Especialista em Atendimento ao Cliente Esportivo

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro

Descrição do Cargo:
Estamos procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente Esportivo para se juntar à nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e experiência em lidar com consultas de consumidores sobre apostas esportivas.

Responsabilidades:
- Lidar com consultas de consumidores sobre apostas esportivas;
- Suporte "como fazer";
- Solução de problemas técnicos;
- Consultas comerciais;
- Pesquisas de satisfação;
- Suporte ao vivo de jogos;
- Gerenciamento de programas de fidelidade;
- Reclamações de reembolso;
- Estornos;
- Troca de tokens;
- Saques;
- Gestão de reclamações;

Requisitos:
- Exclusivo para nigerianos;
- 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo;
- Boas habilidades com computador;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em jogos online/apostas esportivas;
- Compreensão de leitura;
- Boa comunicação escrita;
- Foco no cliente;
- Bom relacionamento interpessoal;

Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Assistência Funeral;
- Auxílio Creche/Assistência Infantil;
- Desconto em produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em academias/práticas esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;

Local de Trabalho:
Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil;

Regime de Contratação:
Efetivo – CLT;

Jornada:
Período Integral;

Área e Especialização Profissional:
Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo;

Nível Hierárquico:
Operacional;



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