Gerente de Operações de Call Center

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil A3 Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro
Escala e Horário

A escala de trabalho é de 5x2, com folgas alternadas, e o horário é diverso. O local de trabalho é o Campus Lapa, com 100% de presencialidade.

Requisitos

Experiência como supervisor de operações de call-center, gestão e desenvolvimento de pessoas, monitorias e feedbacks. Diferencial se tiver contato com moderação de conteúdo sensível. É necessário ter Inglês Intermediário/Avançado nível B2.

Benefícios

VALORIZADO. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT, jornada Período Integral, área e especialização profissional Telemarketing - Monitoria, nível hierárquico Supervisor.

Experiência

Entre 1 e 3 anos de experiência em supervisão de operações de call-center, gestão e desenvolvimento de pessoas, monitorias e feedbacks.


  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Gerente de Call CenterBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente em uma operação dinâmica e em constante crescimento.Principais AtividadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center;Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por administrar uma operação ativa de vendas, onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar e desenvolver agentes de...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Desenvolver sua carreira como Gerente de Call CenterEstamos procurando por profissionais com perfil de liderança e foco em resultados para atuar na área de Call Center em nossa empresa localizada na Grande Florianópolis.Requisitos:Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou afins;Experiência na conversão de leads e gestão de equipes de...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Gerente de Call CenterBuscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e garantir uma experiência de alta qualidade para nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center;Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Opus Rh Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Call Center Bilíngue em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá experiência em supervisão de operações de call center e fluência em inglês.ResponsabilidadesGerenciar pessoas e resultados da equipe;Controlar indicadores como SLA, TMA, TMO e...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações Call Center é responsável por supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas.ResponsabilidadesSupervisionar as atividades e o desempenho das operações;Apoiar todo o processo de negociação de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por administrar uma operação ativa de vendas, onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação.Principais AtividadesContratar, treinar e desenvolver agentes de...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Vero RH. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar funcionários;Fornecer treinamento e assistência aos funcionários;Processar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Almaviva Tempo inteiro

    Descrição do CargoA AlmavivA Experience é uma multinacional com presença estratégica na América Latina, onde se destaca como líder na transformação digital dos mercados de Customer Experience e Debt Collection.Como Analista de Operações de Call Center, você será responsável por liderar a equipe de MIS, entregar relatórios corporativos e...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Escola de Cursos Profissionalizantes Tempo inteiro

    Operador de Call CenterEstamos procurando por profissionais qualificados para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Arujá. Como Operador de Call Center, você será responsável por atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade em nossas operações de teleatendimento.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficaz e...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Vero RH. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar funcionários;Fornecer treinamento e assistência aos funcionários;Processar...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Vero RH. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de suporte ao cliente.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar funcionários;Fornecer treinamento e assistência aos funcionários;Processar...

  • Gerente de Call Center

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar a equipe de suporte ao cliente;Fornecer treinamento e assistência para garantir a qualidade dos serviços;Processar...

  • Gerente de Call Center

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Call Center na Vero RH. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar funcionários;Fornecer treinamento e assistência aos funcionários;Processar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro

    A Hcor é uma instituição que valoriza a diversidade e a inclusão, e busca um profissional para ocupar o cargo de Supervisor de Operações de Call Center. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão de call center na área de saúde e conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de qualidade. Além disso, é fundamental ter...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e resolução eficaz de problemas.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Fornecer treinamento e assistência para a equipe;Processar...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar a equipe de suporte ao cliente;Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir a excelência no...

  • Gerente de Call Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Call Center é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesContratar, treinar e supervisionar a equipe de suporte ao cliente;Fornecer treinamento e assistência contínua para garantir a excelência no...

  • Gerente de Call Center

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Supervisor de Call CenterEstamos procurando por um profissional com perfil de liderança e foco em resultados para atuar na área de Call Center em nossa empresa localizada na Grande Florianópolis.Requisitos:Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou afins;Experiência na conversão de leads e gestão de equipes...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiro

    Desenvolver Equipes de Alta PerformanceBuscamos profissional com perfil de liderança para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis.Requisitos:Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou afins;Experiência na conversão de leads e gestão de equipes de Call Center;Perfil comercial, resiliente, persuasivo e...