Especialista em Resolução de Reclamações Pleno

Há 5 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Digio Tempo inteiro

O Digio é uma empresa que busca transformar a vida financeira dos seus clientes com segurança e transparência.

Estamos procurando por um Especialista em Resolução de Reclamações Pleno para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde podemos oferecer soluções inovadoras e eficientes para os nossos clientes.

A sua principal responsabilidade será acompanhar os prazos das demandas, garantindo a aderência ao SLA de resposta de acordo com o Canal da Manifestação. Além disso, você também deverá auto gerenciar as demandas recebidas e prazos, elaborar respostas formais aos órgãos reguladores (minutas) e aos clientes, e direcionar entre áreas internas do Banco para obtenção de subsídios.

O ideal é que você tenha boas habilidades analíticas, seja capaz de detectar e categorizar as causas raízes das reclamações, e possua conhecimento em temas regulatórios, como Resoluções Banco Central, Código de Defesa do Consumidor, SARB. Além disso, é importante que você tenha facilidade na comunicação oral e escrita, e entenda seu papel dentro do componente de Ouvidoria.

A remuneração estimada para esta posição é R$ 8.500,00 por mês, valor ponderado para a região onde está localizado o trabalho.



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  • Barueri, São Paulo, Brasil Livelo Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Graduação completa em qualquer área;Perfil dinâmico e hands-on;Viés para resolução de problemas com foco no cliente e nos objetivos de negócios;Pró-atividade e ownership;Busca constante por inovação e criatividade;Capacidade analítica, flexibilidade e dinamismo;Agilidade para mudanças;Quem Somos:Livelo é uma empresa que...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em Barueri. Resumo da EmpresaA Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação é uma empresa dinâmica e inovadora que oferece soluções de tecnologia para empresas de diferentes setores. Com uma equipe experiente e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Analista de Redes Pleno Barueri irá atuar na resolução de problemas relacionados à infraestrutura de Service Desk, gerenciamento e resolução de problemas em servidores, gerenciamento de incidentes e atendimento a usuários.Responsabilidades:- Resolução de problemas em infraestrutura de Service Desk;- Gerenciamento e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Talenses Sao Paulo Consultoria Em Recursos Humandos Ltda. Tempo inteiro

    Função: Analista de Experiência do Cliente PlenoDescrição da Função:Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria.O InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais.Funções Gerais:Atendimento ao clienteResolução de ruídos e/ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    A Positivo Tecnologia é uma empresa líder no mercado de tecnologia, com foco em inovação e desenvolvimento.O cargo de Analista de Serviços Pleno visa atender aos clientes (pós-venda) com serviços de consertos, reformas, instalações e revisões de máquinas, equipamentos e ferramentas, oferecendo suporte abrangente de acordo com as obrigações...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Philips Tempo inteiro

    **Sobre a função**O Especialista em Suporte Clínico é o embaixador da Philips HealthTech, garantindo que todos os clientes fiquem satisfeitos ao atingir ou superar nossas metas de negócios.**Responsabilidades**- Responsável por criar e fornecer serviços de educação clínica e consultoria para atender às demandas de nossos clientes, tanto para...


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    Resumo da EmpresaA Loja de Roupas, localizada em Barueri (Alphaville), está procurando por um Especialista em Contabilidade Corporativa para integrar sua equipe.O que oferecemos:Salário competitivo estimado: R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00Vantagens e benefícios adequados à empresa do setor varejistaDescrição do CargoO nosso time de especialistas em...


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    Descrição do Cargo: Nossa empresa, ARA GROUP SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA, está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Técnico de Atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades em telemarketing e capacidade de lidar com reclamações e dúvidas dos clientes. Além disso, é importante ter boa comunicação e capacidade de...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil Quod Tempo inteiro

    Requisitos Fundamentais:Para exercer a função de Analista de Estratégias de Cobrança Pleno no Quod, é necessário ter Formação superior completa em disciplinas como Administração, Engenharia, Estatística e afins. Além disso, é imprescindível ter experiência na área de cobrança e familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em Barueri.Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de contratos e dar suporte para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Jogos para computador Tempo inteiro

    Empresa de Jogos para computadorestá buscando um profissional qualificado para o cargo de Líder de Atendimento ao Cliente em Barueri. Se você é uma pessoa detalhada e dedicada, capaz de garantir a satisfação dos usuários, está na hora de se candidatar.Sobre o Cargo:Você será responsável por resolver dúvidas, disputas e reclamações dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ARA GROUP SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA Tempo inteiro

    Localizado em Barueri-SP, o ARA GROUP SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA busca profissionais compromissados para atuar como Especialista em Atendimento de Suporte.Sobre a EmpresaA empresa oferece uma oportunidade de carreira promissora em um ambiente dinâmico e motivador.Salário: R$ 4.200,00 - R$ 6.300,00 (mensal)Descrição do cargoO candidato selecionado...