Analista de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás


João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em Sucesso do Cliente

Com mais de 19 anos de experiência no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace by Digivox é a empresa líder em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Quem somos

Nossa empresa oferece soluções de colaboração, contact center, sistemas de gestão de relacionamento com o cliente e ferramentas de comunicação unificada, para conectar negócios ao sucesso.

Requisitos da vaga
  • Curso superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
  • Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria;
  • Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente;
  • Vivência em ferramentas de CRM e Plataformas de Atendimento;
  • Conhecimento de métricas de sucesso.
Diferenciais
  • Vivência com design de jornadas omnichannel;
  • Experiência em vendas consultivas;
  • Gestão de Projetos e Processos.
Como você irá contribuir

Atuar como um facilitador(a) na integração do cliente com o produto contratado; Analisar diariamente o comportamento da base de clientes, identificando pontos de dores e criando planos de ação orientado ao Sucesso do Cliente; Garantir a entrega da solução dentro do prazo estabelecido; Participar de reuniões com clientes e eventos; Elaborar análises e desenhos de jornada do cliente; Acompanhar o relacionamento do cliente, assegurando o melhor uso das ferramentas, proporcionando upsell e cross sell.



  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em João PessoaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em João Pessoa. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga:Curso superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência em Sucesso do Cliente e CX, SaaS e/ou consultoria;Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente;Vivência em ferramentas de CRM e Plataformas de Atendimento;Conhecimento de métricas de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro

    Aqui na Smartspace, o cliente é nossa prioridade. Por isso, antecipamos suas necessidades e oferecemos soluções que superem suas expectativas. Mantemos uma comunicação aberta e honesta com os usuários, fornecendo informações claras sobre produtos, serviços e prazos, garantindo que estejam informados e satisfeitos ao longo de sua jornada.Para essa...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace By Digivox Tempo inteiro

    Sobre a VagaA Smartspace by Digivox busca um profissional experiente em Customer Success para ocupar uma posição de facilitador na integração do cliente com o produto contratado. O candidato ideal será responsável por ser ponte de relacionamento entre o cliente e a empresa, propondo estratégias inovadoras orientadas ao sucesso do...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Resumo da VagaProcuramos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em João Pessoa. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes e melhorar a experiência de compra.Descrição da VagaAtividades Jurídicas busca um Especialista em Sucesso do Cliente para João Pessoa. O profissional será...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Conheça os requisitos da vaga:Curso superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência em Customer Success e CX, SaaS e/ou consultoria;Conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente;Vivência em ferramentas de CRM, e Plataformas de Atendimento;Conhecimento de métricas de...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Smartspace by Digivox Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente em Customer Success para integrar nossa equipe em Smartspace by Digivox. O candidato ideal terá conhecimento em fluxos de atendimento e processos de Jornada do Cliente, além de experiência em ferramentas de CRM e Plataformas de Atendimento.Responsabilidades:Atuar como facilitador(a) na integração do cliente com o...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Portüs Digital, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a qualidade do suporte ao cliente, orientar e acompanhar o desempenho dos profissionais juniores da equipe, manter e aprimorar as relações com os...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado busca um profissional para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em João Pessoa.ResponsabilidadesGerenciar a relação com uma carteira de clientes, atuando como consultor e facilitador na resolução de problemas e na aplicação de soluções.Desenvolver e implementar planos de ação personalizados para...

  • Vendedor de Sucesso

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Vendedor de Sucesso em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. **Responsabilidades:** * Apoio na prospecção e captação de clientes. * Auxílio no processo de vendas, incluindo elaboração de orçamentos e propostas comerciais. * Atendimento a clientes, tanto presencial quanto por telefone e email. * Acompanhamento de...

  • Apoio ao Cliente

    Há 1 mês


    João Pessoa, Paraíba, Brasil GRUPO DE EMPRESAS LEAO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente de Restaurante é responsável por atuar com atendimento ao cliente, recepcionar e apresentar os produtos. Além disso, é responsável pela organização de prateleiras, estocagem e organização do local. A manipulação de alimentos e a organização da cozinha são tarefas fundamentais para o sucesso nesse...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Edidesk Tempo inteiro

    Descrição do CargoO profissional será responsável por conduzir reuniões virtuais com clientes para orientá-los no processo de credenciamento, garantindo um acompanhamento eficiente e eficaz. Além disso, será necessário monitorar o progresso dos clientes no CRM, realizar uma checagem básica dos documentos necessários para os editais de...

  • Vendedor de Sucessos

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Masterflavor Tempo inteiro

    Como Vendedor de Sucessos na Masterflavor, você será responsável por prospecção e qualificação de clientes, preencher e tratar sistema de CRM, envio de pedidos, envio de projetos via CRM, relacionamento com clientes da carteira quando necessário, pós venda, acompanhamento de amostras, de pedidos e realizar atividades pertinentes a função.Tipo de...

  • Analista de Mercado

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Fábrica de Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro

    Fábrica de Máquinas e Equipamentos busca Analista Inteligência de MercadoDesenvolva suas habilidades em análise de mercado e contribua para o sucesso da nossa empresa.Responsabilidades:Monitorar informações de mercado e fornecer análises para apoio à tomada de decisão.Elaborar ferramentas e dashboards para análise de performance...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Little Maker Tempo inteiro

    A Little Maker é uma empresa que acredita na importância da aprendizagem significativa e da conexão emocional entre os alunos e o objeto de aprendizagem. Nossa missão é oferecer soluções educacionais inovadoras que aprimorem as práticas pedagógicas das escolas.Para alcançar esse objetivo, estamos procurando por um profissional para atuar como...

  • Vendedor de Sucesso

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Apoio ao Desenvolvimento de NegóciosApoie nossa empresa em João Pessoa no desenvolvimento de negócios, trabalhando em conjunto para prospecção e captação de clientes.Processo de VendasAuxilie no processo de vendas, incluindo elaboração de orçamentos e propostas comerciais, garantindo que nossos clientes recebam o melhor atendimento...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para o cargo de Assistente Comercial em nossa equipe em João Pessoa.Responsabilidades:Identificar e qualificar leads para crescimento empresarial.Apresentar soluções estratégicas para atender as necessidades dos clientes.Fornecer informações claras e precisas para resolver dúvidas e atender aos interesses dos clientes.Mantenha...

  • Vendedor de Sucessos

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Masterflavor Tempo inteiro

    Descrição da VagaProspecção e qualificação de clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades para preencher e tratar o sistema de CRM de forma eficiente, além de enviar pedidos e projetos via CRM. Além disso, é necessário manter relacionamentos com clientes da carteira quando necessário,...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional de vendas experiente para atuar como Vendedor de Sucessos em nossa empresa. Atribuições:- Prospecção e atendimento ao cliente para desenvolver e manter relações comerciais;- Negociação e fechamento de vendas para alcançar metas de receita;- Atuação com indicadores e estratégias de vendas para maximizar resultados;-...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em tempo integral em João Pessoa. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, atuando em uma companhia aérea que valoriza a satisfação do cliente.ResponsabilidadesAtender clientes por telefone, chat e e-mail, esclarecendo dúdias sobre voos,...