Gerente de Suporte de Nível Superior

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

A Lojas REDE é uma empresa líder no mercado da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal, com mais de 25 anos de experiência. Com mais de 70 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2000 colaboradores, estamos sempre procurando por profissionais dinâmicos e organizados para integrar nossa equipe.

Buscamos alguém que seja capaz de gerenciar um time de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente. O ideal é que tenha conhecimento técnico na área de Service Desk ou suporte técnico, além de experiência em gestão de time e construção de indicadores.

Além disso, é importante que o candidato seja capaz de conduzir o time na busca pela automação de processos repetitivos, otimizar e melhorar a gestão dos tickets e gerir as escalas e horários dos colaboradores.

Se você é um profissional motivado e com habilidades em liderança, gestão de time e suporte técnico, estamos ansiosos para conhecer sua candidatura

Requisitos:

  • Graduação em andamento nas áreas de Sistema de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação e áreas afins;
  • Conhecimento em Power BI;
  • Conhecimento em ITIL | Cobit;

Benefícios:

  • Sodexo;
  • Adiantamento de salário;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale refeição;


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cargo de Gerente de Suporte de Nível Superior visa liderar uma equipe de suporte de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas em funcionamento.ResponsabilidadesGerenciamento de Equipe: Liderar a equipe de suporte, definindo objetivos e metas, e garantindo a entrega de serviços de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Rede Tempo inteiro

    A Lojas Rede está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para integrar a nossa equipe de Tecnologia da Informação como Analista de Service Desk.Requisitos para a vaga:Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Linux e macOS;- Experiência em manutenção de hardware de desktop e notebook;- Habilidade na instalação e configuração de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em gerenciamento de equipe, instalação e manutenção de equipamentos de TI, suporte ao usuário final e controle de SLAs. Responsabilidades:- Gerenciar equipe de suporte técnico;- Instalar e manter equipamentos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Dados do CargoLocal: Belo HorizonteSalário: R$ 3.397,24Descrição do CargoAtividades:Gerenciar equipe de Help Desk localizada em cliente, atendimento de 1o nível. Mapear processos, gerenciar custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho;Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior busca profissional para atuar como Gerente de Projetos em Belo Horizonte.Responsabilidades:Prospecção e gestão de clientes e projetos de desenvolvimento individual e organizacional.Realização de visitas a clientes e a potenciais clientes, mapeando suas necessidades e demandas.Elaboração e orçamentação de propostas...

  • Gerente de Projetos

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Projetos em Belo Horizonte.Responsabilidades:Desenvolver e implementar projetos de negócios estratégicos;Liderar equipes de trabalho e garantir a entrega de resultados de qualidade;Estabelecer parcerias com instituições de ensino superior e...

  • Gerente de Suporte de Venda

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIRTUAL COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiro

    Dados da VagaLOCALIZAÇÃO: Belo HorizonteCONTRATO: Tempo IntegralREQUISITOS: Superior Completo, Experiência em Contact CenterResumo da VagaO nosso time de Vendas precisa de um Gerente de Suporte de Venda para trabalhar em equipe e ajudar nossos clientes a encontrar as melhores soluções para suas necessidades. Funções e ResponsabilidadesSupervisionar e...

  • Gerente de Suporte

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Koopere Cooperativa de Trabalho | Eiti Gestão de TI Tempo inteiro

    Vaga: A Koopere Cooperativa de Trabalho está procurando por um profissional para atuar como Coordenador de Suporte em um projeto com um de nossos clientes. O trabalho será realizado de forma presencial em Belo Horizonte/MG.Descrição do Cargo: O Coordenador de Suporte será responsável por coordenar e orientar as atividades da equipe, garantindo que as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação busca profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recursos Humanos em Carapicuíba. Descrição do CargoA função consiste em realizar solicitações de equipe com precisão e eficiência, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa.Desenvolver a compreensão da estratégia...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Diretrizes e ResponsabilidadesEm nossa empresa, nos preocupamos em oferecer aos nossos clientes uma experiência ininterrupta e satisfatória.Como Gerente de Suporte Técnico, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico na resolução de problemas dos clientes. Sua principal função é garantir que as necessidades do cliente sejam...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Para atuar como Estagiário de Planejamento, é necessário estar cursando superior e ter conhecimento em ferramentas de planejamento como MS Project e/ou Primavera.Conhecimentos Desejáveis:Elaboração de boletim de medição;Elaboração e controle de cronograma;Informática, com ênfase no Excel nível avançado;Funções do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Suporte TécnicoDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar a equipe de suporte técnico.Responsabilidades:- Supervisionar e liderar a equipe de suporte técnico.- Distribuir tarefas entre os membros da equipe.- Fornecer orientação e treinamento conforme necessário.Requisitos:- Certificação em ITIL...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil B2UP Tempo inteiro

    Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento de Suporte, responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade. O candidato ideal terá experiência em suporte ao cliente e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de alta qualidade;Resolver problemas de...

  • Auxiliar em Saúde Bucal

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Instituição de Ensino Superior Tempo inteiro

    Instituição de Ensino Superior busca Auxiliar em Saúde Bucal em Belo Horizonte.Responsabilidades:Organizar e executar atividades de higiene bucalAuxiliar e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicasManipular materiais de uso odontológicoExecutar limpeza, assepsia, desinfeção e esterilização do instrumental e equipamentos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Arcelormittal Tempo inteiro

    Estágio Nível Superior em Desenvolvimento de Contratos na Arcelormittal**Principais Atividades**:Dar suporte aos advogados da área de Contratos nas atividades do dia a dia, especialmente na elaboração e revisão de minutas de contratos, notificações e outros documentos relacionados às atividades da companhia.Apoio em formatação de documentos,...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Skillcerto Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Suporte Técnico na Skillcerto. O candidato ideal terá conhecimento em suporte nível 1 e 2, experiência com liderança de equipe e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:Colaborar com os departamentos de vendas e desenvolvimento de colaboradores de produtos para...

  • Gerente de Suporte Executivo

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de designer gráfico Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Suporte Executivo na Empresa de Designer Gráfico em Belo Horizonte. Nesta função, você será responsável por gerenciar o calendário do CEO, coordenar reuniões, ligações e eventos, além de agendar compromissos e planejar viagens.Responsabilidades:Gerenciar o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Matrix Do Brasil Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga:**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível III, responsável por auxiliar e treinar clientes na construção de fluxos básicos e realizar configurações de integrações hub.**Responsabilidades:**Auxiliar e treinar clientes na construção de fluxos básicos;Construir fluxos;Configurar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Regional Distribuidora De Molas Ltda Tempo inteiro

    **Regional Distribuidora de Molas: Uma Empresa de Confiança**Nossa empresa é uma referência no mercado de suspensão pesada, com uma linha completa de componentes e um estoque especializado. Buscamos um profissional para atuar como administrador de suporte, auxiliando diretores e gerentes em suas demandas.**Responsabilidades**Atuar no apoio a diretores e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SABORES DE MINAS QUEIJOS E DOCES EIRELI Tempo inteiro

    O Gerente de Suporte Administrativo é responsável por auxiliar o administrador em suas atividades rotineiras e no controle de gestão financeira, administração, organização de arquivos, gerência de informações e revisão de documentos. Além disso, ele controla os recebimentos e remessas de correspondências e documentos, coordenando as atividades...