Supervisão de Nível Superior em Suporte Técnico

3 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro
Dados do Cargo

Local: Belo Horizonte

Salário: R$ 3.397,24

Descrição do Cargo

Atividades:

  • Gerenciar equipe de Help Desk localizada em cliente, atendimento de 1o nível. Mapear processos, gerenciar custos, elaborar orçamentos e relatórios de desempenho;
  • Controle e gerenciamento de ordens de serviço, incidentes e tarefas, controle de agendamento, liderança de equipe, atendimento ao usuário final, suporte executivo, cumprimento de metas com apoio da supervisão, instalação ou manutenção de equipamentos, troca de componentes de Hardware, acompanhar atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de TI;
  • Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar;
  • Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação;
  • Auxiliar no planejamento e controle do fluxo de requisições de serviço e atendimento de demandas operacionais;
  • Executar validações, auditorias e inventários nos ambientes de produção, de logística e de estoque;
  • Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos, dashboards, controles e apresentações relacionados à operação como um todo.

Pré-requisitos:

  • Curso técnico completo ou superior em andamento;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office;
  • Conhecimento em ITIL;
  • Experiência com liderança de equipe, instalação e manutenção de equipamentos de TI, suporte ao usuário final, controle de SLAs, controle de inventário;

Desejável:

Certificação ITIL será um diferencial;

Horário de Trabalho:

Segunda a Sexta-feira das 08:45 às 18:00 horas.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Cargo de Gerente de Suporte de Nível Superior visa liderar uma equipe de suporte de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas em funcionamento.ResponsabilidadesGerenciamento de Equipe: Liderar a equipe de suporte, definindo objetivos e metas, e garantindo a entrega de serviços de...

  • Suporte Técnico de Nível 1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Vaga para Atendente de Suporte N1O Grupo Nortearh busca um profissional para compor seu time de suporte técnico. Este é um excelente oportunidade para quem busca desenvolver habilidades em resolução de problemas e atendimento ao cliente.Atribuições:Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware;Registrar incidentes e solicitações dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em gerenciamento de equipe, instalação e manutenção de equipamentos de TI, suporte ao usuário final e controle de SLAs. Responsabilidades:- Gerenciar equipe de suporte técnico;- Instalar e manter equipamentos de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    A Lojas REDE é uma empresa líder no mercado da beleza, perfumaria, cosméticos e higiene pessoal, com mais de 25 anos de experiência. Com mais de 70 lojas físicas no estado de Minas Gerais e cerca de 2000 colaboradores, estamos sempre procurando por profissionais dinâmicos e organizados para integrar nossa equipe. Buscamos alguém que seja capaz de...

  • Suporte Técnico de Nível I

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaO cargo de Suporte Técnico de Nível I na IlhaService Tecnologia visa atender aos usuários internos e externos com serviços de suporte técnico de primeira linha, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à tecnologia da informação.Entre as responsabilidades do vaga está o atendimento telefônico, remoto, presencial...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Soluções Em Tecnologia Tempo inteiro

    A Visotech Soluções em Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 Pleno. O cargo envolve a configuração de hardware e instalação de software, além de manter e reparar equipamentos, gerenciar redes LAN/WAN e seus componentes, implementar medidas de segurança contra ataques e vírus, realizar melhorias regulares...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro

    {'**Descrição do Cargo:**': 'O Grupo Quantum Web busca profissionais apaixonados por tecnologia para compor nosso time de suporte. Nossa missão é oferecer soluções inteligentes e integradas para nossos clientes.', '**Responsabilidades:**Executar as atividades de tecnologia da informação no que se refere a suporte aos usuários no primeiro...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro

    O Grupo Quantum Web é uma empresa inovadora que busca talentos para trabalhar em um ambiente descontraído e colaborativo. Com base em nossa missão de oferecer soluções inteligentes e integradas, estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para prestar suporte técnico aos nossos usuários.**Sobre a Empresa**Nossa equipe é composta...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Grupo Quantum Web busca profissionais para atuar como Suporte Técnico em nossa equipe. Nossa empresa é focada em oferecer soluções inteligentes e integradas, e acreditamos que a liberdade é ter autonomia e não ter impedimentos para ir além.Atividades:Realizar o atendimento ao cliente via telefone e e-mails de chamados do suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pcd Em Foco Tempo inteiro

    Visão Geral da Empresa:O Pcd Em Foco é uma empresa que busca talentos qualificados para compor sua equipe. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficientes para atender às necessidades dos clientes.Salário:R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 por mês.Descrição do Cargo:O técnico de suporte em infraestrutura é responsável pela manutenção e...

  • Técnico de Suporte de Redes

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Vitória.O candidato ideal deverá ter conhecimento em suporte de redes e infraestrutura de rede.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes em redes;Instalar e configurar equipamentos de rede;Mantenedor e atualizar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Visa-se contratar um(a) Analista de Suporte N2 qualificado(a) para garantir o funcionamento da infraestrutura de TI da Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda.Responsabilidades:Configurar hardwares e instalar softwares; Manter e reparar equipamentos; Gerenciar redes LAN/WAN e seus componentes; Implementar medidas de segurança contra ataques e vírus;...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEResumo: Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Técnico, responsável por prestar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e presencial, bem como realizar serviços de atendimento especializados. Responsabilidades: - Realizar...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Quantum Web Tempo inteiro

    O Grupo Quantum Web é uma empresa inovadora que busca pessoas apaixonadas por tecnologia para integrar seu time de suporte. Nossa missão é oferecer soluções inteligentes e integradas para nossos clientes, e estamos procurando alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a aprender constantemente.**Requisitos**Executar as atividades de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ABC SOLUCOES EM VENDAS LTDA Tempo inteiro

    Vagas Abertas no Equipe de Suporte Técnico### ObjetivoNossa equipe busca um profissional competente para atuar como Assistente de Suporte Técnico na plataforma Dysrup, garantindo experiência positiva e resolutiva para nossos clientes.### Descrição da VagaO Assistente de Suporte Técnico terá como responsabilidade garantir que os usuários tenham a...

  • Auxiliar de Supervisão

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Casarão De Minas Tempo inteiro

    **Desenvolvimento de habilidades infantis e garantia de ambiente seguro**.Atividades noturnas na região da Pampulha e Bairro Leticia, com oportunidades de crescimento profissional.Benefícios:Vale-transporte e pagamento adicional.Requisitos:Experiência em supervisão e cuidado de crianças.Remuneração:R$1.496,00 - R$1.700,00 por mês.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Suporte Técnico é responsável por liderar a equipe de Help Desk, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade aos clientes. Sua missão é gerenciar a equipe, mapear processos, controlar custos e elaborar orçamentos e relatórios de desempenho.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Help Desk, atuando como...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPREMA INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Técnico de Suporte N1 em SUPREMA INFORMATICA LTDA!Responsabilidades:Realizar a instalação e reinstalação do sistema operacional e demais softwares sempre que necessário;Vivenciar em trabalho através de Central de Serviços;Montar e manter micros;Instalar e configurar sistemas operacionais, software e periféricos;Monitorar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carireira:**No momento em que a tecnologia se torna cada vez mais relevante, buscamos profissionais para atuar como Técnicos de Suporte TI. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja trabalhar com sistemas de informação e fornecer suporte técnico eficaz às empresas.**O que você fará:**A partir do seu cargo, você terá a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Estamos procurando por um especialista em suporte de nível 1 para integrar nossa equipe ALGAR. Com experiência em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software e manutenção de computadores, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente desafiador e gratificante.Sobre a EmpresaNossa empresa está localizada em Belo...