Empregos atuais relacionados a Consultor de Sucesso do Cliente - Barueri, São Paulo - Kount

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia, informação e mídia em Barueri. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Segredos Da Audiencia Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional altamente motivado para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente em Alphaville. O candidato ideal será um indivíduo altamente comunicativo, proativo e orientado para o cliente, com habilidades comprovadas em gerenciamento de relacionamento com clientes e resolução de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    **Vaga para Analista de Sucesso do Cliente**A ASIS é uma empresa jovem focada em inteligência tributária e contábil. Nossa missão é revolucionar o mercado com inovação e tecnologia.Estamos procurando um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e resolução de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Rh Grandes Talentos E Desenvolvimento De Carreira Tempo inteiro

    O profissional de Sucesso do Cliente será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo.**Responsabilidades**:Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteA ASIS é uma empresa jovem e inovadora, focada em inteligência tributária e contábil. Nossa missão é revolucionar o mercado com soluções tecnológicas de alta qualidade.Estamos procurando um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Barueri. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em gestão de satisfação de clientes, negociações e retenção de clientes.ResponsabilidadesGestão de satisfação dos clientes através do NPS...

  • Consultor de Sucesso de Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Transfer English Tempo inteiro

    Desenvolvimento da sua carreira com Transfer EnglishNós buscamos um profissional apaixonado por vendas e clientes para se juntar ao nosso time de sucesso de cliente. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e com sede de crescimento, este é o seu momento de estrela!Cadência de trabalhoAtuar na recuperação de vendas de forma ativa, gerenciando leads em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia.ResponsabilidadesGerenciar a satisfação dos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a redução...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiro

    Seja um dos nossos especialistas em sucesso do cliente!A Ingram Micro é uma empresa líder em tecnologia, com operações em 56 países e mais de associados. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para os clientes, e estamos sempre procurando por profissionais talentosos para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Barueri.ResponsabilidadesFazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score).Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Buscamos um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Wingard. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma eficaz e forte entendimento de métricas de sucesso do cliente. Responsabilidades: - Atuar como principal ponto de contato para...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Serviços Financeiros busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Barueri. Responsabilidades:Explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o envio de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Barueri.**Responsabilidades:**- Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente- Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria- Trabalhar em equipe para alcançar metas**Requisitos:**- Experiência...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax, Inc. Tempo inteiro

    Funções que serão desempenhadas:Desenvolvimento de Estratégias de Sucesso do ClienteElaborar estratégias de atendimento ao cliente alinhadas aos objetivos de negócios da empresa (cliente)Acompanhar metas claras e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso do clienteCrescimento de Receita: Identificar oportunidades de upsell, cross-sell...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Descrição da VagaO profissional de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. As principais responsabilidades incluem:Atuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação contínua.Desenvolver e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Descrição da VagaO profissional de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. As principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Wingard Tempo inteiro

    Descrição da VagaO profissional de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, promovendo um relacionamento sólido e proativo. As principais responsabilidades incluem:ResponsabilidadesAtuar como principal ponto de contato para clientes estratégicos, oferecendo suporte e orientação...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Instituto Desenvolver busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você será responsável por gerenciar a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhar a evolução dos clientes dentro dos serviços, levantar e analisar as dores dos clientes, propor soluções de melhoria,...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Claranet Tecnhology S.A Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na Claranet Technology S.A. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação e o sucesso contínuo de nossos clientes, ajudando-os a maximizar o valor que obtêm de nossos produtos e serviços.Principais responsabilidades:Gerenciar um...

  • Analista de Sucesso do Cliente III

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil BRLink - O seu parceiro de Cloud Computing Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente III é responsável por garantir a satisfação dos clientes da BRLink, fornecendo soluções personalizadas e atuando como um parceiro estratégico para o sucesso dos negócios dos clientes.ResponsabilidadesGerenciar o processo de onboarding do cliente para garantir uma jornada de sucesso;Conduzir...

Consultor de Sucesso do Cliente

2 meses atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Kount Tempo inteiro
Funções e Responsabilidades

Como Gerente de Sucesso do Cliente da Kount, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às necessidades específicas dos nossos clientes.

  • Desenvolvimento de Estratégias de Sucesso do Cliente

Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente que atendam às necessidades específicas dos nossos clientes, alinhadas aos objetivos de negócios da empresa.

Acompanhamento e Monitoramento

Acompanhar e monitorar as metas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso do cliente e identificar oportunidades de crescimento.

Gestão de Relacionamento com o Cliente

Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com os clientes, entendendo suas necessidades específicas e metas de negócios, e garantir que os clientes se sintam valorizados e ouvidos.

Implementação e Integração

Trabalhar em estreita colaboração com os clientes para planejar e executar a implementação bem-sucedida de soluções de dados e análises, garantindo que a integração seja perfeita, personalizada e alinhada com os objetivos do cliente.

Treinamento e Educação

Desenvolver programas de treinamento personalizados para clientes, abordando seus casos de uso e necessidades específicas, e fornecer recursos, documentação e tutoriais para ajudar os clientes a maximizar o valor dos produtos.

Avaliação e Monitoramento

Estabelecer métricas de sucesso com os clientes e acompanhá-las de perto, identificando oportunidades para otimização, e utilizar ferramentas de monitoramento e análise para rastrear o uso do produto pelos clientes.

Resolução de Problemas

Responder prontamente às consultas e preocupações dos clientes, garantindo uma resolução rápida e satisfatória, e coordenar com as equipes internas, como suporte técnico e desenvolvimento, para resolver problemas complexos.

Renovação de Contratos

Analisar a saúde do relacionamento com os clientes, antecipar necessidades de renovação de contrato e propor ao time comercial condições para renovações bem-sucedidas, e apoiar o time comercial na negociação de termos e condições contratuais, ajudando a garantir a renovação de contratos existentes.

Comunicação

Manter uma comunicação constante com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre novos recursos, atualizações e melhores práticas, e garantir que os clientes estejam cientes de como estão obtendo valor com os produtos.

Coleta de Feedback

Coletar feedback regular dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e análises de dados, e traduzir feedback em ações para melhorar a experiência do cliente e os produtos.

Análise de Dados

Utilizar ferramentas de análise de dados para entender o comportamento e as tendências dos clientes, e aplicar essas informações para ajustar estratégias de Sucesso do Cliente e fornecer insights internos.

Defesa do Cliente

Atuar como um defensor ativo dos interesses do cliente dentro da empresa, assegurando que suas preocupações sejam abordadas e suas necessidades satisfeitas, e ser a voz dos clientes nas reuniões internas e ajudar a moldar a estratégia da empresa.

Experiências e Habilidades

Para se candidatar a este cargo, é necessário ter:

  • Experiência comprovada em Sucesso do Cliente;
  • Habilidades de comunicação verbal/escrita;
  • Habilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente;
  • Inglês Avançado.
Pontos de Destaque

Ter atuado em Gestão de Projetos será um diferencial;

Vivência em interação prévia com time comercial será um diferencial;

Experiência em empresas de bureau de crédito será um diferencial.