Coordenador(a) de Central de Atendimento
2 semanas atrás
Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure
Já imaginou trabalhar em uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Somos apaixonados pelo que fazemos, e nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo diversas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.
Por seis anos consecutivos, a Verisure foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Sobre a Verisure
A Verisure é uma referência na Europa e no Brasil em proteção de pessoas, residências e negócios, com mais de 5 milhões de clientes.
Com mais de 35 anos de experiência, trouxemos inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme, estabelecendo um padrão no setor.
A Verisure Brasil faz parte de um grupo internacional líder na Europa, presente em mais de 17 países.
Objetivo da Posição
Supervisionar a equipe de operadores do setor de central de atendimento, visando garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas.
Principais Responsabilidades
- Liderar e motivar a equipe de supervisores, acompanhando seu desenvolvimento e desempenho diário;
- Orientar e monitorar os supervisores na gestão dos operadores, assegurando a entrega de resultados e o desenvolvimento de equipes de alta performance;
- Analisar campanhas e a qualidade dos leads recebidos, reportando ao marketing eventuais problemas para ajustes necessários;
- Interagir com outras áreas e fornecer feedbacks para a melhoria de processos;
- Elaborar relatórios de desempenho da operação.
Requisitos Necessários
- Ensino Superior em andamento;
- Experiência em operações de call center ativo e receptivo, excluindo atendimento ao cliente - SAC;
- Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, Teams, Excel etc).
Benefícios Oferecidos
• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida Sulamérica
• Plano de Assistência Médica AMIL*
• Plano Odontológico Sulamérica*
• Gympass*
• NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente
• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
• Veribaby - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de Trabalho
Escala 6x1 - 8h00 às 16h20 (folgas aos sábados)
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Coordenador de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e supervisão do atendimento ao cliente em nossa central de agendamento de exames. O profissional será fundamental para assegurar a qualidade do atendimento telefônico, garantindo a satisfação dos pacientes e o cumprimento das...
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Coordenador de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e supervisão do atendimento ao cliente. Este profissional terá um papel fundamental na garantia da qualidade do serviço prestado aos pacientes, assegurando que os padrões de excelência sejam cumpridos.ResponsabilidadesGerenciar...
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Coordenador de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e controle das operações de agendamento de exames. Este profissional terá um papel crucial na supervisão do atendimento prestado pelos operadores híbridos, assegurando a excelência no atendimento telefônico aos pacientes e o...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Condomínios Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Centrais de Atendimento será responsável por liderar a central de atendimento da Lello Condomínios, garantindo interações eficientes e empáticas com os clientes. Será necessário desenvolver estratégias, tecnologias e ferramentas para melhorar a satisfação dos clientes, otimizar processos internos e promover...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiroQuem somosRd Saúde - Central de Atendimento é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Nossa missãoAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para...
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Coordenador(a) de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...
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Coordenador(a) de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...
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Coordenador(a) de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiroVenha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...
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Atendente de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiroO Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar a nossa equipe. Responsabilidades principais:· Proporcionar um atendimento de qualidade aos Clientes/pacientes, tanto de forma receptiva quanto ativa.· Realizar chamadas e atender os clientes/pacientes conforme a demanda, garantindo o registro e a...
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Atendente de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiroO Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar nossa equipe dedicada. Responsabilidades principais:· Proporcionar um atendimento excepcional aos Clientes/pacientes, tanto de forma receptiva quanto ativa.· Realizar chamadas e atender clientes/pacientes conforme a demanda, efetuando cadastro e...
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Coordenador de Central Médica 24 horas
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Virtus Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Central Médica 24 horas é responsável por garantir o cumprimento da legislação vigente em relação às ações de enfermagem na prestação de serviços de atenção domiciliar. Além disso, é responsável por gerenciar as escalas da equipe da Central 24 horas e atender às solicitações telefônicas da equipe com...
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Atendente de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiroSobre a Vaga:O Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar sua equipe dedicada ao cuidado e suporte aos pacientes.Responsabilidades Principais:Realizar o atendimento ao público de maneira receptiva e proativa.Efetuar chamadas e receber ligações de clientes/pacientes, garantindo o correto cadastro e...
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Atendente de Central de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiroO Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar nossa equipe. Responsabilidades principais:· Proporcionar atendimento aos Clientes/pacientes de maneira receptiva e proativa.· Realizar e receber chamadas dos clientes/pacientes, conforme as demandas de atendimento, garantindo o registro e a confirmação...
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Coordenador(a) de Reservas
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Central de Reservas - Central de Reservas Brasil na nossa equipe em São Paulo.Funções e ResponsabilidadesLiderar e supervisionar a equipe da Central de Reservas Brasil;Otimizar processos de reservas para garantir eficiência;Assegurar um atendimento de...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência em liderar equipes de atendimento.Atividades: Responsável por supervisionar, planejar e gerenciar a execução dos serviços prestados pela equipe de atendimento, que inclui atendimento presencial, por telefone,...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroVaga: Coordenador de Atendimento na Área da SaúdePerfil do Candidato: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente dinâmico, com jornada de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, e aos sábados,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiroQuem somosRD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) comprometidos(as) em cuidar da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Nossa visãoAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável....
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroCoordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Candidato(a) deve ser maior de idade, possuir ensino médio completo e ter experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente corporativo, de segunda a sexta-feira, com horários estabelecidos para atender às...
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Coordenador(a) de Central de Atendimento
2 semanas atrás
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiroVaga: Coordenador de AtendimentoÁrea de Atuação: SaúdePerfil do Candidato: Buscamos um profissional maior de idade, com ensino médio completo e experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Supervisionar, planejar e administrar as atividades da equipe de atendimento, incluindo atendimento presencial, por...