Coordenador(a) de Central de Atendimento

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure

Já imaginou trabalhar em uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Somos apaixonados pelo que fazemos, e nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo diversas oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Por seis anos consecutivos, a Verisure foi reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Sobre a Verisure

A Verisure é uma referência na Europa e no Brasil em proteção de pessoas, residências e negócios, com mais de 5 milhões de clientes.

Com mais de 35 anos de experiência, trouxemos inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme, estabelecendo um padrão no setor.

A Verisure Brasil faz parte de um grupo internacional líder na Europa, presente em mais de 17 países.

Objetivo da Posição

Supervisionar a equipe de operadores do setor de central de atendimento, visando garantir os resultados de agendamento de visitas para a área de vendas.

Principais Responsabilidades

  • Liderar e motivar a equipe de supervisores, acompanhando seu desenvolvimento e desempenho diário;
  • Orientar e monitorar os supervisores na gestão dos operadores, assegurando a entrega de resultados e o desenvolvimento de equipes de alta performance;
  • Analisar campanhas e a qualidade dos leads recebidos, reportando ao marketing eventuais problemas para ajustes necessários;
  • Interagir com outras áreas e fornecer feedbacks para a melhoria de processos;
  • Elaborar relatórios de desempenho da operação.

Requisitos Necessários

  • Ensino Superior em andamento;
  • Experiência em operações de call center ativo e receptivo, excluindo atendimento ao cliente - SAC;
  • Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, Teams, Excel etc).

Benefícios Oferecidos

• Vale Transporte

• Vale Refeição/Alimentação

• Seguro de Vida Sulamérica

• Plano de Assistência Médica AMIL*

• Plano Odontológico Sulamérica*

• Gympass*

• NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa

• Empréstimo Consignado – conforme política vigente

• Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente

• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente

• Veribaby - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure

• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure

*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de Trabalho

Escala 6x1 - 8h00 às 16h20 (folgas aos sábados)



  • São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e supervisão do atendimento ao cliente em nossa central de agendamento de exames. O profissional será fundamental para assegurar a qualidade do atendimento telefônico, garantindo a satisfação dos pacientes e o cumprimento das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e supervisão do atendimento ao cliente. Este profissional terá um papel fundamental na garantia da qualidade do serviço prestado aos pacientes, assegurando que os padrões de excelência sejam cumpridos.ResponsabilidadesGerenciar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FEMME - LABORATÓRIO DA MULHER Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Coordenador de Central de Atendimento para liderar a equipe responsável pela gestão e controle das operações de agendamento de exames. Este profissional terá um papel crucial na supervisão do atendimento prestado pelos operadores híbridos, assegurando a excelência no atendimento telefônico aos pacientes e o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Lello Condomínios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador(a) de Centrais de Atendimento será responsável por liderar a central de atendimento da Lello Condomínios, garantindo interações eficientes e empáticas com os clientes. Será necessário desenvolver estratégias, tecnologias e ferramentas para melhorar a satisfação dos clientes, otimizar processos internos e promover...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rd Saúde - Central De Atendimento Tempo inteiro

    Quem somosRd Saúde - Central de Atendimento é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Nossa missãoAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já imaginou integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo que fazemos e nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    O Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar a nossa equipe. Responsabilidades principais:· Proporcionar um atendimento de qualidade aos Clientes/pacientes, tanto de forma receptiva quanto ativa.· Realizar chamadas e atender os clientes/pacientes conforme a demanda, garantindo o registro e a...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    O Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar nossa equipe dedicada. Responsabilidades principais:· Proporcionar um atendimento excepcional aos Clientes/pacientes, tanto de forma receptiva quanto ativa.· Realizar chamadas e atender clientes/pacientes conforme a demanda, efetuando cadastro e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Virtus Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Central Médica 24 horas é responsável por garantir o cumprimento da legislação vigente em relação às ações de enfermagem na prestação de serviços de atenção domiciliar. Além disso, é responsável por gerenciar as escalas da equipe da Central 24 horas e atender às solicitações telefônicas da equipe com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:O Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar sua equipe dedicada ao cuidado e suporte aos pacientes.Responsabilidades Principais:Realizar o atendimento ao público de maneira receptiva e proativa.Efetuar chamadas e receber ligações de clientes/pacientes, garantindo o correto cadastro e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IBCC Tempo inteiro

    O Hospital IBCC Oncologia está à procura de um(a) Atendente de Central de Atendimento para integrar nossa equipe. Responsabilidades principais:· Proporcionar atendimento aos Clientes/pacientes de maneira receptiva e proativa.· Realizar e receber chamadas dos clientes/pacientes, conforme as demandas de atendimento, garantindo o registro e a confirmação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Central de Reservas - Central de Reservas Brasil na nossa equipe em São Paulo.Funções e ResponsabilidadesLiderar e supervisionar a equipe da Central de Reservas Brasil;Otimizar processos de reservas para garantir eficiência;Assegurar um atendimento de...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência em liderar equipes de atendimento.Atividades: Responsável por supervisionar, planejar e gerenciar a execução dos serviços prestados pela equipe de atendimento, que inclui atendimento presencial, por telefone,...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de Atendimento na Área da SaúdePerfil do Candidato: Necessário ser maior de idade, ter concluído o ensino médio e possuir experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente dinâmico, com jornada de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, e aos sábados,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Quem somosRD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias, com mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) comprometidos(as) em cuidar da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Nossa visãoAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Atendimento na Área da SaúdePerfil: Candidato(a) deve ser maior de idade, possuir ensino médio completo e ter experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Local e Horário de Trabalho: O trabalho será realizado em um ambiente corporativo, de segunda a sexta-feira, com horários estabelecidos para atender às...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte da nossa equipe na Verisure! Você já considerou a possibilidade de integrar uma organização que valoriza a diversidade e a equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure, priorizamos a inclusão, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência. Somos apaixonados pelo...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DESEMPENHO SELECAO DE PESSOAL E SERVARIOS L Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador de AtendimentoÁrea de Atuação: SaúdePerfil do Candidato: Buscamos um profissional maior de idade, com ensino médio completo e experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento ao cliente.Responsabilidades:Supervisionar, planejar e administrar as atividades da equipe de atendimento, incluindo atendimento presencial, por...