Coordenador de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Função:
O Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões e políticas do setor.
Responsabilidades:
- Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente;
- Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto e médio prazo;
- Prestar atendimento personalizado, atuando na satisfação e resolução de problemas com clientes;
- Analisar indicadores de resultados e propor melhorias de processos;
- Mantener comunicação com outras áreas para resolução de conflitos e melhoria da experiência do cliente;
- Elaborar relatórios de resultados e participar do planejamento estratégico do setor.
Habilidades e Qualificações:
- Graduação completa em Gestão de Pessoas ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos na área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas de gestão, técnicas de atendimento e gestão de processos;
- Possuir disponibilidade para viagem semanal.
Vantagens:
- A oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
- O desenvolvimento de habilidades e conhecimentos relevantes para o setor de atendimento ao cliente;
- A possibilidade de contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Outras Informações:
Local de Trabalho: Fortaleza
País: Brasil
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Cargo: Coordenador de Suporte ao Cliente e Experiência Clínica Envie seu currículo para ingressar em nossa equipe! Descrição do Cargo Nossa empresa busca um profissional para atuar como coordenador de suporte ao cliente e experiência clínica. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, ser organizado e ter facilidade com...
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Líder de Experiência do Cliente
Há 18 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Descrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente atua como liderança da equipe de SAC, garantindo a satisfação e resolução de demandas dos clientes.Responsabilidades:Coordenar as operações de atendimento ao cliente;Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe de SAC;Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação de curto...
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Coordenador de Suporte Ao Cliente
Há 2 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$57.330 - R$68.120Descrição do Cargo:">O Coordenador de SAC é responsável por coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo o cumprimento de padrões, rotinas e políticas do setor. Além disso, lidera a equipe de SAC, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos para melhorar o desempenho.">Principal Atividade:Coordinar as operações de atendimento ao...
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COORDENADOR DE COBRANÇA
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Coordenador(a) de controladoria
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Coordenador de Auditoria
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Fortaleza, Ceará, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Auditoria com olhar crítico, foco em resultados e experiência sólida em auditorias. Se você tem perfil analítico, habilidade de liderança e quer impactar positivamente a segurança e a eficiência dos nossos processos, essa vaga é para vocêSuas principais responsabilidades incluem:- Participar do planejamento e...
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Coordenador Comercial e Sucesso do Cliente
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