
Especialista em Atendimento
2 semanas atrás
Você é apaixonado por pessoas e resultados, trabalhando em um ambiente dinâmico do atacado e varejo?
É você que procura uma oportunidade de carreira em uma equipe de atendimento ao cliente?.
Estamos procurando por uma pessoa dedicada e proativa para se juntar à nossa equipe no setor de atendimento.
Como Coordenador de Relacionamento, você será responsável pela gestão de pessoas e resultados de uma de nossas regionais, prospectando e fidelizando clientes.
Suas responsabilidades incluirão:
Gerenciamento dos Canais de Atendimento
Coordenar o funcionamento dos canais de relacionamento com o cliente (receptivo, SAC, ouvidoria), garantindo o cumprimento do regulatório BACEN e demais normativas aplicáveis.
Resolutividade e Empatia
Garantir a resolutividade, empatia e acolhimento nas interações com os clientes, dentro dos prazos legais e operacionais definidos.
Análise de Dados
Observar e garantir a performance dos contratos de receita, além de retenção do churn.
Estruturar fluxos, KPIs e SLAs de atendimento, com foco em eficiência, compliance e qualidade.
Liderança e Desenvolvimento de Equipe
Supervisionar a equipe de atendimento, promovendo capacitação contínua com foco em atendimento humanizado, técnico e regulado.
Atuar na análise de dados e indicadores de atendimento, identificando oportunidades de melhoria na jornada do cliente.
Produzir e apresentar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho dos canais.
Comunicação e Interlocução
Ser ponto focal para interlocução com áreas regulatórias, jurídicas, compliance, tecnologia e demais áreas de suporte e negócios.
Atuar como guardião da voz do cliente, organizando inputs recebidos via atendimento e ouvidoria.
Inovação e Transformação Digital
Participar de comitês internos que tratem de experiência do cliente, compliance, produto e inovação.
Apoiart iniciativas de transformação digital no atendimento ao cliente.
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Cliente.Observe o cenário:A nossa equipe de relacionamento com clientes procura por profissionais dedicados e proativos para implementar e acompanhar programas de capacitação voltados à excelência no atendimento ao cliente;Responsabilidades:Implementar e aperfeiçoar procedimentos visando...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000Job Title: Especialista em Atendimento ao Cliente\Aqui, você encontrará uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e liderança. Nossa empresa está à procura de um profissional experiente para gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e garantir que nossos clientes recebam o melhor serviço possível.\Descrição do...
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Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAlíviodedore Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000**Especialista em Alívio de Dores Corporais">Nossa equipe busca um profissional experiente para atuar como especialista em alívio de dores corporais, específico nas áreas das costas e pescoço. O profissional precisa ter conhecimento avançado na área da quiropraxia.O espaço ideal para o atendimento deve ser uma clínica profissional com equipamentos...
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Especialista em Ajuste e Mobilização Articular
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeDor Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000Aliviar a dor no nervo cístico é uma prioridade para nós. Ao sentir desconforto nas costas, você pode estar comprometendo sua qualidade de vida.Por que precisa de um especialista em ajuste e mobilização articular?Lombalgia e citalgia são problemas comuns que podem ser tratados com técnicas específicas.Onde realizar o atendimento?Podemos ajudar a...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000O Cartão Tenda está à procura de um profissional apaixonado por promover e assegurar um atendimento excepcional e com qualidade ao cliente. O cargo é para uma equipe dedicada em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes.Descrição do Cargo:A posição visa desenvolver, implementar e acompanhar programas de capacitação voltados à excelência...
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Especialista em Garantia de Qualidade
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$53.319 - R$71.714Garantir a Experiência dos Nossos ClientesA função do Especialista em Garantia de Qualidade é garantir que as interações com os clientes sejam sempre positivas e satisfatórias. A responsabilidade principal é garantir a qualidade dos processos de atendimento, garantindo que os clientes recebam o tratamento de alta qualidade que eles merecem.O...
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Especialista em Melhoria do Atendimento
Há 5 dias
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeExcelência Tempo inteiro R$37.000 - R$47.900Profissional de Aperfeiçoamento do AtendimentoO objetivo principal é encontrar uma pessoa apaixonada por garantir um atendimento excepcional ao cliente, com paixão por desenvolver e implementar programas de treinamento para a excelência em atendimento.Responsabilidades:Desenvolver e implementar programas de capacitação voltados à excelência no...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$3.500Atividades Principais:Realizar atendimentos a clientes por meio de canais como e-mail, chat, WhatsApp e outros, solucionando dúvidas e problemas com agilidade e empatia;Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do usuário, implementando iniciativas que tornem o atendimento mais eficiente;Identificar padrões de problemas e oportunidades de...
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Itaquaquecetuba, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$30.000 - R$55.000Conheça o papelAqui você terá a oportunidade de desenvolver habilidades de resolução de problemas e oferecer atendimento personalizado a clientes.Descrição do cargoEstamos procurando por profissionais que possam atender a clientes via e-mail, chat, WhatsApp e outros canais, solucionando dúvidas e problemas com agilidade e empatia. Além disso, é...
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Especialista em Atendimento Excepcional
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000Se você é apaixonado(a) por promover e assegurar um atendimento excepcional e com qualidade ao cliente, este é o cargo para você. Como Analista de Treinamento, você irá desenvolver e implementar programas de capacitação voltados à excelência no atendimento ao cliente, garantindo que as equipes operacionais e de relacionamento estejam alinhadas aos...