Consultor de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeClientes Tempo inteiro R$1.600 - R$16.000
Cliente Satisfeito

O cliente satisfeito é a pedra angular do nosso sucesso. Para alcançar esse objetivo, estamos procurando por alguém que possa atuar como principal ponto de contato para os nossos clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo de toda a jornada.

Responsabilidades
  • Acompanhar o onboarding de novos clientes e fornecer suporte detalhado sobre o uso do produto/serviço;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções para otimizar a experiência do cliente;
  • Monitorar o uso do produto pelos clientes e tomar ações proativas para garantir que estejam atingindo seus objetivos;
  • Coleter e analisar feedbacks dos clientes para compartilhar com as áreas de produto e desenvolvimento;
  • Contribuir para a renovação de contratos e upsell de novos produtos ou funcionalidades;
  • Resolver problemas técnicos e gerenciar solicitações de suporte de maneira eficiente e eficaz.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou Client Success;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade para solucionar problemas de forma proativa;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplos clientes simultaneamente;
  • Conhecimento em gestão de contas e métricas de sucesso do cliente (NPS, Churn, etc.);
  • Perfil analítico, com foco em resultados e satisfação do cliente.
Benefícios

  • Consultor de vendas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Univendas + Ágil Consultor Autorizado Tempo inteiro

    Consultor(a) de ClientesSe você tem bom olhar estético, paixão por design, arte e gosta de interagir com pessoas, essa vaga é para vocêResponsabilidades:● Atender clientes na loja e online (site, WhatsApp);● Compreender perfis e indicar soluções, ajustando layouts e composições;● Utilizar programas gráficos (Canva, Photoshop ou similares);●...

  • Consultor de Sucesso Cliente

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Cliente Somos procurados por profissionais que buscam uma jornada de sucesso ao lado dos nossos clientes. Acreditamos no poder do relacionamento, na importância da satisfação e no crescimento contínuo. Buscamos alguém para compartilhar esses valores com quem se tornará nosso parceiro de negócios. Será você o responsável por garantir a...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Imagem Segurança Tempo inteiro

    Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.Atividade- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;- Analisar indicadores de...

  • Consultor De Vendas Internas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Renees Do Brasil Pesquisas De Empregos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor Vendedor para se juntar à nossa equipe na RENEES DO BRASIL PESQUISAS DE EMPREGOS LTDA.Como Consultor Vendedor, você será responsável por identificar, desenvolver e manter relacionamentos com clientes potenciais, visando a venda de nossos produtos e serviços.Sua habilidade em comunicação e persuasão será fundamental...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...

  • Assistente de Sucesso do Cliente I

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PWR Gestão Tempo inteiro

    Assessorar em todas as atividades tanto formações quanto eventos, mantendo relacionamento com os alunos e participantes, confirmando presenças, esclarecendo dúvidas e acompanhando frequência, dando feedback aos alunos, bem como respondendo as solicitações., e demais atividades pertinentes ao cargo.Atividades:- Disseminar e vivenciar a cultura da CAUP...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$64.000 - R$88.000

    **Vaga para Especialista em Sucesso do Cliente**Nossa equipe está procurando por alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, estratégia e resultados para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente.Se você tem experiência em relacionamento B2B, sabe conduzir onboarding estruturado, entende a importância de gerar valor em cada contato e...

  • Vendedor De Sucesso

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeVendedoremprego Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    **Oportunidade de Carreira:**"Consultor de Vendas de Veículos Novos" é uma posição altamente remunerada para quem deseja ser um profissional de sucesso na área de vendas.",

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PEOPLE STAGE Tempo inteiro

    **EMPRESA CLIENTE GRUPO CMC SELECIONA**:- CS - SUCESSO DO CLIENTE - PRESENCIAL - CLT**ATIVIDADES**:- Construção de relacionamento:Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.- Jornada do cliente:Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele...