Sucesso Do Cliente

Há 8 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil Imagem Segurança Tempo inteiro

Garantir que o cliente tenha sucesso na solução adquirida, mantendo um relacionamento próximo para identificar suas necessidades, ofertando uma experiência positiva de controle, segurança e tranquilidade.
Atividade
- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;
- Capturar dados e feedbacks de clientes;
- Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa;
- Realizar reuniões de revisão de sucesso presencial ou atravésde calls ;
- Elaborar e apresentar relatórios sobre o caminho percorrido e ações futuras,
- Desenvolver ferramentas para centralizar informações;
- Incentivar upsell e cross-sell ;
- Resgatar o cliente que pediu churn.
Habilidade específicas
- Superior completo Administração, Marketing ou áreas afins
- Conhecimento no Pacote Office com enface em excel
- Experiência em sucesso do suporte ao cliente
- Conhecimento com técnica de vendas
- CNH cat.
B precisa ter veículo próprio
Assistências
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxilio educação
- Clube de descontos
- Empréstimo consignado
- Estacionamento
- Ginástica laboral
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Vale combustível
- Day-off
Salário
R$3.774,00

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Agente de Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PEOPLE STAGE Tempo inteiro

    **EMPRESA CLIENTE GRUPO CMC SELECIONA**:- CS - SUCESSO DO CLIENTE - PRESENCIAL - CLT**ATIVIDADES**:- Construção de relacionamento:Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.- Jornada do cliente:Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    O sucesso do cliente é uma abordagem focada em garantir que os clientes obtenham o máximo valor possível dos produtos ou serviços que adquiriram.Na **Febracis**, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    especialista em Sucesso do ClienteO nosso grupo está procurando por um profissional experiente para a função de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa e desempenhar um papel fundamental na construção de relacionamentos fortes com os nossos...

  • Gestor de Clientes e Sucesso

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.400 - R$60.770

    **Sobre a Vaga:**Procuramos um profissional qualificado para gerenciar clientes e garantir o sucesso contínuo de nossos produtos.Responsabilidades:Gerenciar um portfólio de 60 a 90 clientes simultaneamente, acompanhando a implementação do produto e garantindo o sucesso contínuo (ongoing).Atuar de forma proativa para reduzir churn, identificando riscos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.792 - R$85.799

    Reuniões comerciais com os clientes visam discutir resultados e expectativas, garantindo alinhamentos.Objetivos Clínicos:Acompanhar o desempenho dos clientes em projetos de sucesso;Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;Tarefas Principais para Sucesso:Mantecer atualizadas as plataformas e ferramentas de gestão (ClickUp, Digisac,...

  • Diretor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000

    **Sobre o Cargo**O cargo de gerente de sucesso do cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes, ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes, coordenar com as equipes internas para...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiro

    Atender online e presencialmente os clientesAuxiliar no eventos;Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes;Alimentar os sistemas;Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados;Auxiliar nos processos administrativos;Realizar pós-venda- Remuneração:- Carga horária:Segunda a sextaTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.300,00 -...