Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil PEOPLE STAGE Tempo inteiro
**EMPRESA CLIENTE GRUPO CMC SELECIONA**:
- CS - SUCESSO DO CLIENTE - PRESENCIAL - CLT
**ATIVIDADES**:
- Construção de relacionamento:
Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.
- Jornada do cliente:
Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele maximize o uso da solução.
- Resolução de problemas:
Identificar e solucionar problemas, atuando como ponto de contato principal para questões técnicas, financeiras, contratuais e outras.
- Análise de métricas:
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e métricas de satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria e prevenção de churn.
- Identificação de oportunidades:
Buscar oportunidades de upselling e cross-selling, contribuindo para o crescimento do negócio.
- Engajamento e retenção:
Desenvolver estratégias para manter os clientes engajados e satisfeitos, aumentando a taxa de retenção.
- Feedback e melhoria contínua:
Coletar feedback dos clientes para identificar pontos de melhoria na experiência e nos produtos/serviços.
**REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:
- Salário Fixo
- ?Ajuda de Custo: 800,00 (Alimentação e Transporte)
- ?Necessário disponibilidade de horário às segundas e quartas, para participar de algumas aulas de mentorados.
- ?Plano de carreira
- Premiações e Bônus.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiro

    O sucesso do cliente é uma abordagem focada em garantir que os clientes obtenham o máximo valor possível dos produtos ou serviços que adquiriram.Na **Febracis**, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    especialista em Sucesso do ClienteO nosso grupo está procurando por um profissional experiente para a função de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa e desempenhar um papel fundamental na construção de relacionamentos fortes com os nossos...

  • Gestor de Clientes e Sucesso

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.400 - R$60.770

    **Sobre a Vaga:**Procuramos um profissional qualificado para gerenciar clientes e garantir o sucesso contínuo de nossos produtos.Responsabilidades:Gerenciar um portfólio de 60 a 90 clientes simultaneamente, acompanhando a implementação do produto e garantindo o sucesso contínuo (ongoing).Atuar de forma proativa para reduzir churn, identificando riscos e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.792 - R$85.799

    Reuniões comerciais com os clientes visam discutir resultados e expectativas, garantindo alinhamentos.Objetivos Clínicos:Acompanhar o desempenho dos clientes em projetos de sucesso;Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;Tarefas Principais para Sucesso:Mantecer atualizadas as plataformas e ferramentas de gestão (ClickUp, Digisac,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000

    **Sobre o Cargo**O cargo de gerente de sucesso do cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes, ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes, coordenar com as equipes internas para...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiro

    Atender online e presencialmente os clientesAuxiliar no eventos;Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes;Alimentar os sistemas;Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados;Auxiliar nos processos administrativos;Realizar pós-venda- Remuneração:- Carga horária:Segunda a sextaTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.300,00 -...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500

    Desafio de Sucesso do ClienteÉ um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes e otimizar processos logísticos.Gestão da Satisfação dos Clientes: Oferecer suporte contínuo e promover soluções alinhadas às necessidades dos clientes;Gerenciamento de Pedidos: Acompanhar toda a jornada do cliente, processando e monitorando pedidos de...