
Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
- CS - SUCESSO DO CLIENTE - PRESENCIAL - CLT
**ATIVIDADES**:
- Construção de relacionamento:
Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.
- Jornada do cliente:
Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele maximize o uso da solução.
- Resolução de problemas:
Identificar e solucionar problemas, atuando como ponto de contato principal para questões técnicas, financeiras, contratuais e outras.
- Análise de métricas:
Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e métricas de satisfação do cliente para identificar oportunidades de melhoria e prevenção de churn.
- Identificação de oportunidades:
Buscar oportunidades de upselling e cross-selling, contribuindo para o crescimento do negócio.
- Engajamento e retenção:
Desenvolver estratégias para manter os clientes engajados e satisfeitos, aumentando a taxa de retenção.
- Feedback e melhoria contínua:
Coletar feedback dos clientes para identificar pontos de melhoria na experiência e nos produtos/serviços.
**REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS**:
- Salário Fixo
- ?Ajuda de Custo: 800,00 (Alimentação e Transporte)
- ?Necessário disponibilidade de horário às segundas e quartas, para participar de algumas aulas de mentorados.
- ?Plano de carreira
- Premiações e Bônus.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiroUm Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 17 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiroUm Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Febracis Coaching Tempo inteiroO sucesso do cliente é uma abordagem focada em garantir que os clientes obtenham o máximo valor possível dos produtos ou serviços que adquiriram.Na **Febracis**, nos esforçamos diariamente para transformar pessoas, ser íntegro, autorresponsável e gostar de metas.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer, e tem...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000especialista em Sucesso do ClienteO nosso grupo está procurando por um profissional experiente para a função de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa e desempenhar um papel fundamental na construção de relacionamentos fortes com os nossos...
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Gestor de Clientes e Sucesso
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$35.400 - R$60.770**Sobre a Vaga:**Procuramos um profissional qualificado para gerenciar clientes e garantir o sucesso contínuo de nossos produtos.Responsabilidades:Gerenciar um portfólio de 60 a 90 clientes simultaneamente, acompanhando a implementação do produto e garantindo o sucesso contínuo (ongoing).Atuar de forma proativa para reduzir churn, identificando riscos e...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.792 - R$85.799Reuniões comerciais com os clientes visam discutir resultados e expectativas, garantindo alinhamentos.Objetivos Clínicos:Acompanhar o desempenho dos clientes em projetos de sucesso;Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;Tarefas Principais para Sucesso:Mantecer atualizadas as plataformas e ferramentas de gestão (ClickUp, Digisac,...
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Diretor de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$180.000 - R$220.000**Sobre o Cargo**O cargo de gerente de sucesso do cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, monitorar e analisar regularmente os dados de utilização e desempenho das soluções pelos clientes, ser o ponto focal para a resolução de problemas e questões dos clientes, coordenar com as equipes internas para...
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Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Porter Tempo inteiro**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.**Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.**A Porter** enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para...
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Assistente de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Push Recrutamento Tempo inteiroAtender online e presencialmente os clientesAuxiliar no eventos;Tirar dúvidas e dar o devido suporte aos clientes;Alimentar os sistemas;Garantir que os processos de sucesso do clientes sejam realizados;Auxiliar nos processos administrativos;Realizar pós-venda- Remuneração:- Carga horária:Segunda a sextaTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.300,00 -...
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500Desafio de Sucesso do ClienteÉ um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes e otimizar processos logísticos.Gestão da Satisfação dos Clientes: Oferecer suporte contínuo e promover soluções alinhadas às necessidades dos clientes;Gerenciamento de Pedidos: Acompanhar toda a jornada do cliente, processando e monitorando pedidos de...