Especialista em Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
especialista em Sucesso do Cliente

O nosso grupo está procurando por um profissional experiente para a função de Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa e desempenhar um papel fundamental na construção de relacionamentos fortes com os nossos clientes.

  • Responsabilidades:
  • Implementar e gerenciar as estratégias de Sucesso do Cliente;
  • Mapear as necessidades e oportunidades dos clientes para desenvolver planos de ação sustentáveis e contínuos;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as diferentes áreas da empresa para garantir a melhor experiência do cliente;
  • Desenvolver e implementar políticas e programas de relacionamento que atendam às necessidades dos clientes;
  • Potencializar a plataforma de serviços multiplataforma e multisserviços para os nossos clientes;
  • Promover campanhas e comunicação eficazes para disseminar valor e engajar os clientes nos produtos e serviços da área;
  • Desenvolver e implementar a jornada de treinamento e desenvolvimento dos clientes e time comercial de lojas;
  • Ministrar treinamentos diversos, formados em EAD ou presencialmente, para os nossos clientes e time comercial de lojas;
  • Elaborar e realizar campanhas, gamificações e ações para aumentar o engajamento nos treinamentos e desenvolvimentos;
  • Analisa resultados de programas de treinamento, medindo a efetividade e propondo melhorias;
  • Realiza encontros com os clientes para eventos, workshops, pesquisas e outros fins;
  • Define indicadores do Sucesso do Cliente e propõe ações de melhoria contínua.
  • Requisitos:
  • Experiência prévia na função;
  • Diploma de curso superior completo em Marketing, Publicidade, Administração, Vendas ou afins;
  • Pós-graduação, especialização ou MBA na área é desejável;
  • Noções de Inteligência de Mercado, Gestão de Clientes, Vendas, Treinamento e Desenvolvimento de Equipes;
  • Foco em resultados, resiliência, relacionamento interpessoal, visão sistêmica e empreendedora, liderança e facilidade em multiplicar conhecimento;
  • Disponibilidade total para viagens.
Benefícios:
  • Salário competitivo;
  • Alimentação na empresa;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde por adesão;
  • Seguro de vida;
  • Desconto nas farmácias Pague Menos.

  • Especialista em Sucesso de Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$2.000 - R$2.200

    Resumo:Desenvolver estratégias de sucesso ao cliente e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo satisfação total em todas as etapas do ciclo de vida dos produtos. As estratégias desenvolvidas devem focar na solução de problemas e maximização de resultados para os clientes.Habilidades e Qualificações:Foco no atendimento ao...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$55.792 - R$85.799

    Reuniões comerciais com os clientes visam discutir resultados e expectativas, garantindo alinhamentos.Objetivos Clínicos:Acompanhar o desempenho dos clientes em projetos de sucesso;Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais;Tarefas Principais para Sucesso:Mantecer atualizadas as plataformas e ferramentas de gestão (ClickUp, Digisac,...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$6.000 - R$8.500

    Desafio de Sucesso do ClienteÉ um papel fundamental para garantir a satisfação dos clientes e otimizar processos logísticos.Gestão da Satisfação dos Clientes: Oferecer suporte contínuo e promover soluções alinhadas às necessidades dos clientes;Gerenciamento de Pedidos: Acompanhar toda a jornada do cliente, processando e monitorando pedidos de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSUACESSO Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Oportunidade de Colaboração em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional com perfil investigativo, analítico e forte orientação para resultados. Alguém que não se contenta com a superfície dos problemas, mas busca entender o porquê e propor soluções eficazes.Habilidades RequisitadasExperiência mínima de 3 anos em análise de dados, processos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO objetivo principal é garantir o sucesso do cliente, fornecendo uma experiência de compra e venda inovadora e personalizada.Habilidades e QualificaçõesJá acompanhou clientes no pós-venda com foco em resultado;Já treinou ou orientou times comerciais (mesmo que informalmente);Tem perfil comunicativo, ágil e muito organizado;Sabe o...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz soluções em RH Tempo inteiro

    Realizar o Boas vindas ao cliente após a contratação de qualquer serviço;- Organizar o passo a passo todo fluxo do cliente até o pós execução do serviço;- Oferecer treinamentos/orientações sobre os serviços.- Acompanhar as etapas de implementação;- Oferecer suporte no onboarding;- Realizar follow-up contínuos junto aos clientes para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Adl Assessoria Contabil SS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.

  • Agente de Sucesso do Cliente

    Há 10 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil ADL ASSESSORIA CONTABIL SS Tempo inteiro

    Um Agente de Sucesso do Cliente desempenha um papel fundamental dentro de uma empresa, sendo responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes ao longo de sua jornada com o produto ou serviço oferecido.**Responsabilidades**:- Onboarding de novos clientes.- Suporte ao cliente em questões técnicas e operacionais.- Monitoramento de métricas...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PEOPLE STAGE Tempo inteiro

    **EMPRESA CLIENTE GRUPO CMC SELECIONA**:- CS - SUCESSO DO CLIENTE - PRESENCIAL - CLT**ATIVIDADES**:- Construção de relacionamento:Estabelecer e manter contato próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e desafios.- Jornada do cliente:Acompanhar a experiência do cliente desde a integração, oferecendo suporte e orientação para que ele...