Analista de Suporte em Soluções de TI e Telecomunicações
3 semanas atrás
O Analista de Suporte será responsável por atender a clientes corporativos, compreendendo suas demandas e incidentes.
Responsabilidades- Acessar equipamentos dos clientes de forma remota para diagnosticar e entender os problemas apresentados.
- Executar testes básicos, como configuração de IP e testes de Ping.
- Escalonar chamados para as áreas técnicas quando as soluções não puderem ser implementadas no atendimento inicial.
- Elaborar relatórios detalhados sobre atendimentos e incidentes.
- Gerenciar SLAs dos chamados, garantindo que as resoluções ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
- Colaborar com a equipe para aprimorar processos e procedimentos de suporte.
- Conhecimento em soluções de TI e telecomunicações.
- Habilidades em atendimento a clientes corporativos.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 12×36.
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Técnico de Suporte em TI
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Tempo inteiroMaminfo é uma empresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações que busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Belo Horizonte.**Responsabilidades:**- Desenvolver soluções de suporte para clientes;- Realizar manutenção e atualizações de sistemas;- Coletar e analisar dados para melhorar processos;- Trabalhar em...
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Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de TI
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte da ALGAR é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os equipamentos de TI da empresa. A principal atividade a ser desenvolvida é o atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, incluindo manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Tempo inteiro**Maminfo** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe de TI e Telecomunicações em Belo Horizonte Centro.O candidato ideal será responsável por realizar o atendimento inicial a clientes corporativos, diagnosticar e entender os problemas apresentados e escalonar chamados para as áreas técnicas...
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Técnico de Suporte de TI
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroOportunidade de carreira em ALGAR **Suporte Técnico em TI** Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte Field Service e conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e manutenção em hardware de desktop e...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional experiente em suporte de TI. **Responsabilidades:** * Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. * Suporte a Office 365 e...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro**Responsabilidades**:Garantir a satisfação do cliente ao resolver chamados de forma eficiente.Configurar roteadores Cisco e switches de acordo com as necessidades do cliente.Prestar serviços de telefonia de dados e voz, garantindo qualidade e eficiência.Demonstrar conhecimento sólido em redes e realizar testes diversos, como ping, conectividade, entre...
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Analista de Suporte Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiroResponsabilidades:Contato inicial com usuários: atender solicitações e incidentes, realizando triagem inicial para identificar e classificar problemas relacionados à rede.Identificação de Problemas:Coletar informações detalhadas sobre problemas enfrentados pelos clientes e diagnosticar a natureza dos problemas, com foco em redes, telecomunicações,...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stte Serviços Técnicos De Telecomunicações E Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO STTE é uma empresa com 31 anos de experiência no fornecimento de materiais, projetos e serviços para telecomunicações. Nossa equipe é altamente qualificada e experiente, composta por profissionais treinados e certificados.ResponsabilidadesAtendimento ao Usuário: Resolver problemas de hardware, software e redes reportados pelos...
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Técnico de Suporte em TI
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Arcelormittal Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em TI atuará como interlocutor do time de Suporte Infraestrutura TI, entendendo as necessidades do cliente e dando direcionamento aos responsáveis. Além disso, identificará novas soluções de TI que possam gerar valor aos processos de negócio, monitorará os custos de TI e garantirá a qualidade nas...
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Especialista em Vendas de Telecomunicações
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Telecomunicações Tempo inteiroDescrição do Cargo:Empresa de Telecomunicações procura um profissional para atuar como Consultor de Vendas em São Paulo. O candidato deverá participar do processo de pré-venda das soluções de telecomunicações, mobilidade e TIC, atuando como arquiteto de soluções e entendendo as necessidades dos clientes nacionais e internacionais do mercado...
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Software** está procurando por um Analista de Suporte Trainee para atuar em tempo integral em Belo Horizonte Lourdes. O candidato selecionado será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e melhorias contínuas nos processos de suporte.Acompanhar as...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa especializada em soluções de TI e Telecomunicações busca Analista de Suporte para atuar em Belo Horizonte Centro em tempo integral. **Resumo:** Buscamos Analista de Suporte para realizar atendimento inicial a clientes corporativos, diagnosticar problemas técnicos e gerenciar SLAs. **Descrição do Cargo:** Realizar o atendimento...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stte Serviços Técnicos De Telecomunicações E Empreendimentos Ltda Tempo inteiroA Stte Serviços Técnicos De Telecomunicações E Empreendimentos Ltda busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nossa equipe é altamente qualificada e experiente, composta por profissionais treinados e certificados.**Responsabilidades**:1. Atendimento ao Usuário:Resolver problemas de hardware, software e redes...
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Especialista em Soluções de TI
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Aec - Centro De Contatos Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, TelecomunicaçõesTipo de contrato: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralFunções:Prestar suporte e manutenção de servidores e data center. Administrar servidores Microsoft, Exchange e Backup. Conhecer protocolos, conceitos e tecnologias de redes de dados. Realizar scripting para automação e...
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Técnico de Suporte Nível 2
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brinfor Soluções Em Ti Tempo inteiroÁrea de atuação: Informática, TI e Telecomunicações**Funções e Responsabilidades**Atuar como suporte técnico de nível 2, atendendo a clientes e fornecedores, e realizando tarefas de manutenção e configuração de sistemas e equipamentos.**Conhecimentos e Habilidades**Conhecimento em redes de computadores, diagnóstico de problemas e arquitetura...
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Analista de Telecomunicações Especializado
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Telecomunicações em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter conhecimento em Telecomunicações, habilidades em análise e manipulação de dados, e experiência em ferramentas de análise de dados como Excel e SQL.ResponsabilidadesPrestar...
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Desenvolvedor de Soluções de TI
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vantec Soluções Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Soluções de TI na nossa empresa, a Vantec Soluções.ResponsabilidadesRealizar atendimento de primeiro nível via telefone e portal de chamados, fornecendo suporte técnico aos usuários.Auxiliar na configuração, manutenção e suporte de hardware e...
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Analista de Telecomunicações
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em Telecomunicações para atuar como Analista de Telecomunicações em nossa equipe em Belo Horizonte.Habilidades e ExperiênciaConhecimento em Telecomunicações (equipamentos, dados e infra);Diferencial experiência básica em treinamentos;Conhecimento Pacote Office...
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Analista de Telecomunicações
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente em Telecomunicações para atuar como Analista de Telecomunicações em nossa equipe em Belo Horizonte.Habilidades e ResponsabilidadesConhecimento em Telecomunicações (equipamentos, dados e infra);Diferencial experiência básica em treinamentos;Conhecimento Pacote Office...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em suporte de TI para atuar em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em suporte Field Service e conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e manutenção em hardware de desktop e notebook.Responsabilidades:Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI,...