Analista de Suporte ao Cliente Desenvolvedor de Experiências

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEncantamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Descrição do Cargo

Somos uma equipe em busca de um profissional talentoso para desempenhar a função de Analista de Suporte ao Cliente Imersões. Nesta posição, você será responsável por fornecer apoio operacional excelente aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com o nosso produto ou serviço.

Para alcançar esse objetivo, você deve ser capaz de responder às solicitações e feedbacks dos nossos clientes de forma ativa e eficaz; fornecer suporte necessário para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente; manter processos eficientes e organizados para garantir a excelência operacional; e promover a Cultura de Encantamento contribuindo para a missão do G4 Educação de gerar 1 milhão de novos empregos até 2030.

Responsabilidades
  • Responder às solicitações e feedbacks dos nossos clientes;
  • Fornecer suporte necessário para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente;
  • Mantener processos eficientes e organizados;
Requisitos e Qualificações
  • Amar pessoas e dados (nessa ordem);
  • Organização e resiliência;
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de identificar, reunir e mediar problemas, desenvolver soluções e implementar plano de ação;
  • Ter uma atitude de "posso fazer" com fortes hábitos de acompanhamento e cumprimento de prazos;
  • Formação técnica e entendimento de métricas da área de suporte;
  • Detalhismo, capacidade de conciliar vários clientes e projetos simultaneamente;
  • Empatia e foco no cliente;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Trabalho em equipe;
  • Priorização & senso de urgência;
  • Experiência com atendimento a cliente;
  • Foco em resultados;
Benefícios
  • Férias remuneradas;
  • Ajuda de custo flexível R$704,00 (Cartão FLASH);
  • Vale transporte (opcional);
  • Bem estar - parceria com Gympass e apoio psicológico através da Plataforma Vittude - 40% do valor da sessão;
  • Licença maternidade/paternidade estendida;
  • Seguro de Vida;
  • Educação - Acesso a todos os conteúdos exclusivo do G4 online e imersões;
  • Assistência Médica - Convênio Allianz (sem coparticipação).
Informações Adicionais
  • Por que ser um Rocket do G4 Educação?
    Definidos em seis adjetivos: Responsabilidade, Saída, Compromisso, Conhecimento, Empatia e Transparência;
    Esse é o ROCKET do Customer Experience do G4 Educação.

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$720.000 - R$1.080.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteAcreditamos que a experiência dos nossos clientes seja fundamental para o sucesso da nossa plataforma. Como Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que todos os empreendedores e suas equipes tenham uma experiência única e personalizada.O seu trabalho incluirá:Gestão do time...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$19.673 - R$19.884

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteNossa equipe procura por um profissional altamente motivado para atuar como desenvolvedor de suporte ao cliente. Aqui, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para o nosso sucesso e fazer parte de uma equipe apaixonada em sua área.Descrição do Cargo:O Desenvolvedor de Suporte ao Cliente irá trabalhar...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteAcreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Nossa empresa é inovadora, focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa.O Desenvolvedor de Suporte ao Cliente será responsável por apoiar a jornada dos nossos clientes, garantindo que eles tenham todo o suporte necessário...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como Desenvolvedor de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer assistência técnica e resolução de problemas aos nossos clientes.Descrição do CargoO Desenvolvedor de Suporte ao Cliente será responsável por:Administrar a carteira de pedidos;Otimizar a formação de pedidos para...

  • Desenvolvedor de Experiências de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000

    **Desenvolvedor de Experiências de Suporte**A empresa é uma líder em tecnologia, proporcionando soluções globais de qualidade internacional. Nossa equipe trabalha colaborativamente para atender às necessidades dos clientes e garantir o crescimento da empresa.O desenvolvedor de experiência de suporte será responsável por realizar o Onboarding de...

  • Desenvolvedor de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$16.992 - R$22.884

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteBuscamos profissionais competentes e motivados para assumir o papel de Desenvolvedor de Suporte ao Cliente. Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira estável e realizadora no ramo de tecnologia.**O que você fará:** - Responder a solicitações de suporte por meio de plataforma; - Analisar e solucionar...

  • Desenvolvedor de Experiências Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDestaque Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Desenvolvedor de Experiências ClientesBuscamos um profissional talentoso para atuar como desenvolvedor de experiências clientes em nossa equipe.Descrição do CargoNossa empresa está sempre em busca de oportunidades de inovação e melhorias. Nesse sentido, procuramos por profissionais que compartilhem essas metas e possam contribuir com suas habilidades...

  • Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEficácia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Experiência do Cliente | JúniorAqui está o resumo da nossa busca por um profissional para a posição de Desenvolvedor de Experiência do Cliente:Oferecer suporte ágil e eficaz aos clientes Turbi através do chat;Identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, garantindo a resolução completa;Orientar os clientes quanto ao...

  • Desenvolvedor de Experiência do Cliente

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$90.000 - R$150.000

    Desenvolvedor de Experiência do ClienteA oportunidade perfeita para alguém que deseja contribuir com a qualidade da experiência do cliente.Para esse papel, procuramos profissionais que possam projetar e implementar processos e protocolos de atendimento ao cliente, garantindo uma comunicação eficaz com os clientes e gerenciar crises e fornecer suporte ao...