Gerente de Suporte Ao Cliente

Há 3 dias


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$1.500.000 - R$1.800.000
Dados do Cargo

Aqui no Grupo Simpar, buscamos sempre desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos colaboradores.

Tarefas:
  • Planejar e gerenciar estrutura e processos da área de atendimento ao cliente;
  • Monitoramento da entrada e saída d frota de ativos (caminhões) em oficinas credenciadas pulverizadas a nível nacional;
  • Acompanhamento e gerenciamento de fluxo de atendimento e de indicadores como de tempo médio em ligações, atendimento, retorno ao cliente, espera, a fim de garantir a maior disponibilidade da frota ao cliente;
Requisitos do Cargo
  • Formação superior completa;
  • Conhecer do mercado de PESADOS e ou AUTOMOTIVO será um diferencial;
  • Experiência prévia como gestor de time de atendimento, customer service, pós vendas;
Vantagens

Agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso grupo. Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota. Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.


  • Gerente de Suporte

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