Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Estamos em parceria com uma empresa multinacional do ramo logístico para contratar um Analista de Atendimento ao Cliente - Desembaraço Aduaneiro. A vaga é temporária, com duração de 6 meses, e oferece a oportunidade de cobrir licença maternidade com chances de efetivação dependendo do desempenho e head count para 2025.
Horário de TrabalhoSegunda a sexta-feira, das 08:30 às 17:30. O modelo de atuação é 2 vezes por semana presencial e 3 vezes em Home Office. A partir de 2025, será o contrário: 3 vezes presencial e 2 vezes em Home Office.
Local de TrabalhoSantos, SP - Avenida Ana Costa, 228, em frente à Loja Petz.
Principais Atividades- Atualização do sistema interno com todas as informações da cadeia logística.
- Conferência e aprovação dos documentos junto à origem e análise sob a necessidade de LI prévia ao embarque.
- Conferência e aprovação dos dados do CE Mercante junto ao BL original, evitando erros e garantindo a confiabilidade dos dados a serem incluídos na declaração de importação.
- Solicitação e garantia do numerário em conta para registro da Declaração de Importação.
- Conferência da Declaração de Importação e seus regimes (Admissão temporária, Entreposto, Recof, DUIMP e DSA).
- Construção, análise e apresentação dos indicadores de desempenho (KPI) ao cliente do seu atendimento.
- Estudo e atualização com a legislação atual.
- Trabalho em conjunto com outras áreas e apresentação de pontos de melhoria para o processo (Continuos Improvement).
- Ensino Superior completo em Administração, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
- Experiência com Agenciamento de Carga (Freight Forwarding) e Comissária de Despacho aduaneiro.
- Experiência com rotinas de Importação e Exportação.
- Vivência em Sistemas Aduaneiros (Portal Siscomex, Sistema Mercante, Tecwin e Portal Unico).
- Conhecimento no Órgão Regulador Inmetro é um grande diferencial.
- Inglês intermediário - irá utilizar bastante para escrita e leitura.
- Pacote Office Intermediário.
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiroIndústria de Produtos Químicos busca Analista de Atendimento ao Cliente em SantosBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa unidade em Santos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em...
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Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiroIndústria de Produtos Químicos busca Analista de Atendimento ao Cliente em SantosResponsável por garantir a satisfação dos clientes, o Analista de Atendimento ao Cliente é fundamental para o sucesso da empresa.Principais Responsabilidades:Gerenciar os KPIs relacionados ao cliente;Controlar os processos operacionais, como logística reversa, ociosidade...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiroIndústria de Produtos Químicos busca Analista de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente, garantindo satisfação e fidelidade.Gerenciar processos operacionais, como logística reversa, ociosidade e armazenagem, para...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiroIndústria de Produtos Químicos busca Analista de Atendimento ao Cliente em SantosResponsável por gerenciar os KPIs relacionados ao cliente, o Analista de Atendimento ao Cliente desempenhará um papel fundamental na melhoria da experiência do cliente.Funções e Responsabilidades:Controle dos processos operacionais, incluindo logística reversa,...
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Analista de Atendimento ao Cliente LCL
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em logísticaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente LCL. Nesta função, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e...
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Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Indústria de Produtos Químicos Tempo inteiroIndústria de Produtos Químicos busca Analista de Atendimento ao Cliente em SantosBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa unidade em Santos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e resolução de problemas, além de uma forte capacidade de trabalho em...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Metal Horse Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a expansão da nossa base de clientes.Principais AtividadesAtendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp;Lançamento de pedidos no sistema;Execução de estratégias de venda;RequisitosBoas...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de transporte e logística Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de transporte e logística em Santos (Gonzaga).ResponsabilidadesAuxiliar nas atividades diárias referentes à operação de cabotagem.Atender os clientes por e-mail, telefone e WhatsApp, respondendo a suas perguntas e...
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Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Atendimento ao Cliente Sênior na Costa BrasilVenha se juntar a nossa equipe de profissionais apaixonados por fornecer soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes.Responsabilidades:Registrar as demandas de cada cliente e direcioná-las para o setor responsável;Elaborar controles e acompanhamento de...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Metal Horse Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Atendimento é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas. A pessoa selecionada para esse cargo deve ter habilidades comerciais excepcionais, trabalhar bem com metas e objetivos, e ter conhecimento avançado em Excel.ResponsabilidadesAtender...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Santos, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroDesembaraço Aduaneiro - Analista de Atendimento ao ClienteEstamos em parceria com uma empresa multinacional do ramo logístico para contratar um Analista de Atendimento ao Cliente - Desembaraço Aduaneiro. A vaga é temporária, com duração de 6 meses, e oferece chances de efetivação dependendo do desempenho e do head count para...
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Analista de Atendimento ao Cliente LCL
Há 21 horas
Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente LCL. O candidato ideal terá conhecimento em logística de contêineres, experiência em atendimento ao cliente e habilidades em gerenciamento de exceções.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente em operações diárias para...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Santos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Santos. O candidato ideal terá habilidades sólidas em gerenciamento de processos, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesParticipar da definição regional de...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiroO que você irá fazer: • Gerenciar o atendimento ao cliente de forma eficaz; • Operar a exportação de produtos com precisão; O que você precisa ter: • Formação superior em áreas relacionadas; • Experiência em documentos de exportação; • Conhecimento intermediário a avançado de inglês para leitura e escrita; • Inglês para...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now® Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em gestão de atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de Exportação. O candidato ideal terá conhecimento em documentos de exportação e habilidades em inglês intermediário a avançado. Além disso, é fundamental ter experiência em comex/armador e boa comunicação.Responsabilidades:...
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Analista de Atendimento ao Cliente LCL
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em logísticaA Maersk está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente LCL para integrar nosso time de alto desempenho. Nossa empresa é uma líder global em serviços de transporte e opera em 130 países, empregando cerca de 70.000 pessoas.ResponsabilidadesRealizar o atendimento ao cliente em...
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Santos, São Paulo, Brasil Maersk Tempo inteiroDescrição da VagaO Maersk está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente LCL. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte ao cliente em operações diárias, coordenando a logística de remessas de LCL (cargas marítimas fracionadas) com diferentes coloadores ou consolidação própria e...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Comércio por atacado Tempo inteiroComércio por Atacado: Vaga para Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em Santos.Responsabilidades:Processar e organizar novos pedidos de clientes.Gerenciar pedidos em aberto e manter os clientes atualizados sobre o status do seu pedido.Garantir...
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Analista de Suporte e Atendimento ao Cliente Jr.
4 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaMuito prazer, somos O Novo Mercado, uma escola de negócios inovadora e dinâmica. Nossa missão é transformar vidas por meio da educação, e estamos procurando por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesPrestar atendimento de nível 1 e 2 em variados canais de contato, como...
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Analista de Atendimento Pleno
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil METAL HORSE Tempo inteiroAnalista de Atendimento PlenoEstamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento e excelência para integrar nossa equipe de Analista de Atendimento Pleno em Metal Horse.Responsabilidades:Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, tanto no pré quanto no pós-venda.Lançamento de pedidos no sistema com precisão e agilidade.Execução...