Técnico de Suporte Nível 2: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Há 7 dias
Descrição do Cargo:
O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender às demandas de atendimento técnico vindas do nível 1, realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes, solicitar escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores e registrar os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento.
Responsabilidades:
- Atender às demandas de atendimento técnico vindas do nível 1;
- Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
- Solicitar escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores;
- Registrar os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento;
- Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
- Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico e a redução do quantitativo de incidentes;
Requisitos:
- Ensino médio;
- Experiência mínima de 6 meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial;
- Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010 ou superior, com carga horária mínima de 20 horas;
- Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas;
- Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 ou superior;
Conhecimentos e Habilidades:
- Conhecimento em suporte técnico presencial;
- Habilidades em diagnóstico e resolução de incidentes;
- Habilidades em comunicação eficaz;
- Habilidades em trabalho em equipe;
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Técnico em Informática: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:**Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para...
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Técnico em Informática: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de suporte e serviços para computadores** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.**Responsabilidades:Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Implementar soluções de suporte e serviços para computadores;Trabalhar...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante.Principais AtividadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos;Atender as...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2**Local de Trabalho:** Ilha Service Informática**Atividades Principais:**Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o diagnóstico e...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante.ResponsabilidadesAtender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;Atender as requisições de serviço...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2**Empresa:** Ilha Service Informática**Ramo:** Informática/TecnologiaResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;Atender as requisições de serviço...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte Nível 2 é responsável por atender às demandas de atendimento técnico vindas do nível 1, realizando o diagnóstico e tratamento de incidentes, e registrando os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento. Além disso, é responsável por manter organizados os racks de cabeamento dos pontos de rede no...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico visa atender aos clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa, registrando, solucionando e escalonando chamados, por telefone, e-mail ou SDM. Além disso, o candidato deve prestar suporte a incidentes e solicitações, bem como prestar atendimento remoto a...
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Auxiliar Técnico de Informática
Há 7 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Ideal Suporte - Soluções Em T.I Tempo inteiro**Descrição do Cargo**O candidato selecionado realizará o atendimento remoto a usuários, fornecendo suporte técnico em informática e controle de contratos. Além disso, será responsável por garantir a manutenção e o funcionamento adequado das redes de computadores da empresa.**Benefícios**Vale Transporte;Vale Refeição;**Requisitos**Formação...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 23 horas
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroOportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 em nossa equipe de suporte técnico em Vitória, ES.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível,...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Computadores está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico em Informática.Principais Responsabilidades:Realizar rotinas de suporte e manutenção de computadores e sistemas de informação.Desenvolver soluções de TI para melhorar a eficiência e a produtividade da empresa.Manter atualizados os...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa especializada em assistência e serviços de tecnologia admite Especialista em Suporte Técnico.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às funções de suporte técnico em informática.Benefícios Oferecidos:Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.Remuneração:Valor a ser definido.Informações Adicionais:Tipo de...
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Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 atua em uma equipe dinâmica de suporte técnico, onde desenvolve suas habilidades em suporte técnico e atua em uma equipe dinâmica de suporte técnico.ResponsabilidadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, recebidas pelos canais de...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 23 horas
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESEndereço do local de trabalho: Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1877–Monte Belo – Vitória-ES –CEP.: Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale...
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Técnico de Suporte Nível 2
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Nível 2 - Intermitente é responsável por atender as demandas de atendimento técnico vindas do nível 1, realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes, solicitar escalonamentos necessários e registrar procedimentos realizados.Principais AtividadesReceber e realizar o atendimento presencial das demandas de...
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Especialista em Suporte Técnico de Informática
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de suporte e serviços para computadores Tempo inteiroEmpresa especializada em assistência e serviços para sistemas computacionais está em busca de um Especialista em Suporte Técnico de Informática.Responsabilidades Principais:Executar atividades relacionadas às funções de um Especialista em Suporte Técnico de Informática.Benefícios Disponíveis:Benefícios a serem discutidos durante a...
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Analista de Suporte Técnico Nível 2
2 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de Trabalho: Vitória - ESCarga Horária: Das 10h às 19h com 1h de intervaloSalário: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,00Benefícios: Vale Alimentação - R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESCPrincipais Atividades: - Receber e realizar o atendimento...
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Profissional de Suporte de Nível 2
1 semana atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroSobre a OportunidadeCargo: Técnico de Suporte de Nível 2 - IntermitenteHorário de Trabalho: Das 10h às 19h com 1h de IntervaloAtuação em: JF/ES - Área de Suporte TécnicoO que OferecemosSalário R$ 150,00 nos 10 primeiros acionamentos, após isso é o valor da hora: R$ 11,66Vale Alimentação de R$28,00 por dia trabalhadoVale TransporteSeguro de...
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Técnico de Suporte Nível 2
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte Nível 2**Local de Trabalho:** Ilhaservice Tecnologia**Atividades Principais:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o diagnóstico e tratamento...