Analista de Suporte de Energia
Há 5 dias
Estamos em busca de um(a) especialista para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente.
Essa profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.
Responsabilidades:
- Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);
- Registrar chamados no sistema de tickets, com número de protocolo e histórico de atendimento;
- Realizar triagem e direcionamento das demandas para as áreas responsáveis (engenharia ou equipe técnica);
- Acompanhar a evolução do chamado, garantindo retorno dentro dos prazos definidos (SLA);
- Prestar devolutiva clara e empática ao cliente após a resolução do problema;
- Apoiar na organização de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho (tempo de resposta, satisfação do cliente).
Requisitos:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência em Help Desk);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização e priorização de demandas;
- Conhecimentos em pacote Office/Google Workspace;
- Desejável: familiaridade com sistemas de CRM/Help Desk e noções básicas de energia solar (será considerado diferencial).
Perfil desejado:
- Proatividade e senso de dono;
- Facilidade em lidar com clientes em diferentes contextos;
- Capacidade de aprender rápido sobre soluções técnicas;
- Trabalho em equipe e colaboração.
Benefícios:
- Vale alimentação/refeição;
- Auxílio no Plano de saúde;
- Treinamentos periódicos em atendimento e energia solar.
PI: EA / AE ;
PC: E / EC / AP
PN: AC / PC / P ;
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Analista de Help Desk – Energia solar
Há 5 dias
Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada. Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);...
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Analista de Help Desk – Energia solar
Há 2 dias
Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro R$40.227 - R$65.438 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp); Registrar...
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Analista de Help Desk – Energia solar
Há 7 dias
Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);Registrar...
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Técnico de Suporte de Energia Solar
Há 7 dias
Toledo, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.227 - R$65.438Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe.O candidato deve ter experiência em suporte técnico, com boa comunicação verbal e escrita. Deve também ter capacidade de organização e priorização de demandas, além de conhecimentos em pacote Office/Google Workspace.Responsabilidades:Realizar o primeiro...
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Analista de Sistemas
4 semanas atrás
Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Sistemas role at DPL Distribuidora De Peças.Responsibilities:Levantar requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócio.Planejar, executar, monitorar e encerrar projetos de TI dentro de prazos, escopo e orçamento definidos.Identificar riscos e propor soluções para imprevistos.Acompanhar e solucionar...
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Analista de Sistemas
2 semanas atrás
Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Sistemas role at DPL Distribuidora De Peças . Responsibilities: Levantar requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócio. Planejar, executar, monitorar e encerrar projetos de TI dentro de prazos, escopo e orçamento definidos. Identificar riscos e propor soluções para imprevistos. Acompanhar e solucionar...
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Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiroOlá Estamos entusiasmados em oferecer uma oportunidade incrível para você se juntar à equipe da Energy+ , uma empresa paranaense de energia solar, orgulhosamente reconhecida com o selo GPTW (Great Place to Work) . Com sede em Toledo e unidades em Umuarama-PR e Ponta Porã-MS, estamos entre as 50 maiores empresas do setor. Procuramos um Analista de...
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Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000 por anoOláEstamos entusiasmados em oferecer uma oportunidade incrível para você se juntar à equipe da Energy+, uma empresa paranaense de energia solar, orgulhosamente reconhecida com o selo GPTW (Great Place to Work). Com sede em Toledo e unidades em Umuarama-PR e Ponta Porã-MS, estamos entre as 50 maiores empresas do setor. Procuramos um Analista de Suporte...
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Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico
Há 2 dias
Toledo, Paraná, Brasil allPrime - Soluções Corporativas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoOláEstamos entusiasmados em oferecer uma oportunidade incrível para você se juntar à equipe daEnergy+, uma empresa paranaense de energia solar, orgulhosamente reconhecida com o seloGPTW (Great Place to Work). Com sede em Toledo e unidades em Umuarama-PR e Ponta Porã-MS, estamos entre as 50 maiores empresas do setor. Procuramos umAnalista de Suporte...
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Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiroOlá Estamos entusiasmados em oferecer uma oportunidade incrível para você se juntar à equipe da Energy+, uma empresa paranaense de energia solar, orgulhosamente reconhecida com o selo GPTW (Great Place to Work). Com sede em Toledo e unidades em Umuarama-PR e Ponta Porã-MS, estamos entre as 50 maiores empresas do setor. Procuramos um Analista de Suporte...
