Analista de Help Desk – Energia solar

3 semanas atrás


Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.

Responsabilidades:

Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp); Registrar chamados no sistema de tickets, com número de protocolo e histórico de atendimento; Realizar triagem e direcionamento das demandas para as áreas responsáveis (engenharia ou equipe técnica); Acompanhar a evolução do chamado, garantindo retorno dentro dos prazos definidos (SLA); Prestar devolutiva clara e empática ao cliente após a resolução do problema; Apoiar na organização de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho (tempo de resposta, satisfação do cliente).

Requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência em Help Desk)/ Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de organização e priorização de demandas; Conhecimentos em pacote Office/Google Workspace; Desejável: familiaridade com sistemas de CRM/Help Desk e noções básicas de energia solar (será considerado diferencial).

Perfil desejado:

Proatividade e senso de dono; Facilidade em lidar com clientes em diferentes contextos; Capacidade de aprender rápido sobre soluções técnicas; Trabalho em equipe e colaboração.

Benefícios:

Vale alimentação/refeição; Auxílio no Plano de saúde; Treinamentos periódicos em atendimento e energia solar.

PI: EA / AE ;

PC: E / EC / AP

PN: AC / PC / P ;



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  • Toledo, Paraná, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolvedor de Negócios para Energia Solar"> Nós buscamos uma pessoa apaixonada por energia solar e comprometida com negócios sustentáveis para ajudar a construir um modelo inovador e econômico. ">Se você tem experiência em vendas e é habilidoso em comunicação, essa é sua oportunidade de entrar em uma equipe dinâmica e contribuir para um...

  • Auxiliar de Instalação

    3 semanas atrás


    Toledo, Paraná, Brasil INOVAÇÃO SOLAR Tempo inteiro

    PRINCIPAIS FUNÇÕES DA VAGA:- Auxiliar na montagem de instalações de sistemas de energia solar fotovoltaica em estabelecimentos comerciais, industriais, residências e rurais;- Transportar equipamentos e ferramentas necessárias à execução dos trabalhos;- Conferência de materiais para a realização de obras.**Requisitos**:- Disponibilidade para...


  • Toledo, Paraná, Brasil allPrime - Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Join to apply for the Executivo de Vendas de Crédito Solar role at allPrime - Soluções Corporativas Join to apply for the Executivo de Vendas de Crédito Solar role at allPrime - Soluções Corporativas allPrime - Soluções Corporativas provided pay range Localização: Toledo - PRA Energy Mais , uma empresa certificada pelo Great Place to Work ,...


  • Toledo, Paraná, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como Consultor ComercialProcuramos profissionais motivados e apaixonados por desafios para atuar em nossa equipe.Este é um espaço onde suas ideias e inovações serão valorizadas, e onde você poderá crescer e evoluir na área comercial.Funções:Gerenciar carteira ativa de integradores de energia solar, mantendo relacionamento...

  • Vendedor Solar

    1 semana atrás


    Toledo, Paraná, Brasil beBeeSustentabilidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Carreira Comercial SustentávelNossa busca é por profissionais que sejam apaixonados por sustentabilidade e inovação, com uma forte ligação à área comercial.Faça parte de nossa equipe e ajude-nos a levar energia solar para empresas e pessoas!Atuações:Visitas em nível nacionalProspecção e manutenção de carteiraParticipação em eventos e...


  • Toledo, Paraná, Brasil Vertys Solar Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência em licitações públicas e privadas; - Conhecimento em legislação de licitações; - Habilidades em análise de documentos e propostas; - Cursando ou graduado: Direito, Administração ou áreas relacionadas; Responsabilidades: - Acompanhar e gerenciar licitações públicas e privadas; - Analisar documentos e propostas de...

  • Analista De Licitação

    2 semanas atrás


    Toledo, Paraná, Brasil Vertys Solar Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência em licitações públicas e privadas; - Conhecimento em legislação de licitações; - Habilidades em análise de documentos e propostas; - Cursando ou graduado: Direito, Administração ou áreas relacionadas; Responsabilidades: - Acompanhar e gerenciar licitações públicas e privadas; - Analisar documentos e propostas de...

  • Analista De Licitação

    1 semana atrás


    Toledo, Paraná, Brasil Vertys Solar Ltda Tempo inteiro

    Requisitos: - Experiência em licitações públicas e privadas; - Conhecimento em legislação de licitações; - Habilidades em análise de documentos e propostas; - Cursando ou graduado: Direito, Administração ou áreas relacionadas; Responsabilidades: - Acompanhar e gerenciar licitações públicas e privadas; - Analisar documentos e propostas de...


  • Toledo, Paraná, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$201.242 - R$250.000

    Elaboração de Projetos ElétricosAqui estão algumas das responsabilidades do cargo:Desenvolver projetos elétricos avançados;Analisar e elaborar faturas precisas;Fornecer suporte técnico ao cliente com eficiência;A experiência em energia solar é uma vantagem significativa.O salário oferecido é competitivo, variando entre R$ 2012,42 - R$ 2500,00 por...