Empregos atuais relacionados a Analista de Help Desk - Toledo, Paraná - allPrime - Soluções Corporativas

  • Analista de Help Desk – Energia solar

    3 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada. Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);...

  • Analista de Help Desk – Energia solar

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro R$40.227 - R$65.438 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp); Registrar...

  • Analista de Help Desk – Energia solar

    3 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);Registrar...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Sistemas role at DPL Distribuidora De Peças . Responsibilities: Levantar requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócio. Planejar, executar, monitorar e encerrar projetos de TI dentro de prazos, escopo e orçamento definidos. Identificar riscos e propor soluções para imprevistos. Acompanhar e solucionar...

  • Analista Operacional I

    3 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Prati-Donaduzzi Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Operacional I (MAT/INSUM) role at Prati-Donaduzzi 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Analista Operacional I (MAT/INSUM) role at Prati-Donaduzzi Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Gostaria de fazer parte da maior produtora de comprimidos genéricos do Brasil? A...

  • Analista de Sistemas

    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiro

    Overview Analista de Sistemas - DPL Distribuidora De Peças Responsabilidades Levantamento de requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócio Planejar, executar, monitorar e encerrar projetos de ti dentro de prazos, escopo e orçamento definidos Identificar riscos e propor soluções para imprevistos Acompanhar e solucionar tecnicamente, os...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil DPL Distribuidora De Peças Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Sistemas - DPL Distribuidora De PeçasResponsabilidadesLevantamento de requisitos, mapear e documentar as necessidades do negócioPlanejar, executar, monitorar e encerrar projetos de ti dentro de prazos, escopo e orçamento definidosIdentificar riscos e propor soluções para imprevistosAcompanhar e solucionar tecnicamente, os incidentes...

  • Analista de Mesa Operacional

    4 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:**Missão do Cargo**:Este profissional deverá ter habilidades específicas para garantir a eficiência operacional e o cumprimento de normas estabelecidas, atuando como Analista de Mesa Operacional - HK. Será responsável pelo atendimento e resolução de ocorrências e emergências operacionais, monitoramento e controle de ponto,...

  • analista de mesa operacional

    2 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil Versari Clinica de Psicologia e Consultoria LTDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da vaga:Missão do Cargo:Este profissional deverá ter habilidades específicas para garantir a eficiência operacional e o cumprimento de normas estabelecidas, atuando como Analista de Mesa Operacional – HK . Será responsável pelo atendimento e resolução de ocorrências e emergências operacionais, monitoramento e controle de ponto,...

  • Assistente de Hse

    4 semanas atrás

    Toledo, Paraná, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Estamos buscando um Profissional para atuar como **Assistente de HSE**, na nossa unidade de **Toledo/PR** que seja dinâmico e proativo.Se você se identifica com nossa cultura, abaixo estão as responsabilidades e atividades dessa posição.**O que eu vou fazer?**- Organizar o estoque de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)- Entregar EPIs aos...

Analista de Help Desk

2 semanas atrás

Toledo, Paraná, Brasil allPrime - Soluções Corporativas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Estamos em busca de um(a)
Analista de Help Desk
para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.

Responsabilidades

  • Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);
  • Registrar chamados no sistema de tickets, com número de protocolo e histórico de atendimento;
  • Realizar triagem e direcionamento das demandas para as áreas responsáveis (engenharia ou equipe técnica);
  • Acompanhar a evolução do chamado, garantindo retorno dentro dos prazos definidos (SLA);
  • Prestar devolutiva clara e empática ao cliente após a resolução do problema;
  • Apoiar na organização de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho (tempo de resposta, satisfação do cliente).

Requisitos

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência em Help Desk)/
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização e priorização de demandas;
  • Conhecimentos em pacote Office/Google Workspace;
  • Desejável: familiaridade com sistemas de CRM/Help Desk e noções básicas de energia solar (será considerado diferencial).

Perfil Desejado

  • Proatividade e senso de dono;
  • Facilidade em lidar com clientes em diferentes contextos;
  • Capacidade de aprender rápido sobre soluções técnicas;
  • Trabalho em equipe e colaboração.

Benefícios

  • Vale alimentação/refeição;
  • Auxílio no Plano de saúde;
  • Treinamentos periódicos em atendimento e energia solar.

PI: EA / AE

PC: E / EC / AP

PN: AC / PC / P

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Administrativo