Analista de Help Desk – Energia solar

1 semana atrás

Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.

Responsabilidades:

Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);
Registrar chamados no sistema de tickets, com número de protocolo e histórico de atendimento;
Realizar triagem e direcionamento das demandas para as áreas responsáveis (engenharia ou equipe técnica);
Acompanhar a evolução do chamado, garantindo retorno dentro dos prazos definidos (SLA);
Prestar devolutiva clara e empática ao cliente após a resolução do problema;
Apoiar na organização de relatórios de atendimento e indicadores de desempenho (tempo de resposta, satisfação do cliente).

Requisitos:

Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico (desejável experiência em Help Desk)/
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de organização e priorização de demandas;
Conhecimentos em pacote Office/Google Workspace;
Desejável: familiaridade com sistemas de CRM/Help Desk e noções básicas de energia solar (será considerado diferencial).

Perfil desejado:

Proatividade e senso de dono;
Facilidade em lidar com clientes em diferentes contextos;
Capacidade de aprender rápido sobre soluções técnicas;
Trabalho em equipe e colaboração.

Benefícios:

Vale alimentação/refeição;
Auxílio no Plano de saúde;
Treinamentos periódicos em atendimento e energia solar.

PI: EA / AE ;

PC: E / EC / AP

PN: AC / PC / P ;

  • Analista de Help Desk – Energia solar

    Há 5 dias

    Toledo, Paraná, Brasil DaizenRH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Help Desk para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada. Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);...

  • Analista de Help Desk

    Há 3 dias

    Toledo, Paraná, Brasil allPrime - Soluções Corporativas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Help Deskpara integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Esse profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp);Registrar...

  • Analista de Suporte de Energia

    Há 5 dias

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Estamos em busca de um(a) especialista para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Essa profissional será o primeiro ponto de contato entre nossos clientes e a empresa, garantindo uma experiência de suporte ágil, organizada e humanizada. Responsabilidades: Realizar o primeiro atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WhatsApp); Registrar...

  • Técnico de Suporte de Energia Solar

    Há 7 dias

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.227 - R$65.438

    Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe.O candidato deve ter experiência em suporte técnico, com boa comunicação verbal e escrita. Deve também ter capacidade de organização e priorização de demandas, além de conhecimentos em pacote Office/Google Workspace.Responsabilidades:Realizar o primeiro...

  • Vendedor de Energia Solar

    Há 4 dias

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira na área de energia solar!Descrição do CargoO profissional será responsável por realizar atendimento e negociação com clientes externos, elaborar propostas comerciais e finalizar vendas.Funções PrincipaisContatar potenciais clientes, leads e prospects;Elaborar propostas comerciais;Apresentar orçamentos;Executar a negociação...

  • Vendedor de Energia Solar

    Há 5 dias

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Somos uma equipe dinâmica em busca de talentos proativos e comprometidos que desejam se desenvolver em um ambiente de vendas inovador.Descrição do cargoNossa empresa está em busca de um profissional competente para gerenciar carteira ativa de integradores de energia solar. O candidato deve ter habilidades sólidas em negociação comercial, prospecção...

  • Energia Solar Comercial

    Há 6 dias

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$32.500 - R$62.500

    **Vaga Comercial - Energia Solar**Faça parte de nossa equipe comercial e contribua para o crescimento da empresa.Nossa vaga é ideal para você que gosta de trabalhar com pessoas, metas e propósito.**Sobre a Vaga**Visitas em nível nacionalProspecção e manutenção de carteiraParticipação em eventos e feirasPlanejamento de estratégias...

  • Instalador Solar

    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$2.000 - R$23.000

    Objetivo:Buscamos um profissional para auxiliar na instalação de sistemas de energia solar fotovoltaica em estabelecimentos comerciais, industriais, residências e rurais.Responsabilidades:Auxiliar na montagem de instalações;Transportar equipamentos e ferramentas necessários à execução dos trabalhos;Conferência de materiais para a realização de...

  • Auxiliar de Instalação

    1 semana atrás

    Toledo, Paraná, Brasil INOVAÇÃO SOLAR Tempo inteiro

    PRINCIPAIS FUNÇÕES DA VAGA:- Auxiliar na montagem de instalações de sistemas de energia solar fotovoltaica em estabelecimentos comerciais, industriais, residências e rurais;- Transportar equipamentos e ferramentas necessárias à execução dos trabalhos;- Conferência de materiais para a realização de obras.**Requisitos**:- Disponibilidade para...

  • Engenheiro elétrico

    Há 3 dias

    Toledo, Paraná, Brasil Inovação Solar Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Venha fazer parte daEquipe da Inovação Solar.Estamos com vaga aberta para:ENGENHEIRO ELETRICISTAREQUISITOS:Graduação em Engenharia Elétrica;Elaboração de projetos em desenhos técnicos;Elaboração de projetos elétricos com AutoCAD;Detalhamento de desenho técnico com AutoCAD/PVsol/SketchUp.Conhecimento na área de energia solar;Registro ativo no...