Empregos atuais relacionados a Operador de Suporte Técnico - Carmo - Alloha Fibra

  • Operador de Suporte

    Há 1 mês

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos um Operador de SuporteEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia para atuar como Operador de Suporte em nossa equipe.Responsabilidades e AtribuiçõesReceber ligações de clientes e auxiliar nas resoluções das solicitações;Garantir a fidelização e retenção dos clientes na base de ativos;Fornecer informações, sanar...

  • Operador de Atendimento de Suporte

    4 semanas atrás

    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por conectividade e tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. Como Operador de Atendimento de Suporte, você será responsável por fornecer suporte operacional, efetuar e receber ligações, e utilizar sistemas internos para garantir que nossos clientes recebam o melhor atendimento...

  • Operador(a) de Apoio Técnico

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados por tecnologia para atuar conosco e ajudar a conectar mais pessoas com nossa fibra.**Responsabilidades e Atribuições**Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário e fornecer informações.Dar suporte operacional e saber contornar objeções.Atualizar...

  • Operador(a) de Atendimento

    5 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; - Auxiliar os clientes na...

  • Analista de Suporte Técnico

    5 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra #timedefibra **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial **Experiência**: Desejável 2 anos de...

  • Operador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, garantindo a excelência do serviço e resolução de problemas. Além disso, prestar atendimento telefônico ao cliente para esclarecer dúvidas e encaminhar chamadas ao departamento responsável.**Responsabilidades e atribuições**- Efetuar e receber ligações de clientes para resolver...

  • Operador de Serviços de Suporte

    4 semanas atrás

    Carmo, Brasil Sumicity Networks Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para se juntar ao nosso time de tecnologia em Sumicity Networks. O candidato ideal terá experiência em instalação e manutenção de redes de comunicação, além de habilidades em tecnologia de rede e suporte técnico.ResponsabilidadesExecutar instalações e reparos de tecnologia de...

  • Operador (a) de Atendimento

    5 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. - Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. - Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...

  • Operador de Atendimento de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para compor nosso time de atendimento de suporte ao cliente em nossa empresa de fibra óptica. O candidato ideal terá habilidades para efetuar e receber ligações, dar suporte operacional e utilizar sistemas internos.Responsabilidades e Tarefas Efetuar e receber ligações; Dar suporte operacional;...

  • Operador de Atendimento de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte operacional de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com a nossa conexão de fibra óptica.ResponsabilidadesFornecer suporte...

  • Operador/Mantenedor De Usina Fotovoltaica Carmo/Rj

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Grupo Delta Energia Tempo inteiro

    Job descriptionDelta Solar de Carmo/RJ contrata: Operador/Mantenedor de Usina FotovoltaicaMain responsibilitiesMonitoramento da Performance de Usinas Fotovoltaicas, operação de usinas remotamente, prestar suporte e relatórios à diretoria, abrir chamado junto à equipe de monitoramento. Realizar a operação dos equipamentos, acompanhamento das medições...

  • Operador/Mantenedor de Usina Fotovoltaica CARMO/RJ

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Grupo Delta Energia Tempo inteiro

    Job descriptionDelta Solar de Carmo/RJ contrata: Operador/Mantenedor de Usina Fotovoltaica Main responsibilitiesMonitoramento da Performance de Usinas Fotovoltaicas, operação de usinas remotamente, prestar suporte e relatórios à diretoria, abrir chamado junto à equipe de monitoramento. Realizar a operação dos equipamentos, acompanhamento das...

  • Operador de Atendimento em Telefonia

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    A Alloha Fibra busca um profissional comprometido com a excelência para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente.**Responsabilidades**- Efetuar e receber ligações de clientes, auxiliando na resolução de solicitações técnicas;- Fornecer informações e esclarecer dúvidas dos clientes;- Dar suporte operacional e atualizar controles internos;-...

  • Operador de Atendimento

    Há 1 mês

    Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional comprometido e apaixonado por conectividade e tecnologia para se juntar ao nosso time de atendimento ao cliente em Sumicity. Como Operador de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte operacional de alta qualidade aos nossos clientes, utilizando sistemas internos e contornando...

  • Logístico de Suporte

    4 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para contribuir com o crescimento do nosso time de fibra. Nossa equipe é formada por pessoas apaixonadas por tecnologia e comprometidas em proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.**Responsabilidades e atribuições**Bipagem de ONU;Movimentação de estoque no SAP;Solicitação de NF entre bases...

  • Operador/mantenedor de Usina Fotovoltaica Carmo/rj

    2 meses atrás

    Carmo, Brasil Grupo Delta Energia Tempo inteiro

    Delta Solar de **Carmo/RJ **contrata**: Operador/Mantenedor de Usina Fotovoltaica** **Responsabilidades e atribuições** Monitoramento da Performance de Usinas Fotovoltaicas, operação de usinas remotamente, prestar suporte e relatórios à diretoria, abrir chamado junto à equipe de monitoramento. Realizar a operação dos equipamentos, acompanhamento das...

  • Operador (a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá =) Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel...

  • Mantenidor de Usina Fotovoltaica

    2 semanas atrás

    Carmo, Brasil Grupo Delta Energia Tempo inteiro

    **Operador/Mantenedor de Usina Fotovoltaica: Oportunidade de Carireira**Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Operador/Mantenedor de Usina Fotovoltaica em nossa usina localizada em Carmo/RJ. A principal função desse profissional será monitorar a performance das usinas fotovoltaicas, operar as usinas remotamente, prestar suporte...

  • Auxiliar de Ti

    5 meses atrás

    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Buscamos Auxiliar de TI. Essa vaga é pra você que é apaixonado por pessoas e tecnologia, e certamente, atuará conosco conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** - Suporte técnico presencial; - Instalação e configuração; - Manutenção corretiva; - Manutenção preventiva; - Atualizações e upgrades; -...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 1 mês

    Carmo do Cajuru, Brasil ALCANS TELECOM LTDA Tempo inteiro

    Missão e VisãoA Alcans Telecom LTDA é uma empresa líder no setor de telecomunicações, comprometida em proporcionar experiências únicas de conexão, entretenimento e soluções aos nossos clientes.Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por realizar atendimento aos clientes, recebendo e registrando suas solicitações e...

Operador de Suporte Técnico

2 meses atrás

Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

**Descrição do Cargo**

Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica de serviços de fibra óptica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas técnicos. Prestar atendimento telefônico ao cliente para esclarecer dúvidas e possíveis contestações de faturas, e realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para tratativa.

**Responsabilidades e Atribuições**

1. Efetuar e receber ligações de clientes para auxiliar nas resoluções remotas das solicitações técnicas.

2. Auxiliar os clientes na troca de senha, falhas de conexão na internet, abertura de reparo caso necessário, fornecer informações e sanar dúvidas dos clientes.

3. Dar suporte operacional e saber contornar objeções.

4. Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados, registrando todas as informações.

5. Esclarecer dúvidas e contestações de faturas.

6. Ofertar produtos ou serviços.

7. Agendar visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano.

8. Monitorar as atividades e rotas de instalações.

9. Utilizar sistemas internos.

10. Sondar os motivos de cancelamento e reter clientes.

**Requisitos e Qualificações**

1. Ensino médio completo.

2. Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (presencial ou telefônico).

3. Desejável curso em informática básica.

**Informações Adicionais**

A Alloha Fibra é a maior operadora independente de fibra óptica FTTH do Brasil e a quarta maior deste setor no País. Contamos com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de clientes.

A Alloha está focada em ampliar a oferta de fibra óptica para oportunizar maior acesso à internet e, dessa forma, aproximar pessoas, ideias e negócios em mais de 280 cidades em 22 estados brasileiros.

Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito de levar internet de qualidade e serviços digitais para o maior número de pessoas, contribuindo para a inclusão digital e social do Brasil.