Líder de Jornada do Cliente
Há 6 dias
Estamos procurando por alguém que compartilhe nossa visão e nos ajude a continuar decolando.
A empresa está sempre buscando inovar e melhorar, e queremos você para ser parte desse processo
Sobre a PosiçãoO gerente de Experiência do Cliente será responsável por liderar o time dedicado à jornada do cliente, garantindo a excelência na entrega de produtos e serviços, com foco especial na experiência a bordo (inflight).
Através de uma abordagem estratégica e operacional, assegurará que cada ponto de contato com o cliente reflita os valores e padrões de qualidade da companhia.
Responsabilidades- Liderar e desenvolver a equipe de CX, promovendo engajamento e alta performance.
- Definir e implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente em todos os canais e etapas da jornada, com ênfase em serviços a bordo.
- Gerenciar o portfólio de produtos e serviços relacionados à experiência do passageiro, desde o pré-embarque até o pós-voo.
- Trabalhar em conjunto com áreas como Operações, Marketing, Comercial e Segurança Operacional para garantir consistência e qualidade na entrega.
- Monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.) e implementar planos de ação para melhoria contínua.
- Garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de segurança aplicáveis ao setor aéreo.
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Especialista em Jornada do Cliente
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$11.500 - R$18.300Desenvolvedor de Experiência do ClienteO papel de Desenvolvedor de Experiência do Cliente é focado em garantir que a experiência dos clientes seja o mais positiva possível em todos os pontos de contato com nossa empresa.Estruturar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua da jornada do cliente;Pesquisar e implementar soluções inovadoras...
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Líder de Experiência do Cliente
Há 9 horas
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$62.000 - R$82.000Descrição do Cargo">O Gerente de Experiência do Cliente lidera as áreas de Sucesso do Cliente, Suporte e estruturação da área de Experiência do Cliente do zero, garantindo visão estratégica e execução. Alinha os objetivos de negócio e jornada do cliente.">Responsabilidades">Liderar as equipes de Sucesso do Cliente, CX ou Suporte;Construir e...
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Especialista em Desenvolvimento de Jornadas de Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional experiente em marketing digital, especializado em gerenciar a jornada do cliente e criar experiências personalizadas. Responsabilidades:Criar e implementar estratégias de CRM eficazes, que incluam a criação de réguas de relacionamento personalizadas e fluxos de comunicação orientados a...
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Líder de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$112.000Descrição da Vaga:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência na experiência do cliente.Monitorar e implementar melhorias contínuas no processo de atendimento.Desenvolver habilidades da equipe através de feedbacks construtivos.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar...
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Lider De Limpeza
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Verzani And Sandrini Tempo inteiroSalário A combinar Destaques importantes Área e especialização profissional: Serviços Gerais - Limpeza Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 10 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial **Oportunidade para Líder de Limpeza**Estamos em busca de um...
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Seja o executor da sua jornada
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$45.000 - R$78.000Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional Desafio em nossa equipe!Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por viagens, tecnologia e inovação. Nossa missão é criar experiências que enriquecem a vida das pessoas através de viagens.Estamos procurando por profissionais que sejam protagonistas do seu desenvolvimento...
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Líder em Segurança
Há 9 horas
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$12.000 - R$22.800Cargo de Líder em Vigilância O Cargo envolve atividades de segurança e vigilância nos ambientes onde os clientes estão presentes.O profissional deve ter experiência na área para garantir a confiança dos clientes.Responsabilidades do CargoAo longo da jornada diária, o profissional realizará todas as tarefas relacionadas à segurança e vigilância...
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Lider de Limpeza
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano**Oportunidade para Líder de Limpeza**Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para assumir o papel de Líder de Limpeza em nossa empresa.Como Líder de Limpeza, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de limpeza e manutenção de nossas instalações, garantindo um ambiente limpo, seguro e agradável para...
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Líder de Experiência do Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000Gerente de Serviços ClientesEstamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para liderar nossa equipe de serviços clientes. Nesse papel, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional ao interagir com a empresa.Responsabilidades:- Mapear e otimizar a jornada do cliente;- Desenvolver estratégias...
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Oi Especialista de Busca e Jornadas
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil OI - Oportunidades Internas Tempo inteiro**A C&A é muito eu****Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira.**Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientesTrabalhar na C&A é fazer parte de um **ambiente inovador** e...
