Empregos atuais relacionados a Líder de Experiência do Cliente - Barueri, São Paulo - beBee Careers

  • Líder de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$62.000 - R$82.000

    Descrição do Cargo">O Gerente de Experiência do Cliente lidera as áreas de Sucesso do Cliente, Suporte e estruturação da área de Experiência do Cliente do zero, garantindo visão estratégica e execução. Alinha os objetivos de negócio e jornada do cliente.">Responsabilidades">Liderar as equipes de Sucesso do Cliente, CX ou Suporte;Construir e...

  • Desenvolver uma carreira como Líder de Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANÇA Tempo inteiro R$66.000 - R$78.000

    Seja o nosso Líder de Experiência do Cliente! O que você vai fazer Nossa empresa busca um profissional experiente para liderar a equipe de Customer Success. A missão é garantir excelência no atendimento, retenção de clientes e impulsionar a satisfação em cada interação. Responsabilidades principais: SUPORTE AO EQUIPE DE CUSTOMER SUCCESS:...

  • representante de experiencia ao cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Brazil Tempo inteiro

    A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferençaEstamos em busca de pessoas para integrar nossa equipe de NPS. Esse(a) profissional será responsável por entrar em contato com clientes para entender como foi a experiência deles com a...

  • representante de experiencia ao cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Brazil Tempo inteiro

    A CARGLASS é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferençaEstamos em busca de pessoas para integrar nossa equipe de NPS. Esse(a) profissional será responsável por entrar em contato com clientes para entender como foi a experiência deles com a...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Seja bem-vindo ao mundo de vendas e experiência do cliente.Detalhes da VagaOcupação: Especialista em Atendimento ao ClienteDescrição da VagaNossa equipe é composta por profissionais experientes e entusiastas que buscam sempre inovar e melhorar seus processos. Nosso time é apaixonado por marketing, vendas e experiência do cliente, e estamos buscando...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    **Seja um especialista em experiência do cliente e impulse melhoria contínua. **A Equifax busca um profissional apaixonado(a) por soluções de alta qualidade para se juntar à nossa equipe e ajudar a melhorar as interações dos nossos clientes.Funções que você desempenhará:Colaborará com equipes de TI e Produto para implementar mudanças em nossas...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Experiência de Voz do ClienteDesenvolva a capacidade de ouvir e compreender as necessidades dos nossos clientes para criar soluções inovadoras e personalizadas.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de coleta e análise de feedback dos clientes;Conduzir pesquisas e análises para identificar padrões e tendências no comportamento dos...

  • Coordenador de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.320 - R$1.321

    Transforme suas experiências em oportunidades de crescimento profissional!Profissão com Perspectiva:Nossa equipe é especializada em oferecer experiências personalizadas para os clientes, e estamos buscando um profissional para se juntar a nós.Requisitos Fundamentais:AdministraçãoHabilidades em Microsoft ExcelAtendimento ao ClienteAcreditamos que você...

  • Analista de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Finnet Tempo inteiro

    Formação:Curso superior em andamento. Experiências:Experiência prévia em um ambiente de call center é desejável; Prestar apoio aos clientes na reinstalação e configuração dos softwares, fornecendo orientação e suporte necessário para resolver esses problemas. Verificar se os arquivos enviados pelos clientes foram devidamente validados e...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$77.500 - R$104.500

    Objetivo principal da função é garantir a satisfação dos clientes ao longo da jornada com os produtos oferecidos.FunçõesLiderar e desenvolver o time de Sucesso do Cliente (CS);Criar, implementar e otimizar estratégias de onboarding, engajamento e fidelização de clientes;Garantir que os clientes atinjam seus objetivos com os nossos produtos e...

Líder de Experiência do Cliente

3 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000
Gerente de Serviços Clientes

Estamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para liderar nossa equipe de serviços clientes. Nesse papel, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional ao interagir com a empresa.

Responsabilidades:
- Mapear e otimizar a jornada do cliente;
- Desenvolver estratégias de melhoria contínua;
- Analisar métricas de satisfação e KPIs;
- Implementar soluções omnichannel;
- Colaborar com outras áreas;
- Treinar e capacitar equipes;
- Foco em inovação;

Requisitos e qualificações:
- Formação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência em Gestão de CX ou áreas afins como atendimento ou suporte;
- Expertise no uso de ferramentas e indicadores de satisfação;
- Experiência em criar e implementar estratégias de melhoria de CX alinhadas com os objetivos de negócios;
- Experiência em liderar equipes de CX;
- Habilidade em interagir com clientes e parceiros;
- Capacidade de resolver problemas de forma criativa;
- Experiência com integração de canais;
- Capacidade de comunicar resultados;
- Histórico de gerenciar crises;

Vantagens:
- Remuneração Variável Anual;
- Auxílio Home Office;
- Auxílio creche;
- Day off de aniversário;
- Parceria com escolas de idiomas;
- Convênio Farmácia;
- Parceria SESC;

Oportunidades de crescimento:
- Possibilidade de trabalhar em projetos inovadores;
- Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos;
- Reconhecimento de desempenho;

Se você é uma pessoa motivada, organizada e detalheira, com habilidades sólidas em liderança e comunicação, estamos ansiosos para receber sua candidatura.