
Desenvolver uma carreira como Líder de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Seja o nosso Líder de Experiência do Cliente
O que você vai fazerNossa empresa busca um profissional experiente para liderar a equipe de Customer Success. A missão é garantir excelência no atendimento, retenção de clientes e impulsionar a satisfação em cada interação.
Responsabilidades principais:- SUPORTE AO EQUIPE DE CUSTOMER SUCCESS: orientar, treinar e acompanhar a performance individual e coletiva.
- DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE METAS ALINHADAS COM A STRATEGIA EMPRESARIAL.
- MONITORAMENTO E CONTROLE DE MÉTRICAS DE ATENDIMENTO (NPS, TEMPO DE RESPOSTA, RESOLUÇÃO DE CHAMADOS, CHURN, ENTRE OUTROS).
- GERENCIAMENTO DE CONFLITOS E ATOURO COMO PONTO DE ESCALONAMENTO EM CASOS COMPLEXOS.
- COORDENAÇÃO E COLABORAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS (PRODUTO, MARKETING, OPERAÇÕES) PARA ALINHAR ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO E ENGAGAMENTO.
Experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de CS, Suporte ou Atendimento. Conhecimento de métricas de Customer Success e ferramentas de atendimento. Perfil analítico, com capacidade de tomar decisões assertivas sob pressão. Excelentes habilidades de comunicação, empatia e liderança. Organização e foco em resultados.
Vantagens e benefícios:- Benefícios: plano de saúde e odontológico, incentivo educacional, totalpass, 13 notas por ano e muito mais.
- CONTRATO PJ.
- MODELO DE ATUAÇÃO PRESENCIAL EM ALPHAVILLE SP.
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Líder de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$62.000 - R$82.000Descrição do Cargo">O Gerente de Experiência do Cliente lidera as áreas de Sucesso do Cliente, Suporte e estruturação da área de Experiência do Cliente do zero, garantindo visão estratégica e execução. Alinha os objetivos de negócio e jornada do cliente.">Responsabilidades">Liderar as equipes de Sucesso do Cliente, CX ou Suporte;Construir e...
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Profissional para Desenvolver Carreira
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$36.544 - R$45.840Estamos em busca de um profissional para desenvolver sua carreira em uma equipe de tecnologia inovadora. Esta é uma oportunidade para trabalhar em projetos interessantes, aprender novas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.Atividades PrimáriasExecutar serviços de apoio às áreas administrativas;Auxiliar na execução de rotinas de...
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Desenvolver sua Carreira
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$34.615 - R$45.582Desenvolver sua carreira como Assistente AdministrativoQueremos contratar um profissional dedicado e motivado para trabalhar em nosso time como Assistente Administrativo.O cargo é uma oportunidade para você desenvolver suas habilidades administrativas e trabalhar em um ambiente acolhedor, inclusivo e respeitoso.Responsabilidades:Atividades administrativas...
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Gerente de Desenvolvimento de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$100.970 - R$151.210Buscamos profissionais capacitados para assumir o papel de gerenciamento de experiência do cliente. Nossa equipe estará focada em garantir que a entrega de produtos e serviços seja de alta qualidade, com um enfoque especial na experiência em voo.O candidato deve ter habilidades sólidas em liderança de equipes e gestão de projetos. Além disso, é...
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Líder de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000Gerente de Serviços ClientesEstamos procurando por um profissional experiente e habilidoso para liderar nossa equipe de serviços clientes. Nesse papel, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência excepcional ao interagir com a empresa.Responsabilidades:- Mapear e otimizar a jornada do cliente;- Desenvolver estratégias...
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Oportunidade de Desenvolver Sua Carreira
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$3.600 - R$7.800Oportunidade de Desenvolver Sua CarreiraAqui você terá a oportunidade de se integrar a uma equipe dinâmica e comprometida, trabalhando em um ambiente de trabalho acolhedor e inovador.Como Auxiliar Administrativo, você será responsável por apoiar na gestão de clientes, suporte administrativo e acompanhamento de processos de crédito.Suas Principais...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeVENDA Tempo inteiro R$20.400 - R$21.200Desenvolver Carreira em Venda e Atendimento ao ClienteA loja de eletrônicos da rede Magazine Luiza está procurando por alguém para trabalhar como atendente e vendedor(a) em nossa loja localizada na região de Barueri.Oportunidades de TrabalhoCandidato escolhido irá atuar com atendimento ao cliente e venda de produtos dentro da loja, durante o horário de...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeExperiencia Tempo inteiro R$7.200 - R$12.000Desenvolver uma carreira de sucesso em limpeza!">O nosso trabalho é oferecer aos nossos clientes uma experiência única de higiene e conforto, garantindo que a sua residência ou local de trabalho esteja sempre imaculada. Além disso, você terá o benefício de trabalhar com um contrato CLT, sendo um funcionário efetivo da nossa equipe.">Para atender às...
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Desenvolver Carreira como Atendente de Loja
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.819 - R$21.248Desenvolver Carreira como Atendente de LojaNossa loja procura um profissional dedicado para atender nossos clientes com competência e eficiência.Ao adotar uma abordagem centrada nos clientes, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e aprender sobre produtos e serviços. Além disso, contribuirá para o sucesso da nossa loja ao...
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Líder de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$112.000Descrição da Vaga:Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente para garantir a excelência na experiência do cliente.Monitorar e implementar melhorias contínuas no processo de atendimento.Desenvolver habilidades da equipe através de feedbacks construtivos.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar...