Especialista em Suporte Técnico B2B
1 semana atrás
A Vivo busca por profissionais talentosos para atuar como Especialistas em Suporte Técnico B2B. Nesta função, você estará responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade às necessidades dos clientes na área de B2B.
Descrição da VagaO nosso time de suporte técnico trabalha em estreita colaboração com os técnicos de campo e os sistemas operacionais do setor para garantir a solução de problemas e a implementação correta dos produtos e serviços da Vivo nos padrões de qualidade.
Você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa líder em telecomunicações no Brasil, com uma cultura inovadora e diversa que valoriza a criatividade e o desenvolvimento pessoal e profissional.
Responsabilidades- Fornecer suporte técnico de alta qualidade às necessidades dos clientes na área de B2B;
- Trabalhar em equipe com os técnicos de campo e os sistemas operacionais do setor para garantir a solução de problemas e a implementação correta dos produtos e serviços da Vivo;
- Desenvolver procedimentos técnicos e garantir a manutenção dos sistemas operacionais do setor;
- Realizar comunicação eficaz com os clientes finais quando necessário.
- Título em Tecnologia da Informação ou Telecomunicações;
- Experiência em produtos B2B em dados e voz;
- Conhecimento em SIP (Sistema de Protocolo de Internet);
- Disponibilidade para atuar presencialmente;
- Desejável experiência em suporte técnico.
Nossa empresa oferece uma série de benefícios exclusivos para nossos funcionários, incluindo:
- Salário competitivo: R$ 3.500,00 - R$ 5.000,00;
- Plano de saúde e odontológico;
- Seguro de vida;
- Promocionamento interno;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e diversificado.
A Vivo é uma empresa líder em telecomunicações no Brasil, comprometida em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para as necessidades dos seus clientes. Com uma cultura dinâmica e diversificada, a Vivo valoriza a criatividade, o desenvolvimento pessoal e profissional e a responsabilidade social. Junte-se a nós e seja parte de uma equipe que está sempre em movimento
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