Técnico de Suporte

Há 7 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.500 - R$9.000

Buscamos profissionais proativos e apaixonados por tecnologia para desempenhar um papel importante em nosso Suporte Técnico.

Descrição do Cargo

O titular de posição será responsável por garantir a melhor experiência aos nossos clientes, oferecendo suporte eficaz e soluções para nossos produtos e serviços digitais. Será uma oportunidade única para quem busca avançar na carreira e se desenvolver em um ambiente dinâmico.

Responsabilidades Principais:
  • Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos produtos e serviços via múltiplos canais de comunicação (telefone, chat, e-mail e sistema de tickets).
  • Gestão de Chamados: Registrar, classificar e acompanhar chamados no sistema de ticketing, desde a abertura até a sua finalização.
  • Treinamento e Onboarding: Auxiliar no treinamento e onboarding de novos usuários e clientes.
  • Melhoria Contínua: Identificar e analisar padrões de problemas recorrentes e pontos de atrito na jornada do usuário.
  • Criação de Conteúdo: Elaborar e atualizar materiais de ajuda que possam auxiliar os clientes na resolução de dúvidas comuns.
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência comprovada em Helpdesk, Suporte Técnico ou Atendimento ao Cliente em ambientes de tecnologia.
  • Boa comunicação interpessoal, tanto oral quanto escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Proatividade, autonomia e habilidade de resolução de problemas.
Por que escolher essa oportunidade?

Ao ingressar como Assistente de Suporte Técnico, você estará contribuindo ativamente para o crescimento e o sucesso da empresa. Terá a chance de aprender e crescer junto com a nossa equipe dinâmica e fazer parte de projetos inovadores. Além disso, teremos programas de desenvolvimento continuado para ajudá-lo a alcançar seus objetivos profissionais.

  • tecnico suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Tecnico Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos De Vento Tempo inteiro

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • tecnico suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    #NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: Técnico SuporteResponsável pela execução das atividades de suporte técnico corporativo de infraestrutura em TI, remoto ou local, com foco na solução de problemas não resolvidos pelas equipes de atendimento (Help Desk), quanto às instalações de hardware, software, configuração de e-mail,...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Lugane Sistemas De Ponto E Acesso Tempo inteiro

    Vaga de Estágio em Tecnologia da Informação (TI) Local: Av.Bento Gonçalves, 2307 – Porto Alegre/RS – CEP Horário: 6h/dia – Segunda a sexta-feira (com almoço no local) Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 + duas passagens diárias (ida e volta)Estamos buscando um(a) estagiário(a) de TI para fazer parte da nossa equipeSe você é curioso(a), gosta de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Buscamos profissionais para exercer o cargo de Auxiliar de Suporte, em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.Descrição do Cargo:O Auxiliar de Suporte é responsável por prestar suporte técnico aos colegas de trabalho, agendar técnicos em casos que requerem manutenção, realizar atividades administrativas básicas e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoBuscamos um profissional qualificado para exercer atividades como suporte técnico.Requisitos FundamentaisDiploma de Ensino Superior Completo;Experiência em implementação ou suporte a sistemas ERP ou PLM;Bom conhecimento em C#, T-SQL, .NET e X++;Inglês avançado;Vivência na área de Manufatura.O candidato...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    **Vaga para Técnico de Suporte**Atividades incluem o suporte técnico aos clientes, manutenção de equipamentos, realização de testes eletroeletrônicos, etc.Prestar atendimento de suporte técnico aos clientes internos e externos;Montar Quadros Elétricos de equipamentos;Inspecionar e realizar testes eletroeletrônicos de equipamentos;Realizar visitas...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Profissional de Suporte TécnicoDesenvolva sua carreira como profissional de suporte técnico e atenda o cliente com qualidade e eficiência, realizando tarefas administrativas e técnicas de forma assertiva.Especificações do cargoManutenção de cadastros:Programação de cursos na plataforma online;Controle/programação e liberação de...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.680

    Desempenhe um papel fundamental no setor de suporte técnico. Suas responsabilidades incluem:Funções principaisAtendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e presencialmente;Abertura, acompanhamento e encerramento de ordens de serviço;Importação e emissão de notas fiscais de entrada de produtos;Inclusão de pedidos e orçamentos no sistema;Suporte...