Gerente de Serviços VIP

1 semana atrás

Belém, Pará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000

É essencial garantir uma experiência diferenciada e de alto padrão aos clientes em nossa Sala VIP. Nesta posição, você será responsável por supervisionar a equipe e os serviços oferecidos para proporcionar um atendimento personalizado e alinhado às expectativas dos clientes.

Gestão Operacional
  • Monitore o funcionamento diário da Sala VIP, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento.
  • Ajuste a operação conforme a demanda, considerando o fluxo de clientes.
  • Garanta a reposição e organização de alimentos, bebidas e demais insumos necessários para a experiência dos clientes.
  • Mantenha as instalações em perfeitas condições, acionando serviços de suporte quando necessário.
Gestão de Equipe
  • Coorde e motive a equipe de atendimento, garantindo que todos compreendam e executem seus papéis de forma eficaz.
  • Planeje escalas e organize a distribuição de tarefas para garantir a eficiência do trabalho.
  • Conduza treinamentos para garantir o alinhamento com os padrões da empresa.
  • Resolva conflitos e promova um ambiente de trabalho harmonioso.
Atendimento ao Cliente
  • Garanta um atendimento de excelência, personalizado e alinhado às expectativas dos clientes VIP.
  • Atue na resolução de problemas e no tratamento de reclamações, assegurando a satisfação do cliente.
  • Monitore feedbacks e implemente melhorias contínuas no serviço.
Gestão Administrativa e de Qualidade
  • Acompanhe indicadores de desempenho e sugira melhorias para otimizar a operação.
  • Garanta que todos os procedimentos operacionais, normas de segurança e regulamentos sejam seguidos.
  • Supervise o controle de estoque e insumos, garantindo abastecimento adequado.
  • Produza relatórios operacionais e repasse informações relevantes à gerência.

  • Gerente de Serviços Vip

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil do Supervisor de Sala VIPO sucesso na supervisão da Sala VIP depende da capacidade de garantir padrões de qualidade e atendimento excepcionais.Para alcançar esse objetivo, o supervisor deve possuir habilidades como:Excelência em gestão operacional, com foco no fluxo de clientes e manutenção das instalações;Gestão de equipe eficaz, com...

  • Gerente de Sala VIP

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Gerente de Sala VIPCargo com responsabilidade de liderar a equipe e garantir experiência excepcional para os clientes.Responsabilidades Principais Suporte ao Cliente: Garantir que o cliente seja tratado da melhor forma possível, atendendo às suas necessidades e expectativas. Liderança Equipe: Coordenar e motivar a equipe, assegurando que todos estejam...

  • coordenador de sala vip

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil W PREMIUM GROUP SERVICOS AUXILIARES EM PORTOS E AEROPORTOS L Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Responsável por garantir o funcionamento eficiente das unidades de salas VIP, assegurando a entrega de um serviço de excelência, a padronização dos processos operacionais e a gestão de equipes. Atua como elo entre os times operacionais e a gerência, promovendo a qualidade no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas e a implementação de...

  • Coordenador de sala vip

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil W PREMIUM GROUP SERVICOS AUXILIARES EM PORTOS E AEROPORTOS L Tempo inteiro

    Responsável por garantir o funcionamento eficiente das unidades de salas VIP, assegurando a entrega de um serviço de excelência, a padronização dos processos operacionais e a gestão de equipes. Atua como elo entre os times operacionais e a gerência, promovendo a qualidade no atendimento ao cliente, o cumprimento de metas e a implementação de...

  • Supervisor de sala vip

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Garantir a excelência na operação e no atendimento da Sala VIP, supervisionando a equipe e os serviços oferecidos para proporcionar uma experiência diferenciada e de alto padrão aos clientes. Gestão OperacionalSupervisionar o funcionamento diário da Sala VIP, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento. Monitorar o fluxo de...

  • Supervisor de sala vip

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil W PREMIUM GROUP SERVICOS AUXILIARES EM PORTOS E AEROPORTOS L Tempo inteiro

    Garantir a excelência na operação e no atendimento da Sala VIP, supervisionando a equipe e os serviços oferecidos para proporcionar uma experiência diferenciada e de alto padrão aos clientes. Gestão Operacional Supervisionar o funcionamento diário da Sala VIP, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e atendimento. Monitorar o fluxo de...

  • Supervisor de sala VIP

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil W Premium Group Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Estamos contratando Supervisor(a) de Sala VIP - BelémA W Premium Group está crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa jornada de expansão.Se você tem perfil de liderança, gosta de trabalhar com pessoas e deseja atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você Local de trabalho: Aeroporto de Belém...

  • Gerente Assistente de Recepção

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Minor International Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Como Gerente Assistente de Recepção do Tivoli Maiorana Belém, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de recepção, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por seus certificadores. Dirigirá, implementará e manterá uma filosofia de serviço e gestão, que será utilizada como...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Minor International Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Como Gerente de Recepção do Tivoli Maiorana Belém Pará, você será responsável pela gestão de todos os aspectos e funções do departamento de recepção, de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa, pela marca e por seus certificadores. Dirigirá, implementará e manterá uma filosofia de serviço e gestão, que será utilizada como guia aos...

  • Gerente de Serviços ao Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeServico Tempo inteiro R$37.096 - R$47.892

    Criar uma Experiência de Serviço ExcelenteBuscamos um profissional para liderar o atendimento aos clientes em nossa equipe.Como Gerente de Serviços ao Cliente, você será responsável por apoiar o gerenciamento da loja, incentivando a performance da equipe, através do acompanhamento contínuo das atividades dos funcionários, visando o atingimento das...