Analista de Experiência do Cliente

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por analisar estratégias e elaborar análises para subsidiar informações à coordenação na tomada de decisão. Além disso, ele desenvolve o relacionamento com o cliente após a contratação dos serviços e faz acompanhamento das ações resultantes das pesquisas de satisfação...

Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar a este cargo, é necessário ter um curso superior completo em Administração, Engenharias, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins. Além disso, é necessário ter pelo menos 2 anos de experiência nas áreas de Pós-Vendas ou experiência do cliente.O que é um diferencialPara se destacar nesse cargo,...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por analisar estratégias e elaborar análises para subsidiar informações à coordenação na tomada de decisão. Além disso, desenvolve o relacionamento com o cliente após contratação dos serviços e faz acompanhamento das ações resultantes das pesquisas de satisfação com as...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.Monitoramento da Qualidade: Avaliar a qualidade do atendimento e identificar...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com a empresa. Isso inclui a gestão de casos no Reclame Aqui, a oferta de suporte aos Assistentes de Customer Experience e a realização de treinamentos para novos...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas dos clientes de...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa. Essa função é fundamental para a construção de uma marca forte e leal.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e...

Descrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao interagir com a empresa. Isso inclui a gestão de casos no Reclame Aqui, a oferta de suporte aos Assistentes de Customer Experience e a realização de treinamentos para novos colaboradores.ResponsabilidadesMonitorar a...

Horário de Trabalho: De segunda à sexta-feira, das 8h às 18hContratação: Efetivo – CLTNível de Experiência: ProfissionalDescrição e ResponsabilidadesColaboração com agências de publicidade e fornecedores para desenvolver estratégias de marketing eficazes;Acompanhamento de campanhas de marketing para garantir o alcance dos...

Distribuidor de produtos farmacêuticos busca profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em Vitória.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.Gerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para garantir alinhamento completo...

ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, garantindo uma experiência única e personalizada.Coletar, analisar e interpretar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria e otimizar processos para atender às necessidades dos clientes.Colaborar com diferentes...

**Descrição do Cargo**:Colaboração com agências de publicidade e fornecedores;- Acompanhamento de campanhas de marketing;- Monitoramento de metas e KPIs;- Análise de performance e elaboração de relatórios;- Pesquisa de mercado;- Organização de eventos;- Implementação de iniciativas para aprimorar a experiência do...

{"title": "Desenvolvedor de Experiência do Cliente", "description": "\u00bfBuscamos estudantes de gradua\u00e7\u00e3o para apoiar os Analistas de Customer Experience a fornecer suporte reativo aos clientes, ajudando a solucionar problemas e responder d\u00f3vidas por meio de chat, e-mail e quando necess\u00e1rio via meet. \u00bfResponsabilidades: \u2022...

Sobre a EmpresaDesenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, o Escolaweb é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil.MissãoBuscamos estudantes de graduação dos cursos de pedagogia, administração, Análise e desenvolvimento de sistemas e áreas...

Descrição do Cargo:O Analista de CX da Kurumá Veículos é responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing inovadoras para as concessionárias de veículos automotivos. Dentre as principais atividades estão:Gestão de Campanhas de Marketing: Planejar, executar e avaliar campanhas de marketing personalizadas para aumentar a...

Descrição do CargoO Gerente de Experiência do Cliente é responsável por gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas. Além disso, desenvolve e implementa um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas e entrevistas.ResponsabilidadesGerenciar e desenvolver estratégias de comunicação para...

Descrição do CargoHorário de Trabalho: De segunda à sexta, das 8h às 18hContratação: Efetivo – CLTNível de Experiência: ProfissionalResponsabilidadesColaborar com agências de publicidade e fornecedores para desenvolver estratégias de marketing eficazes;Acompanhar as campanhas de marketing e monitorar os resultados;Analizar a performance e...

Distribuidor de Produtos Farmacêuticos busca profissional para o cargo de Gerente de Experiência do Cliente.Responsabilidades:Gerenciar clientes escalados e reverter experiências negativas;Desenvolver, implementar e gerenciar um programa para coletar feedback e insights valiosos dos clientes por meio de pesquisas, entrevistas e agregação de insights dos...

Descrição do Cargo:Estamos procurando por profissionais apaixonados por atender ao cliente e criar experiências positivas. Nossa área de Experiência de Cliente Business Center é responsável pela gestão de todos os contatos com o público, seja por call center ou pelos meios digitais. Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações...

Descrição do CargoO cargo de Estágio em Atendimento ao Cliente é uma oportunidade para jovens profissionais desenvolverem habilidades em suporte ao cliente e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender chamadas e responder e-mails de clientes, esclarecendo dúdias sobre produtos e serviços.Auxiliar na resolução de problemas, encaminhando...