Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
O que esperamos de você:
- Ensino superior cursando ou completo.
- Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas;
- Conhecimento em atendimentos de N2
- Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa.
- Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, Resolução de casos críticos, agilidade, comunicação eficaz, gestão do tempo.
- Orientação para a satisfação do cliente.
Como é o dia a dia de um(a) Assistente Experiência Cliente:
- Realizar atendimentos ativos e receptivos através de telefone, chat, WhatsApp e e-mail, com foco na resolução e satisfação do cliente final;
- Assegurar o retorno aos clientes em relação às suas manifestações, informando sobre as soluções adotadas para cada situação;
- Efetuar o registro detalhado das ações implementadas e das soluções adotadas;
- Monitorar criticamente as conclusões para garantir a resolução eficaz das questões levantadas pelos clientes, identificando áreas de melhoria contínua;
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas complexos de maneira eficiente;
- Manter relacionamento com transportadoras e outras partes externas para garantir a rápida resolução de questões logísticas;
- Fornecer suporte especializado de nível 2, garantindo que os casos sejam resolvidos com a devida atenção e competência;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e propor ações que aumentem a eficiência da equipe e a satisfação do cliente;
Informações da Vaga:
- Trabalho 100% presencial
- Local de trabalho: Campo Belo - Zona Sul SP
- Escala de trabalho: Segunda à sábado
- Turno: Vespertino
Nossa empresa valoriza a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).
#ConstruímosCarreiras
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Rede Talent Solutions Ltda Tempo inteiroFunções e Responsabilidades O Assistente de Atendimento é responsável por planejar e agendar atendimentos com os clientes, garantindo que todos os procedimentos sejam realizados de forma eficiente e eficaz. Além disso, é responsável por gerenciar a agenda da equipe de saúde, emitir kits de atendimento e atualizar os cadastros dos colaboradores em...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma presencial e por telefone, além de realizar a divulgação e checagem de documentação.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma presencial e por...
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Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma presencial e por telefone, além de realizar a divulgação e checagem de documentação.ResponsabilidadesAtender aos...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil Rede Talent Solutions Ltda LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Planejar e coordenar o atendimento ao público através do cronograma de exames da empresa. Agendar exames com os clientes de forma eficiente e organizada. Realizar a gestão da agenda da equipe de saúde, garantindo que todos os profissionais estejam atendendo às necessidades dos clientes. Emitir kits de atendimento personalizados para...
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Assistente de Atendimento de Nível Superior
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Assistente Experiência Cliente em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar atendimentos ativos e receptivos através...
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Assistente de Divulgação
Há 7 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil Crefisa E Empresas Parceiras Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Divulgação em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente, telemarketing e divulgação de novos clientes.As principais atividades do cargo incluem:Atendimento ao cliente de forma presencial e por telefone;Divulgação e checagem de...
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Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição da VagaO que esperamos de você:Ensino superior cursando ou completo, com foco em desenvolver habilidades de resolução de problemas e atendimento ao cliente.Conhecimento em processos de atendimento e resolução de problemas, com capacidade de analisar e resolver situações complexas.Conhecimento em atendimentos de N2, com habilidade de...
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Assistente de Divulgação Comercial
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Divulgação em nossa equipe comercial. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes de forma presencial e por telefone, além de realizar a divulgação e checagem de documentação.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma...
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Assistente de Serviços
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Serviços em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e será capaz de trabalhar de forma independente, garantindo a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de serviços de...
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Auxiliar de Cobrança
Há 4 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil Orthopride Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Auxiliar de Cobrança, responsável por:Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós-vendas e pacientes faltantes para reagendamento;Abordar pacientes de 1 a 4 mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de...
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Assistente de Loja Intermitente
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiroDescrição da OportunidadeBuscamos um profissional para atuar como assistente de loja intermitente, responsável por receber clientes, conferir produtos, efetuar procedimentos de entrega e demonstrar produtos e serviços.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e oferecer produtos e serviços;Conferir produtos e fazer pacotes;EFetuar procedimentos de entrega...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Mjf Desenvolvimento Humano Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para realizar prospecção de novos leads e apoiar o nosso time comercial em sua expansão. O candidato ideal terá habilidades para trabalhar em equipe, relacionamento com a área de vendas e conhecimento do Pacote Office.ResponsabilidadesRealizar prospecção de novos leads para apoiar o...
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Assistente de Serviços
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição da VagaO que esperamos de você:Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente ou empresa de serviços.Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta das 9h às 18h e aos sábados das 10h às 14h.Orientação para a satisfação do cliente.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade em gestão de tempo e...
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Assistente de Serviços
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Serviços em nossa equipe.ResponsabilidadesRealizar o agendamento de serviços de instalação vendidos na loja, garantindo que todos os detalhes sejam precisos e estejam de acordo com as necessidades dos clientes.Contatar prestadores de serviços para...
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Assistente de Loja
2 meses atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Assistente de Loja em nossa empresa, a Randstad Consultoria em Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por organizar a loja e mantê-la sempre preparada para os nossos clientes.**Responsabilidades**Organizar a loja e manter a área de trabalho limpa e organizada;Atuar...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leve Mobilidade Tempo inteiro**Atendimento ao Cliente**Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico, onde você poderá atender aos nossos clientes com qualidade e eficiência.**Responsabilidades**Atender aos clientes de forma profissional e atenciosa;Zelar pela limpeza e organização do local;Organizar os carrinhos do estacionamento;Oferecer auxílio odontológico;Oferecer...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroDescrição do CargoO que esperamos de você:Ensino superior completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente, operações de backoffice e pós-venda.Nível intermediário do Pacote Office.Capacidade crítica, organização e orientação a dados (foco no resultado).Como é o dia a dia:Responsável por acompanhar os indicadores de atendimento das...
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Analista de Serviços ao Cliente
Há 7 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil Novartis Tempo inteiro**Resumo do Cargo**:O Analista de Serviços ao Cliente será responsável por atender e controlar as demandas dos clientes internos e externos, visando proporcionar a melhor experiência possível. Ele terá a responsabilidade de todo o ciclo do pedido, desde a inclusão no sistema até a entrega no cliente e possíveis ocorrências ou devoluções,...
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Coordenador de Divulgação
Há 3 dias
Santo Amaro, Bahia, Brasil CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Divulgação, responsável por atender aos clientes de forma presencial e por telefone, além de realizar a divulgação e checagem de documentação.Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma presencial e por telefone;Divulgação e checagem de...
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Assistente Comercial
2 semanas atrás
Santo Amaro, Bahia, Brasil Novo Temporh Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente Comercial na nossa equipe da Novo Temporh. O candidato ideal terá responsabilidades importantes, como atender a clientes, prestar suporte necessário, realizar cadastros em sistemas, consultar notas fiscais, acompanhar, controlar e lançar em planilhas Excel. Além disso, o profissional...