Especialista Em Soluções De Atendimento Ao Consumidor

Há 1 mês


Curitiba, Paraná, Brasil Britânia Tempo inteiro

Visão Geral Da Empresa

A Britânia é uma empresa que valoriza a satisfação do cliente. Nossa equipe de atendimento está sempre em busca de soluções inovadoras para melhorar o atendimento ao consumidor.

Salário

O salário estimado para este cargo é de R$ 2.500,00 por mês, com possibilidade de aumento com base no desempenho.

Descrição Do Cargo

Como Especialista Em Soluções De Atendimento Ao Consumidor, você será responsável por:

  • Solucionar as solicitações e reclamações dos clientes;
  • Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento;
  • Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio destes;
  • Orientar a Rede Autorizada o atendimento que deverá prestar aos clientes;
  • Negociar com os clientes a melhor forma de atendê-los, dentro dos procedimentos e alçadas estabelecidos;
  • Interagir com áreas correlatas afim de agilizar o atendimento aos clientes.

Habilidades E Qualificações Requeridas

Pra exercer este cargo, é necessário ter Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao consumidor (SAC). Além disso, é importante ter habilidades de comunicação escrita e verbal em português e disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.

Benefícios

Aqui estão alguns benefícios que você terá como funcionário da Britânia:

  • Vale alimentação;
  • Vale refeição;
  • Seguro de vida;
  • Desconto em produtos;
  • Plano médico;
  • Plano odontológico;
  • Gympass;
  • PLR.

Outras Informações

Ao se candidatar a este cargo, você concorda em respeitar a política de privacidade da Britânia.



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