Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Planejar, executar e controlar as tarefas do setor de atendimento conforme os critérios estabelecidos.
Manter a qualidade no setor de marcação de consulta e exames, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes.
Estabilizar o processo de Busca Ativa através de resultados imediatos, melhorando a eficácia do setor.
Realizar abertura das agendas conforme solicitado pelas coordenadoras do setor de recepção e exames, garantindo a organização e a eficiência.
Acompanhar as ligações recebidas e perdidas, garantindo a comunicação eficaz com os clientes.
Acompanhar o atendimento/script de cada colaborador, fornecendo feedback e orientação para melhorias.
Fazer a organização e distribuição das ligações entre os colaboradores, garantindo a eficiência e a satisfação dos clientes.
Realizar alterações de agendas, bloqueios e cancelamentos, conforme solicitado pelo médico e coordenador da área, garantindo a flexibilidade e a eficiência.
Treinar novos funcionários no setor, garantindo a continuidade e a qualidade do serviço.
Definir técnicas de abordagem de clientes, melhorando a eficácia do setor e a satisfação dos clientes.
Requisitos:
Experiência em setor de atendimento e relacionamento;
Conhecimento em planejamento e controle de tarefas;
Habilidades em comunicação e relacionamento;
Capacidade de trabalhar em equipe e liderar;
Conhecimento em tecnologia e sistemas de atendimento;
Benefícios:
Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora;
Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Acesso a treinamentos e cursos de desenvolvimento;
Ambiente de trabalho agradável e seguro;
Benefícios sociais e de saúde;
Como se candidatar:
Envie seu currículo e carta de apresentação para o e-mail [seu e-mail].
Não perca a oportunidade de se juntar à nossa equipe
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes de suporte e garantir o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, o profissional deverá supervisionar e avaliar...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Loja de cosméticos Tempo inteiroLoja de cosméticos busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Atendimento em Belo Horizonte. Responsabilidades:Fornecer atendimento de alta qualidade e suporte aos clientes por múltiplos canais, como telefone, e-mail e chat, abordando suas dúvidas e preocupações de forma eficaz.Trabalhar em conjunto com diferentes departamentos da...
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Gerente de Atendimento de Call Center
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Gerente de Atendimento de Call Center em Rio Branco. Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.Desenvolver estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as...
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Gerente de Equipe de Atendimento
2 meses atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Equipe de Atendimento é responsável por liderar e motivar uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos. Alguns exemplos de profissionais que fazem parte dessa equipe incluem:Caixas e bilheteirosColetadores de apostas e de jogosRecepcionistasTelefonistas...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Comércio Atacadista De Importação E Exportação Tempo inteiroComércio Atacadista De Importação E Exportação busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Atendimento.Responsabilidades:Supervisionar as atividades do time comercial, garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.Conduzir junto aos vendedores todas as etapas dos processos de vendas, oferecendo suporte e orientação.Acompanhar...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VIRTUAL COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam um atendimento de alta qualidade e eficaz. O candidato ideal deve ter experiência em liderança e gerenciamento de equipes, além de habilidades de comunicação e resolução de...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SICOOB CREDICOM Tempo inteiroAtendimento ao Cooperado Nossa equipe de atendimento ao cooperado é responsável por prestar informações e serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Oferecimento de Produtos e Serviços Nossa equipe é treinada para oferecer produtos e serviços da cooperativa de forma ativa, atendendo às necessidades dos nossos clientes. Cobrança e...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroBem-vindo ao Bennu Consultoria!Descrição do Cargo:O cargo de Maître é responsável por supervisionar o atendimento e a equipe, auxiliando o subgerente e gerente. Além disso, é necessário ser o anfitrião do restaurante e apoiar na organização do salão e das reservas.Responsabilidades:Supervisão de atendimento e equipe;Auxiliar o subgerente e...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite profissional para atuar em Belo Horizonte (Lourdes). **Funções e Responsabilidades:** * Supervisar o atendimento e equipe, auxiliando o subgerente e gerente. * Ser o anfitrião do restaurante, garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes. * Apoiar na organização do salão e das...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Chopp Da Fabrica Tempo inteiroSe você é uma pessoa alegre e entusiasta que gosta de trabalhar com pessoas e alimentos, temos uma oportunidade para você.Cargo: Gerente de AtendimentoFunções:- Gerenciamento das equipes de atendimento do restauranteLocal de Trabalho: Pampulha ou Santa EfigeniaBenefícios:Vale-transporteTipos de pagamento adicional:13o salárioComissãoRequisitos:Venha...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Virtual Comercio De Auto Pecas Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesDistribuir, orientar e supervisionar o...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Huork Tempo inteiroHuork busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento. **Local de Trabalho:** Belo Horizonte **Remuneração:** Em torno de R$ 2.000 a R$ 2.300, a combinar conforme experiência. **Benefícios:** Café da manhã na empresa, plano odontológico, cesta básica, seguro de vida e desconto em compras na loja. **Atividades:**...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACNA ADMINISTRADORA HOTELEIRA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Atendimento é responsável por supervisionar, liderar e motivar uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos. Esses serviços incluem atendimento ao público, coleta de informações e documentos, recebimento de caixas e bilheteiros, coleta de...
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Gerente de Atendimento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mansur Imoveis Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Atendimento no nosso time de Mansur Imoveis. Nesta função, você será responsável por atender e coletar documentação dos clientes, triar demandas internas, elaborar relatórios e fornecer suporte aos demais setores da empresa. Responsabilidades: - Atender e coletar documentação...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MACNA ADMINISTRADORA HOTELEIRA LTDA Tempo inteiroComo Gerente de Atendimento, você liderará uma equipe de trabalhadores que prestam serviços de atendimento ao público ou coletam informações e documentos. Sua responsabilidade será supervisionar, liderar e motivar a equipe, definindo rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes e informantes. Além disso, você planejará e administrará o...
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Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite profissional para atuar em Belo Horizonte Lourdes. O cargo envolve supervisão de atendimento e equipe, auxiliando o subgerente e gerente. Será responsável por ser o anfitrião do restaurante e apoiar na organização do salão e das reservas. O contrato oferecido é efetivo, com benefícios como...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiroO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo que as interações com os clientes sejam eficazes e de alta qualidade. Além disso, ele é responsável por gerenciar os canais de comunicação, incluindo redes sociais, Reclame Aqui, SAC e outras plataformas de interação com o cliente.Responsabilidades:Supervisionar...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Responsabilidades:Gerenciar equipe de suporte, garantindo desempenho e cumprimento de metas diárias.Supervisionar e avaliar constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento...
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Gerente de Atendimento
Há 1 mês
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Faça parte do time Mercantil Tempo inteiroO que você precisa terPara se candidatar a este cargo, é necessário ter ensino superior completo ou estar cursando a partir do primeiro período, preferencialmente nos cursos de Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins. Além disso, é fundamental ter experiência com atendimento na plataforma Reclame Aqui.Você se destaca...
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Gerente de Atendimento
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiroO Gerente de Atendimento da Rare Way Cosméticos é responsável por supervisionar a equipe de atendimento e garantir que as interações com os clientes sejam eficazes e de alta qualidade.Faz parte do seu papel gerenciar os canais de comunicação, como redes sociais, Reclame Aqui e SAC, e trabalhar para melhorar a satisfação dos clientes.Além disso, é...