Especialista em Atendimento ao Cliente I

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Empiricus Tempo inteiro
Sobre a Empresa
Na Empiricus, nossa missão é auxiliar você a realizar investimentos mais eficazes. Contamos com uma equipe de analistas renomados no Brasil, comprometidos em oferecer estratégias de investimento de alta qualidade.

Nosso Modelo de Negócios
Baseamo-nos em um princípio simples: recomendamos o que faríamos se fôssemos investidores. Proporcionamos uma experiência completa aos nossos assinantes, que inclui:
  • Acesso a informações sobre economia e finanças através de nossos portais.
  • Recomendações de carteiras e ativos elaboradas por analistas especializados.

Sobre a Área de Atuação
A equipe de Customer Success (CS) da Empiricus é dedicada a se conectar com nossos clientes, entendendo suas necessidades e superando suas expectativas. Atuamos como a primeira linha de contato, esclarecendo dúvidas sobre nossos produtos e garantindo a satisfação dos consumidores.

Responsabilidades do Cargo
Como Consultor de Relacionamento I, você será responsável por:
  • Atender às dúvidas e necessidades dos clientes através de diversos canais de comunicação.
  • Identificar oportunidades para promover nossos produtos.
  • Motivar nossos assinantes a alcançarem suas metas financeiras.

Requisitos
Buscamos candidatos com:
  • Formação em áreas como ciências econômicas, ciências contábeis ou gestão financeira.
  • Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em instituições financeiras.
  • Habilidade de comunicação clara e eficaz.
  • Capacidade de lidar com um ambiente dinâmico.
  • Conhecimento em Finanças e Mercado Financeiro.

Inclusão e Diversidade
Valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo e respeitamos a diversidade de experiências e ideias. Incentivamos todos a se candidatarem, independentemente de sua origem ou condição.

Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo híbrido, com presença no escritório três vezes por semana.

Benefícios
Oferecemos:
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Descontos em parceiros.


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