Analista de Suporte

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.500 - R$8.500

Descrição da Vaga

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A posição de Analista de Suporte Junior é responsável pelo monitoramento proativo do ambiente, visando detectar antecipadamente qualquer impacto que afeta o negócio.

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O candidato ideal deve ter conhecimento em rede TCP/IP e ferramentas de monitoramento como Zabbix/Grafana/Flexvision. Além disso, boa capacidade de comunicação e gostar de relacionamento com cliente são fundamentais para o sucesso na função.

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Atividades

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  • Realizar o monitoramento proativo do ambiente;">
  • Atendimento da fila de chamados com foco nos incidentes críticos e de alto impacto ao negócio;">
  • Abertura de chamados com fornecedores e parceiros;">
  • Gestão de tickets, acompanhamento e escalonamento de tickets, encerramento de tickets do primeiro atendimento;">
  • Comunicação com time técnico (escalation list) e terceiros para resolução de incidentes;">
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Requisitos

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  • Curso superior ou cursando na área de TI;">
  • Conhecimento intermediário/avançado em rede TCP/IP - Protocolos de comunicação;">
  • Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix/Grafana/Flexvision;">
  • Bons conhecimentos em língua portuguesa;">
  • Boa capacidade de comunicação;">
  • Gostar de relacionamento com cliente;">
  • Raciocínio lógico;">
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Benefícios

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  • Motivação profissional;">
  • Oportunidade de crescimento pessoal e profissional;">
  • Trabalho em equipe;">
  • Desenvolvimento de habilidades e competências técnicas.">
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Ambiente de Trabalho

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Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e alegre, onde os funcionários têm a oportunidade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Além disso, temos uma política de igualdade de gênero e não discriminamos por cor, etnia, religião ou orientação sexual.

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Sobre Nós

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Nossa empresa é uma empresa líder em soluções tecnológicas, com mais de 10 anos de experiência no mercado. Somos conhecidos por nossa qualidade e inovação, e trabalhamos em estreita parceria com nossos clientes para oferecer soluções personalizadas e eficazes.

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time.O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSUSPEITO Tempo inteiro R$32.000 - R$41.000

    Analista de Suporte ao Cliente - Desafio EmpolganteOportunidade para se destacar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe dinâmica!Buscamos profissionais motivados e apaixonados por oferecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários. Se você está à procura de um desafio empolgante que o impulse a crescer e aprender, esta é sua...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O **analista de suporte** **júnior** é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:- Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.- Gestão...

  • Analista de Suporte em Ti

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Analista de Suporte em TIObjetivo do Cargo:O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto de...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Cleartech Tempo inteiro

    Overview Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Descrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior**Descrição**:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...

  • Analista de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Perfil de Analista de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional experiente e dinâmico para desempenhar o papel de Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. Como nosso novo membro, você será responsável por fornecer suporte técnico eficaz e resolução de problemas de alta qualidade para nossos usuários...

  • Analista de suporte técnico júnior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Técnico Júnior Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao suporte...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição:Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas ao...