Especialista em Planejamento Estratégico

Há 4 dias

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45.000 - R$50.000
Descrição da Função

Na função de Especialista em Planejamento, você será responsável por realizar o planejamento estratégico a fim de garantir a eficiência operacional. O especialista deve observar cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível para atuar de forma eficaz na gestão.

Para este papel, é necessário ter sólida experiência em planejamento operacional em empresas de call center. Além disso, é fundamental ter conhecimento avançado em Pacote Office e habilidade de comunicação para diferentes públicos.

  • Planejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento;
  • Avaliar a necessidade de HC para as áreas receptivas e/ou ativa e novos projetos;
  • Realizar o acompanhamento da implantação de novos projetos na central de relacionamento;
  • Controlar o capacity de atendimento, avaliando mudanças de comportamento em indicadores;
  • Simular novos cenários de entrega de resultados das áreas de atendimento;
  • Realizar análises de tendência de indicadores para prever mudanças e avaliar necessidade de ações corretivas;
  • Acompanhar os indicadores chaves de negócio (KPI) previamente definidos;
  • Atualizar e elaborar relatórios de resultado;
  • Participar de reuniões de acompanhamento de estratégias com a equipe de CRM;
Requisitos Atuais
  • Ensino Superior Completo;
  • Tenha sólida experiência em planejamento operacional em empresas de call center;
  • Experiência em projetos voltados a eficiência;
  • Ter conhecimento avançado em Pacote Office;
  • Excelente habilidade de comunicação para diferentes públicos;
  • Conhecimento em metodologia Ágil;
Desejáveis
  • Experiência em construção de análises de indicadores para a tomada de decisões estratégicas e/ou operacionais;

  • Especialista em Planejamento Estratégico

    Há 6 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Somos uma equipe de especialistas em gestão empresarial focada em planejamento estratégico, organização eficiente e melhoria de controles internos.Nossa atuação se estende a diversas áreas da gestão, oferecendo soluções personalizadas que ajudam os negócios a alcançarem seu pleno potencial. Além disso, estamos preparados para implementar...

  • Especialista em Planejamento Estratégico

    Há 6 horas

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$25.000 - R$31.800

    Essa é uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante para se tornar especialista em planejamento estratégico.Descrição do CargoPlanejar o forecast de chamadas e backlog a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento da central, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência e qualidade.Avaliar a necessidade...

  • Especialista De Planejamento

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista de Planejamento

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista de Planejamento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Nesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista de Planejamento

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o planejamento de médio e longo prazo de todas as áreas de atendimento da central, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, atuando de forma estratégica a fim de garantir a eficiência operacional alinhado ao planejamento...

  • Especialista em Planejamento Financeiro

    Há 7 horas

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Especialista em Planejamento FinanceiroRealizar atividades de gerenciamento financeiro, inclusivo de contas a pagar e contas a receber, faturamento, cobrança, análises de planilhas em Excel e demais atividades do setor.Para atuar nessa posição, o candidato deve ter habilidades técnicas nas áreas de gestão financeira, incluindo:Análise e planejamento...

  • Especialista em Estratégia Empresarial

    Há 3 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$45.908 - R$78.368

    Desenvolva sua carreira como um especialista em estratégia empresarial.Oportunidade de trabalhar em projetos que impulsionam o sucesso das empresas, por meio de planejamento estratégico, organização eficiente e melhoria de controles internos. Você precisará ter uma formação superior completa em administração de empresas, gestão financeira,...

  • Especialista em Planejamento Financeiro

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional competente para atuar como especialista em Planejamento Financeiro. Para este cargo, solicitamos habilidades no seguinte nível:Realizar análises e cálculos de custos de fabricação, fornecendo subsídios para a elaboração de orçamentos.Procurar oportunidades de compra eficaz, qualidade e prazo...

  • Especialista em Planejamento Financeiro

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeContábil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:\O cargo de Analista Contábil é responsável por fornecer suporte contábil à empresa, garantindo a gestão e o controle dos fluxos financeiros.\\Requisitos da Vaga:\\Formação técnica e superior em andamento em Contábeis, com foco na análise e interpretação de dados financeiros;\\\Responsabilidades:\\Desenvolver habilidades...