Analista de Relacionamento: Suporte e Atendimento

2 meses atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos da Gi Group. Além disso, é necessário resolver problemas de 1o nível na Central de Relacionamento e coletar informações necessárias para que os demais níveis de atendimento tenham informações suficientes para tratar, diminuindo a necessidade de retornos para o cliente.

Responsabilidades:

  • Atender os clientes por meio dos canais: ligação, e-mail e whatsapp, fornecendo informações, sanando dúvidas e se necessário direcionar a solicitação para tratativa das áreas transversais;
  • Registrar todos os atendimentos realizados no CRM, gerando uma ocorrência, e informando o no em linha, e-mail ou whatsapp;
  • Informar SLA para atendimento da ocorrência.

Requisitos:

  • Número de vagas: 10
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.ResponsabilidadesAtuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista Administrativo na nossa equipe de relacionamento. O candidato ideal terá habilidades sólidas de organização, com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades. Além disso, é fundamental ter excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Descrição do CargoDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas. Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes. Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria em produtos e serviços. Manter...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 Relacionamento Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 20Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Responsabilidades:1. Atuar como...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento de suporte ao produto, gerenciar os clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto (nível...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil 7 RELACIONAMENTO Tempo inteiro

    Objetivos da VagaBuscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes através de interações proativas e reativas.Atuar como ponto de contato principal para consultas, resolução de problemas e assistência geral aos clientes.Coletar e analisar feedback dos clientes para...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos, resolvendo problemas de 1º nível na Central de Relacionamento e coletando informações necessárias para os demais níveis de atendimento.ResponsabilidadesPrestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais:...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em São José dos Campos. **Responsabilidades:** * Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional); * Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados; * Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em São José dos Campos. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento de suporte ao produto, gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.ResponsabilidadesRealizar atendimento de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca Analista de Relacionamento em São José dos Campos. **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). - Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. - Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Carlos, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em São Carlos.ResponsabilidadesAtender ao produto (nível técnico e operacional) para garantir a entrega dos serviços contratados.Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados.Atuar...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Relacionamento em São José dos Campos.Responsabilidades:Realizar atendimento de suporte ao produto, garantindo a entrega dos serviços contratados e atuando consultivamente e proativamente.Gerenciar os clientes e garantir a eles a entrega dos...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas gerais sobre os serviços da empresa.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone para esclarecimento de dúvidas gerais...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Relacionamento na Empresa de Desenvolvimento de Software visa atender aos clientes com excelência, garantindo a entrega dos serviços contratados e tornando-se especialista em cada um deles.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte ao produto, abordando questões técnicas e operacionais.Gerenciar os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IRON MOUNTAIN Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento Pleno é responsável por fornecer suporte ao cliente de alta qualidade, tratando demandas e solucionando problemas de forma eficaz e eficiente.Responsabilidades PrincipaisReceber e Tratar Demandas: O Analista de Relacionamento Pleno é responsável por receber e tratar demandas de clientes globais ou...

  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento em nossa empresa de desenvolvimento de software em Limeira.ResponsabilidadesAtender aos clientes e fornecer suporte técnico e operacional.Gerenciar os clientes e garantir a entrega dos serviços contratados.Atuar consultivamente e proativamente,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional de suporte e atendimento que se destaque em fornecer assistência de alta qualidade a nossos clientes. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico e será capaz de trabalhar de forma eficaz em equipe.Responsabilidades: Suporte funcional a sistemas legados via plataforma HelpDesk ou...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos, resolvendo problemas de 1º nível na Central de Relacionamento e coletando informações necessárias para os demais níveis de atendimento.ResponsabilidadesPrestar suporte e atendimento aos clientes internos e...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Analista de RelacionamentoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos;Resolver...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Relacionamento é responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes internos e externos, resolvendo problemas de 1o nível na Central de Relacionamento e coletando informações necessárias para os demais níveis de atendimento.ResponsabilidadesPrestar suporte e atendimento aos clientes internos e...