Analista de Sucesso do Cliente Júnior
Há 3 dias
Estamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente Júnior para se juntar à nossa equipe em Recife-PE. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir um atendimento de alto valor ao cliente, ouvindo suas necessidades de forma empática e comunicativa.
Além disso, você participará da interpretação de dados com precisão para sugerir melhorias e trabalhar de forma proativa em equipe. Se você é uma pessoa que busca desafios e está disposta a aprender e crescer, venha se juntar ao nosso time
Responsabilidades:
- Colaborar na criação e atualização de materiais de documentação de clientes;
- Realizar disparo do CSAT para os clientes a cada 3 meses;
- Enviar o CSAT do Salesforce Partner Community ao finalizar contratos de clientes;
- Colaborar com a equipe de Marketing na criação e desenvolvimento de materiais sobre o Salesforce;
- Atualizar e otimizar os playbooks de Customer Success visando o aprimoramento dos processos e garantindo a consistência nas operações;
- Manter registros detalhados e organizados de todas as interações e processos no CRM, contribuindo para a eficiência da equipe.
Requisitos:
- Formação em Administração, Marketing ou áreas afins;
- Excelente comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao cliente;
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
- Capacidade analítica para interpretar dados e sugerir melhorias;
- Habilidades em negociar e argumentar;
- Muita vontade de aprender e crescer, sem ter medo da mudança.
O que você encontrará na DreamXP:
- Trabalho Híbrido;
- Auxílio Home Office;
- Vale Refeição/Alimentação - Cartão Caju;
- Plano Odontológico;
- Happy Day - folga no dia do seu aniversário;
- D-Din - moeda interna voltada para meritocracia;
- Parceria com Terapia online.
Valorizamos a diversidade e a inclusão:
Nossa empresa é um ambiente acolhedor e inclusivo, onde todos são bem-vindos. Valorizamos a pluralidade de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. Para nós, é importante promover oportunidades e condições justas para todas as pessoas e grupos.
Venha se juntar ao nosso time
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3 semanas atrás
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Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por fornecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham sucesso e valor com o nosso serviço.Responsabilidades:Orientar clientes durante o...
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2 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em SIEG Soluções Inteligentes LTDAEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, contribuindo para o...
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Há 2 dias
Recife, Pernambuco, Brasil Sieg Solucoes Inteligentes Ltda Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em SIEG Soluções Inteligentes LtdaBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e dinámica, contribuindo para o sucesso de nossos...
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Há 7 dias
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3 semanas atrás
Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEstamos procurando por profissionais apaixonados por oferecer experiências excepcionais aos nossos clientes. Se você é uma pessoa que se destaca por sua habilidade em construir relacionamentos duradouros e garantir o sucesso dos nossos clientes, então este é o cargo para...
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3 semanas atrás
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4 semanas atrás
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3 semanas atrás
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