Especialista em Solução de Problemas

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.997 - R$44.495

Descrição do Cargo

O Auxiliar de Suporte e Atendimento é responsável por realizar atendimentos de suporte técnico a clientes, classificar e priorizar solicitações, diagnosticar e resolver problemas técnicos simples e registrar os atendimentos em nossa base de conhecimento.

Responsabilidades:

  • Triagem de Atendimentos: Classificar e priorizar as solicitações dos clientes;
  • Atendimento a Clientes: Realizar atendimentos de suporte de primeiro nível para os nossos sistemas;
  • Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos simples relacionados aos nossos softwares e ambiente de informática do usuário;
  • Comunicação Eficaz: Manter uma comunicação clara, cordial e empática com os clientes.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo ou formação Técnica em Informática;
  • Conhecimento em Informática Básica: Familiaridade com sistemas operacionais (Windows), pacotes Office (Word, Excel, Outlook), navegadores de internet e conceitos de rede;
  • Boa Comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e objetiva;
  • Raciocínio Lógico: Capacidade de analisar problemas, identificar causas e propor soluções de forma eficiente;
  • Proatividade e Curiosidade: Vontade de aprender e buscar conhecimento sobre nossos sistemas e novas tecnologias.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000

    Suporte Técnico Buscamos um especialista em solução de problemas para atuar como parte da nossa equipe.Realizar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas web.Garantir a comunicação eficaz com a equipe e clientes, visando a resolução ágil de demandas.Trabalhar em equipe para identificar melhorias nos processos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeProblema Tempo inteiro R$52.000 - R$77.000

    O nosso profissional busca desenvolver e fortalecer as relações com os nossos associados, oferecendo soluções personalizadas para cada caso.ResponsabilidadesAteendimento por telefone e virtual;Entendimento das reclamações e retorno aos associados/ terceiros;Realização de acordos para reparação parcial;Requisitos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$58.500 - R$96.450

    O Papel do Especialista em Resolução de ProblemasO especialista em resolução de problemas é fundamental para garantir que os sistemas de TI funcionem de maneira eficiente e sem interrupções. Essa profissão envolve fornecer assistência técnica e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores. Responsabilidades Fornecer...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Analista de Suporte em TecnologiaO analista de suporte é responsável por garantir que o sistema funcione de maneira eficiente e segura, proporcionando assistência técnica imediata para questões e problemas relatados pelos usuários.Suas atividades diárias são diversas e exigem uma ampla gama de habilidades técnicas e interpessoais. Algumas tarefas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Se você é um profissional de tecnologia apaixonado por resolver problemas e transformá-los em soluções inovadoras, está na hora de se juntar a uma equipe focada em inovação!Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte ao cliente, atender a software e sistemas, além de trabalhar em conjunto com especialistas para...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    **Analista de Suporte Técnico Linha RM - Vaga**">Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico na Linha RM, responsável por prestar suporte a usuários dos sistemas RM.ResponsabilidadesAtender e solucionar chamados de suporte técnico relacionados aos sistemas RM;Realizar configurações e customizações nos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$199.192

    Função:Ser um Técnico de Suporte Jr é uma oportunidade incrível para se desenvolver em habilidades técnicas e contribuir para o sucesso da empresa.Atividades: Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, dispositivos móveis e outros equipamentos de tecnologia. Isso inclui identificar e corrigir erros de software, conexões...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Envie sua candidatura para se juntar a equipe de Suporte Técnico!Visão GeralA nossa missão é oferecer apoio eficaz aos nossos clientes, auxiliando-os a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nossa proposta é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Reconhecida por seus serviços de excelência na área de seguros, estamos em busca de um profissional que atue como Analista de Sinistro, alinhando suas habilidades com o sucesso da nossa equipe.Nossa empresa é uma referência no mercado imobiliário, oferecendo proteção integral e completa para nossos clientes. Com uma grande variedade de produtos e uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Envie sua candidatura para se tornar um especialista em resolução de problemas!O que é este cargo?Este é um papel perfeito para você se interessar por tecnologia e gostar de resolver problemas. Você será responsável por atender clientes, identificar problemas e encontrar soluções.Habilidades e qualificaçõesComunicação escrita e...