Técnico de Suporte

2 semanas atrás

Santo Cristo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

Descrição do Cargo:

  • O cargo de Técnico de Suporte é fundamental para garantir a eficácia e eficiência dos processos operacionais da empresa.

Responsabilidades:

  • Gerar protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar;
  • Garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipuladas pela empresa.

Habilidades Requeridas:

  • Conhecimento em redes e manutenção;
  • Raciocínio lógico;
  • Boa comunicação;
  • Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
  • Senso de inovação.

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Santo Cristo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoO nosso time busca profissionais que sejam competentes em resolver problemas técnicos, com habilidades para trabalhar bem em equipe e boa capacidade de comunicação. Para esse cargo, o candidato deve ter conhecimento básico de redes e manutenção, além de raciocínio lógico.Requisitos:Conhecimento em redes e...

  • Especialista de Serviços de Suporte

    1 semana atrás

    Santo Cristo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Suporte Descrição do CargoO candidato selecio-nado ocupará a posição de Desenvolvedor de Suporte, na qual será responsável por fornecer suporte técnico ao usuário com excelência.Executar manutenção preventiva baseada em dados e monitoramento proativo, além de documentar soluções. Contribuir para automação de processos...

  • Ativista do Suporte

    1 semana atrás

    Santo Cristo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Função:O Atendente de Suporte Técnico atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo soluções eficazes para suas necessidades.Habilidades:Ajudar aos clientes em questões técnicas;Identificar e resolver problemas;Comunicar-se claramente com os clientes;Vantagens:Oportunidade de desenvolver habilidades técnicas;

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santo Cristo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:ESSENCIAIS (obrigatório)Windows Server/Desktop + Linux básicoRedes TCP/IP, DNS, DHCP, Active DirectoryOffice 365SQL básico para consultasFundamentos ITILINTERMEDIÁRIAS (desejável)PowerShell/Bash scriptingCloud básico (AWS/Azure conceitos)Virtualização (VMware/Hyper-V)Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG)Fundamentos de...

  • Especialista em Suporte

    Há 7 dias

    Santo Cristo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Posição de ExcelênciaDesenvolva sua carreira com um papel que valoriza habilidades técnicas e comportamentais. Compreenda a importância de uma comunicação eficaz em todas as interações.Competências Técnicas:Domínio do Pacote Office;Formação superior está disponível para quem deseja se destacar ainda mais.Competências...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    2 semanas atrás

    Santo Cristo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Analista de Suporte PlenoOlá! Você está procurando uma oportunidade em um ambiente dinâmico e desafiador? Nossa empresa é líder em soluções tecnológicas e estamos procurando um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe.O nosso time atua como parceiro das áreas de negócio, garantindo que cada colaborador tenha o suporte necessário...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 13 horas

    Santo Cristo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Função:O Atendente de Suporte Técnico é responsável por fornecer apoio técnico aos clientes, garantindo a satisfação com o serviço.Responsabilidades:Ajudar os clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da demanda;Fazer testes básicos com os clientes para...

  • Técnico de fibra óptica

    3 semanas atrás

    Vitória de Santo Antão, Pernambuco, Brasil T7 Suporte Tempo inteiro

    T7 Suporte Vitória de Santo Antão, Pernambuco, Brazil Técnico de fibra óptica T7 Suporte Vitória de Santo Antão, Pernambuco, Brazil TÍTULO DA VAGA: Técnico de Lançamento e Fusão de Fibra Óptica DESCRIÇÃO DA VAGA: Estamos contratando Técnico de Lançamento e Fusão de Fibra Óptica para atuar em atividades de construção, manutenção e...

  • Fiscal de Qualidade

    2 semanas atrás

    Santo Cristo, Brasil DIEFRA Tempo inteiro

    A Diefra é uma empresa multidisciplinar com maturidade técnica e consolidada formação profissional, resultado de uma postura empreendedora e proativa. Com um extenso portfólio de realizações com 40 anos de atuação, a Diefra oferece suporte operacional e tecnológico para empresas públicas e privadas em todo o Brasil. Venha fazer parte da nossa...

  • Recepcionista

    3 semanas atrás

    Santo Cristo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Competências Técnicas:Formação superior completo ou em andamento; Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Pessoas ou áreas afins;Conhecimento em Word/Excel;Experiência em Atendimento;Competências Comportamentais:Iniciativa;Comunicação;Relacionamento Interpessoal;Atenção a detalhes;Atender ao Público: Receber a todos com cordialidade e...