Especialista em Resolução de Problemas

O papel do Especialista em Resolução de Problemas é atuar como o primeiro ponto de contato para os clientes que enfrentam problemas técnicos ou têm dúvidas relacionadas aos nossos serviços e módulos.Com uma abordagem centrada no cliente, nosso objetivo principal é resolver esses problemas de maneira rápida e eficaz, garantindo que o valor do...

Desenvolvedor de SoluçõesSobre NósNão enxergamos profissionais como recursos, e sim pessoas reais, com sonhos e ambições.Buscamos talentos que vão além das capacidades técnicas, perseverança, olhar crítico e novas ideias são qualidades que nos movem em direção a um futuro cada vez mais tecnológico.Aqui as pessoas são o nosso maior ativo e...

Analista de Suporte: Uma Oportunidade para DesenvolvidoresO nosso time procura por um profissional apaixonado pela tecnologia e pelo atendimento ao cliente.Atendimento a solicitações de suporte com complexidade variada, utilizando habilidades analíticas e solução de problemas eficazes;Registro de atendimentos e acompanhamento das situações até a sua...

Seja o melhor para as pessoas!Buscamos alguém com empatia e habilidades excepcionais para transformar a vida de nossos clientes. Se você se destaca pela capacidade de resolver problemas e criar experiências inesquecíveis, é que estamos procurando.O nosso time procura por pessoas apaixonadas por atendimento de qualidade e resolutas em suas tarefas...

Ofereça oportunidades de negociação via telefonia e digitais, mantendo atualizados os registros no sistema. Experiência em atendimento é fundamental.Competências Técnicas:Administração: formação superior completa ou em andamento;Conhecimento em Word/Excel;Programas específicos para emissão de boletos;Parcelas com prazos adequados.Atendimento à...

Suporte Técnico ao ClienteUma equipe experiente trabalha em conjunto com os clientes para resolver problemas técnicos e garantir a satisfação destes. A nossa visão é oferecer uma experiência de suporte de qualidade, focada nos clientes.">Competências essenciais: comunicação eficaz, habilidades analíticas e capacidade de trabalho em...

Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte é fundamental para garantir a eficácia e eficiência dos processos operacionais da empresa.Responsabilidades:Gerar protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e buscar resolução da demanda;Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando...

Desenvolvedor de Soluções de SuporteRequisitos para o cargo:1. Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando);2. Experiência em áreas de suporte ao cliente;3. Domínio avançado do Pacote Office, principalmente Excel; 4. Conhecimento em ferramentas de CRM e softwares no modelo SaaS;Função:Prover soluções de suporte eficazes e atendimento ao...

Descrição do CargoExecuta configurações de e-mail, instalação e resolução de problemas com impressora e outros periféricos.Configura e resolve problemas básicos relativos à internet.Diagnostica e resolve problemas de hardware e software.Reinstala e configura aplicações e sistemas.Formata e instala softwares em desktops.Orienta usuários sobre...

Analista de Suporte PlenoOlá! Você está procurando uma oportunidade em um ambiente dinâmico e desafiador? Nossa empresa é líder em soluções tecnológicas e estamos procurando um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe.O nosso time atua como parceiro das áreas de negócio, garantindo que cada colaborador tenha o suporte necessário...