Profissional de Suporte à Qualidade

Formação superior em Farmácia, Biomedicina, Ciências Biológicas ou Enfermagem; Experiência com Sistema de Gestão da Qualidade, acreditações e certificações da área de saúde (desejável: PALC, ISO 9001,14001, 31000, CAP ou PADI), conhecimento sobre segurança do paciente, ferramentas e metodologias da Qualidade e metodologias ágeis; ...

Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar a implementação e apoiar o sistema de gestão da qualidade;Implementar novas acreditações;Realizar auditorias internas das normas acreditadas pela empresa;Buscar pontos de melhoria nos processos e auxiliar na construção de projetos de melhoria;Apoiar a gestão de indicadores;Apoiar e...

**Vaga de Assistente de Suporte Técnico:**Estamos procurando por um profissional habilidoso e comprometido para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe.Este profissional será responsável por atender os chamados relacionados às solicitações de clientes após a conclusão da venda, garantindo qualidade, empatia e eficiência na...

DescriçãoA área de Atendimento está com uma oportunidade para um profissional responsável pelo atendimento e suporte aos produtos e serviços.FunçõesRealizar no mínimo 11 avaliações por dia entre Áudios, Chats e Chamados;Todas as vezes que o profissional sinalizar em uma avaliação que o item não está conforme, ele deverá sinalizar o motivo e...

Descrição do CargoA Experian é uma empresa global, líder em serviços de informação. Nosso objetivo é empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.Suporte TécnicoNossa equipe busca um profissional para fornecer suporte técnico de TI de forma presencial e remota. O suporte é realizado através dos contatos...

Na busca por excelência no atendimento ao cliente, buscamos profissionais comprometidos com a qualidade de serviços.">">O que você fará:">">Dar todo o suporte administrativo na área de SESMT;">Atingir os padrões de desempenho estabelecidos pela organização;">Contribuir para um ambiente de trabalho saudável e produtivo.">O que...

FunçãoO Monitor de Suporte é responsável por garantir a excelência nos serviços oferecidos ao cliente. Ele é um profissional que trabalha em estreita colaboração com os Operadores de Atendimento, buscando sempre melhorar a experiência do cliente.Algumas das principais responsabilidades incluem:Garantir a qualidade dos serviços prestados;Melhorar...

Desenvolver a Sua Carreira em Suporte TécnicoBuscamos profissionais qualificados e experientes para ocupar o cargo de Técnico de Atendimento de 1º Nível. Este papel é fundamental na nossa equipe, pois você será responsável por oferecer atendimento ao cliente de alta qualidade via telefone ou ferramenta de chamados.Objetivos e...

Desenvolver soluções de suporte ao NPS para garantir satisfação dos clientes e melhoria contínua do processo.Ferramentas e ResponsabilidadesProcessar pedidos de limpeza junto às unidades, seguindo critérios estabelecidos.Elaborar relatórios semanais da Qualidade, incluindo checklist e fechamentos de NPS.Apoiar na criação de planos de ação...

Descrição do CargoO cargo visa recrutar profissionais apaixonados por carros, que cultivam relacionamentos e têm interesse constante em aprendizado.Atividades:Resolução de Reclamações: Identificar a causa raiz das reclamações dos clientes e implementar contramedidas junto à coordenadora e gerentes.Acompanhar os índices de Qualidade da Saga e...