Analista de Atividade do Consumidor
Há 4 dias
Conheça a InfoPrice:
Somos uma empresa de tecnologia brasileira, focada em pesquisa e inteligência de preços.
Ajudamos os varejistas a crescerem e evoluírem com a precificação. Nossa plataforma completa de preço abrange monitoramento da concorrência à precificação inteligente.
Acreditamos que o acesso a informações de qualidade beneficia toda a cadeia de valor do varejo, permitindo melhores negociações entre indústria e varejo, e preços mais justos para os consumidores.
Com bilhões de dados coletados por ano, transformados em informação por meio de soluções, disponibilizados para clientes e parceiros, oferecemos o monitoramento do mercado, mapeamento de oportunidades, gestão automática e otimização de preços com algoritmos.
Desafios diários:
Atuar como Analista de CX para os clientes em ongoing, garantindo um atendimento ágil, empático e eficiente.
Trabalhar em parceria com o time de Sucesso do Cliente (CS) para garantir a retenção e expansão dos clientes.
Asegurar o bom andamento dos processos de aberturas de chamados referente às solicitações, com foco na fluidez do ongoing, controle de acessos, acompanhamento de chamados e suporte técnico ao cliente durante toda a jornada do cliente.
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Atividades de Suporte ao Consumidor
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000Somos especialistas em aproximar empresas e consumidores, oferecendo acolhimento e foco em pessoas na nossa essência. Transparência e excelência são os nossos pilares para todas as atividades do dia a dia. Aqui, trabalhamos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias. Nossa missão é oferecer a melhor...
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Analista de Experiência do Consumidor
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável por construir e gerenciar toda a estrutura de dados; analisar e apresentar estudos de diagnósticos; cruzar as métricas de CX com as operacionais para gerar gatilhos de insights dos clientes; propor e implantar processos automatizados; preparar relatórios de alerta de falta de processo em vendas e pós-vendas; analisar e apresentar estudos dos...
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Especialista em Suporte Ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000Como Analista de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte técnico e esclarecer dúvidas dos consumidores e clientes. Em nossa equipe, você atuará como elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa.RequisitosGraduação completa em Farmácia, Biomedicina ou demais áreas da Saúde;Inglês avançado (leitura, escrita e...
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Atividade de Assistência ao Consumidor
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000Resumo da Função:O profissional irá atender canais de atendimento e processar reclamações. Além disso, é necessário ter habilidades para analisar problemas e propor soluções eficientes.Tarefas Principais:Receber e registrar reclamações;Analisar a jornada do cliente e documentos relevantes;Mediar conflitos entre a organização e o...
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Especialista em Suporte ao Consumidor
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$95.000 - R$110.000Descrição do CargoO candidato ao cargo de Analista de Atendimento Sênior atuará como um elo de comunicação entre o consumidor/cliente e a empresa, garantindo um atendimento eficaz e alinhado às diretrizes da companhia.Ao realizar a monitoria da qualidade dos atendimentos realizados por analistas e assistentes administrativos, o candidato também...
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Analista de Comportamento do Consumidor
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000Analista de Comportamento do ConsumidorAmbiente dinâmico e rápido, com equipes multifuncionais incentivadas a colaborar para alcançar o sucesso.Sobre a OportunidadeAtuar estrategicamente na construção e evolução das práticas de Shopper Insights e Gerenciamento por Categoria, liderando projetos com foco em geração de valor para clientes e...
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Gerente de Estratégias de Consumidor
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$180.000 - R$190.000Fundamental de Navegação de ComprasTrabalhamos em uma missão para tornar o autocuidado simples e acessível a todos. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de contribuir significativamente para essa missão.Aqui, vamos destacar algumas responsabilidades importantes:Responsabilidades FundamentaisMapeamento do perfil do...
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Analista de Insights de Consumidor
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Cargo: Analista de Insights do ConsumidorObjetivo:Desenvolvimento de Categorias:Alavanque os processos de análise do consumidor para desenvolvimento das categorias de Higiene, Saúde e Nutrição, atuando diretamente nas rotinas do modelo global Estratégia de Crescimento da Categoria (CGS).Responsabilidades Principais:Processos:Liderar o processo de CGS...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Diversidade Tempo inteiroDiversidade e Inclusão são essenciais para continuar construindo a história de pioneirismo e inovação, que vem impactando a saúde de mais de 1 bilhão de pacientes e consumidores todos os dias há mais de 130 anos. Independentemente de sua raça, crença, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica, você é bem-vindo em todas as...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000**Sobre a função:**Nossa equipe busca por um profissional experiente para liderar projetos relacionados à experiência do consumidor.**Descrição da função:O profissional será responsável por analisar e apresentar estudos diagnósticos, cruzar métricas de CX com operacionais para identificar oportunidades de melhoria;Propor estratégias para...
