Empregos atuais relacionados a Gerente de Suporte - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - beBeegerenciamento

  • Gerente de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    **Cargo:** Gerente de Suporte AdministrativoDescrição do CargoO cargo visa alocar um profissional capaz de atender às necessidades de suporte administrativo da empresa. Responsabilidades e AtribuiçõesAtendimento telefônico;Recepção;Acompanhar e controlar as atividades de solicitação de serviços externos;Realizar o controle de cópias de chaves e...

  • Gerente de Suporte Tecnológico

    Há 20 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Gerente de Suporte ITEm uma organização em crescimento e focada na excelência, buscamos um profissional experiente para liderar a área de suporte. O objetivo é criar um ambiente de aprendizado contínuo e alta performance.ResponsabilidadesLiderar a equipe de suporte com foco em excelência;Analisar e acompanhar os principais indicadores de desempenho e...

  • Assistente de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CAMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE PORTO ALEGRE Tempo inteiro

    Prestar suporte aos Consultores e Associadas nos processos comerciais e referentes aos sistemas da empresa.Prestar atendimento interno a clientes e prospects, disponibilizando e/ou apresentando os serviços comercializados pela empresa e parceiros;Divulgar os serviços no intuito de apoiar os gerentes de contas e consultores de negócio, contribuindo com o...

  • Chefe de Suporte a TI

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.500

    Gerente de Tecnologia da InformaçãoDescrição do Cargo:Liderar uma equipe de técnicos em suporte a TI.Interface entre o cliente e o Helpdesk.Gerar relatórios de desempenho e acompanhar resultados.O Gerente de Tecnologia da Informação será responsável por liderar uma equipe de 7 técnicos em suporte a TI, distribuindo chamados, controlando SLA,...

  • sub-gerente

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ESSENCYALFARMA Tempo inteiro

    Traçar junto ao Gerente metodologias que façam a Equipe ser motivada a venda. Atividade pertinente ao seu cargo para desenvolvimento e suporte a equipe no geral. Certificação Conhecimento Ter experiência de no mínimo 2 anos na função de subgerente/gerente. Benefícios - Assistência...

  • Gerente De Operações

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Asc Consultoria De Captação De Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Ambiental e de Segurança do Trabalho**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Gerencia, planeja e implementa ações de saúde, segurança e meio ambiente e processo acompanha procedimentos de inspeções em...

  • Assistente de Suporte Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Prestar suporte aos Consultores e Associadas nos processos comerciais e referentes aos sistemas;- Prestar atendimento interno a clientes e prospects, disponibilizando e/ou apresentando os serviços comercializados pela Entidade e parceiros;- Analisar documentos de empresas que solicitam associação à Entidade com o objetivo de verificar...

  • Gerente de Vendas Remota

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.800 - R$7.200

    Gerente de Vendas RemotaO gerente de vendas remota é responsável por coordenar equipes de vendas remotas, definir metas e prazos, prestar suporte à equipe e fazer feedback, orientar e supervisionar a negociação com clientes, analisar e negociar margens e prazos de pagamentos.Responsabilidades:Coordenar equipes de vendas remotas;Definir metas e prazos...

  • Especialista em Suporte

    Há 4 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$47.500 - R$72.500

    O cargo de Analista Administrativo visa atender as necessidades administrativas da equipe.Funções do CargoFornecer suporte administrativo aos gerentes e equipe;Auxiliar no processo de compra e venda de veículos;Manter registros precisos e atualizados;Gerenciar documentação de veículos;RequisitosExperiência comprovada em funções...

  • Assistente de Suporte Comercial

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:- Prestar suporte aos Consultores e Associadas nos processos comerciais e referentes aos sistemas;- Prestar atendimento interno a clientes e prospects, disponibilizando e/ou apresentando os serviços comercializados pela Entidade e parceiros;- Analisar documentos de empresas que solicitam associação à Entidade com o objetivo de verificar se...

Gerente de Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000
Gerenciamento de Suporte

Em um contexto de expansão e amadurecimento da estrutura de atendimento, a companhia busca um(a) Gerente de Suporte para liderar essa área estratégica.

Nesse cargo, você será protagonista na transformação do suporte ao cliente, promovendo melhorias contínuas e automações que aumentem a eficiência operacional, garantindo a satisfação por meio da redução dos tempos de resposta e aumento da resolução no primeiro contato.

  • Liderar a equipe de suporte com foco em excelência, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo, engajamento e alta performance;
  • Analisar e acompanhar os principais indicadores de desempenho e experiência, propondo estratégias de melhoria contínua e automação;
  • Estruturar processos que garantam fluidez, padronização e ganho de escala;
  • Otimizar o uso de ferramentas de atendimento, assegurando aderência a boas práticas e uso inteligente de tecnologia;
  • Desenvolver programas de capacitação e qualidade, com foco na evolução técnica e comportamental da equipe;
  • Atuar em parceria com áreas como Desenvolvimento de Produtos e Sucesso do Cliente, garantindo alinhamento estratégico e visão integrada da jornada do cliente;
  • Apoiar a gestão orçamentária da área e o relacionamento com fornecedores.
Requisitos Básicos

Você deve ter:

  • Experiência consolidada em atendimento e suporte ao cliente, com histórico relevante em cargos de liderança;
  • Vivência em ambientes com alto volume de atendimento e múltiplos canais, como Chat e WhatsApp;
  • Capacidade analítica e domínio de KPIs operacionais e estratégicos;
  • Experiência em estruturação de processos, projetos de automação e iniciativas de melhoria contínua;
  • Domínio de ferramentas como Zendesk e Excel em nível avançado;
  • Mobilidade para residir em Porto Alegre.
Benefícios

Com base em seu desempenho e contribuições, você pode esperar:

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
  • Acessibilidade a recursos de treinamento e desenvolvimento;
  • Possibilidades de participação em projetos estratégicos.
Etc.

Outras informações relevantes são necessárias. Por favor entre em contato conosco.