Supervisor de Atendimento

2 semanas atrás

Lins, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

**Detalhes da Vaga:**

A posição de Supervisor de CX visa liderar uma equipe de atendimento, exigindo habilidades em gestão, análise de dados e liderança.

  • Acompanhar a produtividade dos atendentes e divulgar os resultados;
  • Acompanhar o painel de controle e gerenciar as pausas;
  • Estimular a equipe e impulsionar a operação;
  • Acompanhar o absenteísmo e aplicar feedbacks estratégicos;
  • Realizar escutas das ligações e aplicar feedbacks aos atendentes;
  • Responder às divergências dos operadores;
  • Gerenciar os agendamentos de férias;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias;
  • Aplique feedbacks e atualize o registro de bordo operacional;
  • Analisar relatórios de registros de atendimento e volume de ocorrências;
  • Desenvolver atendentes nas questões de excelência no atendimento;
  • Auxiliar o coordenador no acompanhamento das estratégias de fila;
  • Dar suporte nos treinamentos com as equipes de qualidade;
  • Relacionar-se com áreas de staff para entender processos e estratégias.

Essa é uma oportunidade ideal para aqueles que buscam uma carreira em liderança e gestão em atendimento ao cliente. Se você tem habilidades em liderança e gestão e busca um desafio em uma equipe dinâmica, então este é o cargo certo para você

Benefícios: A nossa empresa oferece ambientes de trabalho flexíveis, equipados com tecnologias avançadas e possibilidades de crescimento profissional. Além disso, proporcionamos um ambiente colaborativo e dinâmico, onde você pode desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos.

Quem Somos: Nós somos uma empresa inovadora e líder em atendimento ao cliente, sempre buscando melhorar nossos processos e serviços para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo, onde todos podem crescer e se desenvolver.

  • Supervisor (a) de CX

    Há 7 dias

    Lins, Brasil Concilig Tempo inteiro

    VAGA : Supervisor(a) de CX LOCALIDADE : Lins REGIME DE CONTRATAÇÃO : CLT HORÁRIO DE TRABALHO : LIN - Seg a Sex, 10:00 – 20:00, com 1h12 de almoço. Trabalha 6 horas aos sábados mediante escala de revezamento. Responsabilidades e atribuições Acompanhar e divulgar a produção dos operadores; Acompanhar o painel, gerenciando as pausas; Estimular a...

  • Supervisor(A) De Vendas Externas

    Há 2 dias

    Lins, Brasil Cabonnet Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Imperdível!Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas Externas para liderar nossa equipe na região de Lins/SP e Penápolis/SP!Se você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora!Buscamos alguém...

  • Supervisor(A) De Vendas Externas

    Há 2 dias

    Lins, Brasil Cabonnet Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Imperdível!Estamos em busca de um(a)Supervisor de Vendas Externaspara liderar nossa equipe na região deLins/SP e Penápolis/SP!Se você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora!Buscamos alguém...

  • Supervisor(a) de Vendas Externas

    1 semana atrás

    Lins, Brasil Cabonnet Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Oportunidade Imperdível Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas Externas para liderar nossa equipe na região de Lins/SP e Penápolis/SPSe você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadoraBuscamos alguém com...

  • Supervisor(a) de Vendas Externas

    Há 4 dias

    Lins, São Paulo, Brasil Cabonnet Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Imperdível Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas Externas para liderar nossa equipe na região de Lins/SP e Penápolis/SPSe você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadoraBuscamos alguém...

  • Supervisor(a) de Vendas Externas

    Há 2 dias

    Lins, Brasil Cabonnet Tempo inteiro

    Overview Oportunidade Imperdível! Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas Externas para liderar nossa equipe na região de Lins/SP e Penápolis/SP ! Se você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora! Buscamos...

  • Supervisor(a) de Vendas Externas

    Há 4 dias

    Lins, Brasil Cabonnet Tempo inteiro

    OverviewOportunidade Imperdível Estamos em busca de um(a) Supervisor de Vendas Externas para liderar nossa equipe na região de Lins/SP e Penápolis/SP Se você é entusiasta por vendas, tem perfil de liderança e deseja fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora Buscamos...

  • Supervisor(A) De Cx

    Há 2 dias

    Lins, Brasil Concilig Tempo inteiro

    OverviewLocalidade: LinsRegime de trabalho: CLTHorário: SEGUNDA A SEXTA 08:00 - 17:30 C/ 1:12 INTERVALO - SÁBADOS ALTERNADOS - 08:00 AS 14:00, MEDIANTE ESCALA DEREVEZAMENTO.ResponsabilidadesAcompanhar e divulgar a produção da equipe;Monitorar painel e gerenciar pausas;Estimular a equipe, mantendo o ritmo da operação;Controlar absenteísmo e aplicar...

  • supervisor(a) de cx

    Há 4 dias

    Lins, Brasil Concilig Tempo inteiro

    Overview Localidade: LinsRegime de trabalho: CLTHorário: SEGUNDA A SEXTA 08:00 - 17:30 C/ 1:12 INTERVALO - SÁBADOS ALTERNADOS - 08:00 AS 14:00, MEDIANTE ESCALA DEREVEZAMENTO. Responsabilidades Acompanhar e divulgar a produção da equipe; Monitorar painel e gerenciar pausas; Estimular a equipe, mantendo o ritmo da operação; Controlar absenteísmo e...

  • SUPERVISOR(A) DE CX

    1 dia atrás

    Lins, Brasil Concilig Tempo inteiro

    OverviewLocalidade: LinsRegime de trabalho: CLTHorário: SEGUNDA A SEXTA 08:00 - 17:30 C/ 1:12 INTERVALO - SÁBADOS ALTERNADOS - 08:00 AS 14:00, MEDIANTE ESCALA DEREVEZAMENTO. ResponsabilidadesAcompanhar e divulgar a produção da equipe; Monitorar painel e gerenciar pausas; Estimular a equipe, mantendo o ritmo da operação; Controlar absenteísmo e aplicar...