Coordenador(a) de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Nossa empresa, Talentflix, está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Coordenador(a) de Customer Experience. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Responsabilidades- Coordenar projetos e atividades para garantir a execução eficiente dos objetivos;
- Liderar e motivar a equipe de atendimento premium e backoffice;
- Planejar e conduzir o planejamento semanal, definindo prioridades e distribuindo tarefas;
- Acompanhar metas e KPIs da área, identificando oportunidades de melhoria;
- Coordenar as atividades do backoffice, garantindo a eficiência e conformidade com os procedimentos estabelecidos;
- Participar de reuniões com transportadores e outras áreas internas;
- Garantir a qualidade dos projetos e atividades da área;
- Elaborar relatórios mensais detalhados para a gestão da área.
- Experiência comprovada como Coordenador(a) na área de Customer Experience e Gestão de Projetos;
- Conhecimento em Excel e Google Sheets - nível Intermediário à Avançado;
- Experiência em e-commerces e empresas de logística (diferencial);
- Ensino superior completo na área de Logística e afins.
- Empatia e capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros;
- Comunicação clara e eficaz;
- Resolução de conflitos de maneira justa e diplomática;
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Pensamento crítico e capacidade de tomar decisões informadas;
- Gestão do tempo e priorização de tarefas;
- Motivação e inspiração para liderar a equipe;
- Inteligência emocional e capacidade de gerenciar as próprias emoções e as dos outros.
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Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Experiência do Cliente na nossa equipe da Talentflix. Nesta posição, você será responsável por coordenar projetos e atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, liderar a equipe de atendimento e garantir a execução eficiente...
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa empresa é uma empresa de tecnologia de logística voltada para e-commerce, investida por fundadores da Loggi, Rappi e YCombinator, e apoiada pela Endeavor.Como...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Experiência do Cliente na nossa equipe de Talento. Nossa empresa, a Estoca, é uma empresa de tecnologia de logística que está em constante crescimento e busca por talentos que possam contribuir para o nosso...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Experiência do Cliente na Estoca será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de alta qualidade em todos os pontos de contato com a empresa. Isso inclui a coordenação de projetos e atividades, liderança de equipe, planejamento semanal e mensal, acompanhamento de metas e KPIs, coordenação...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Talentflix, está procurando por um profissional experiente e motivado para o cargo de Coordenador(a) de Customer Experience. Nesta posição, você será responsável por liderar a equipe de atendimento premium e backoffice, garantindo um ambiente de trabalho produtivo e de alto desempenho.ResponsabilidadesCoordenação de...
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Coordenador(a) de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa empresa é uma empresa de tecnologia de logística voltada para e-commerce, investida por fundadores da Loggi, Rappi e YCombinator, e apoiada pela Endeavor.Nossa...
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Coordenador de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por tecnologia e logística, e estamos em busca de alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.ResponsabilidadesCoordenar...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Itapevi.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e satisfatória;Trabalhar em equipe com...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Desenvolvimento de Software em Itapevi.ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo tarefas e responsabilidades, coordenando atividades e comunicando-se...
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Gerente de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Customer Experience na nossa empresa, a Talentflix Soluções LTDA. Nossa empresa é uma empresa de tecnologia de logística voltada para e-commerce, com uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência.ResponsabilidadesCoordenar projetos e...
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Coordenador de Operações
3 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da VagaCargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Itapevi, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Experiência do Cliente é responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória.ResponsabilidadesFornecer atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e...
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Coordenador de Operações
2 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...
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Coordenador de Operações
4 semanas atrás
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
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Coordenador de Operações
2 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:Descrição da Vaga:Cargo: Coordenador de OperaçõesSalário: A...
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Coordenador de Operações
Há 1 mês
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Coordenador de Importação: Liderança em Processos Aduaneiros
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiroEmpresa Do Setor Privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Importação.Funções:Coordenar tecnicamente os processos aduaneiros, garantindo a conformidade com as normas e regulamentações.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade dos processos de importação.Gerenciar...
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Coordenador de Operações
4 semanas atrás
Itapevi, São Paulo, Brasil TALENTFLIX SOLUCOES LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Logística é responsável por coordenar as operações de armazenagem e processamento de pedidos na Estoca. A área de operações é fundamental para a entrega de pedidos com acuracidade, velocidade e eficiência, impactando fortemente a experiência do cliente final.Responsabilidades:Coordenar supervisores das...
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Coordenador de Operações
Há 1 mês
Itapevi, São Paulo, Brasil Grupo GPS Tempo inteiroDescrição da VagaOportunidade de Emprego: Coordenador de OperaçõesEstamos em busca de um profissional qualificado para integrar nossa equipe como Coordenador de Operações. Se você possui formação em Engenharia e experiência comprovada nas áreas de mecânica e elétrica, confira os detalhes abaixo:ResponsabilidadesElaborar e executar estratégias...