Coordenador de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte e Implantação em nossa equipe de tecnologia e inovação. Nossa empresa, Betha Sistemas, é uma líder no mercado de soluções de tecnologia para a gestão pública brasileira.
Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe, orientar e capacitar para a correta execução das atividades técnicas, garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua supervisão, entre outras responsabilidades.
Para esse cargo, estamos procurando por alguém com conhecimento em ITIL, SQL e técnicas de negociação, além de domínio sobre o negócio da empresa e conhecimento avançado em gerenciamento de projetos e gestão de pessoas.
Se você é um profissional motivado e com experiência em tecnologia e gestão, estamos ansiosos para receber sua candidatura.
Requisitos:
- Pós Graduação em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício da sua função;
- Conhecimento intermediário em ITIL;
- Conhecimento intermediário em SQL;
- Conhecimento avançado em técnicas de negociação;
- Domínio sobre o negócio da empresa;
- Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos;
- Conhecimento intermediário em gestão de pessoas.
Responsabilidades:
- Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe e orientar/capacitar para a correta execução das atividades técnicas;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua supervisão;
- Realizar atividades de monitoramento de indicadores e metas estabelecidas para a equipe e desenvolver relatórios de anomalias e contramedidas necessárias;
- Atender, diagnosticar, solucionar e acompanhar as situações demandadas em todas as fases até a solução definitiva, adequando as soluções às necessidades dos clientes;
- Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica;
- Delegar as demandas mais complexas que estejam sendo tratadas por outro membro da equipe de acordo com experiência;
- Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe nas demandas mais complexas;
- Representar sua área de atuação junto a outras áreas da empresa quando solicitado/delegado pelo gerente;
- Negociar proativamente agendas de serviços técnicos e demandas técnicas com clientes e parceiros junto ao administrativo;
- Realizar visitas técnicas preventivas aos clientes e/ou parceiros sempre que necessário ou requisitado;
- Realizar visitas técnicas periódicas aos clientes titãs;
- Atuar de forma preventiva na definição de demanda relacionada a períodos críticos ou implementação de novas rotinas ou procedimentos;
- Selecionar, formar e desenvolver equipe de alta performance, efetuando feedback regularmente, formando sucessores, promovendo o alinhamento das pessoas com a cultura e os objetivos organizacionais.
-
Coordenador de Suporte e Implantação de Tecnologia
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Você é apaixonado por tecnologia e resolve problemas?A Betha está em busca de alguém para ser o coordenador de suporte e implantação de nossas soluções.Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar as atividades de implantação e serviços ao cliente, garantindo que as necessidades sejam...
-
Coordenador de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!Betha Sistemas é uma empresa líder em tecnologia e inovação, com mais de 38 anos de experiência em gestão pública brasileira. Nossa missão é tornar as cidades mais eficientes e as pessoas felizes.Queremos você!Nossa equipe é composta por mais de 700 colaboradores criativos que trabalham juntos para...
-
Coordenador de Suporte e Implantação de Tecnologia
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Suporte e Implantação de Tecnologia é responsável por coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe e orientar/capacitar para a correta execução das atividades técnicas. Além disso, é responsável por garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua...
-
Análise de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha sistemas Tempo inteiro**Objetivo da Vaga**Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...
-
Analista de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte e Implantação é responsável por auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.ResponsabilidadesAuxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar atendimentos de suporte,...
-
Analista de Suporte e Implantação III
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroFunções e Responsabilidades: Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos; Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de...
-
Analista de Suporte e Implantação I
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroA Betha está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para ser o novo Analista de Suporte e Implantação I.Seu desafio será auxiliar a equipe de suporte na implantação dos sistemas e orientar os usuários no esclarecimento de dúvidas, identificando e resolvendo problemas dos produtos comercializados.Essa é uma oportunidade...
-
Análise de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;Noções de informática e conhecimento básico em SQL ou outras linguagens;Disponibilidade para viagens e possuir carteira nacional de habilitação na categoria B;Funções do CargoAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários;Auxiliar na...
-
Gerente de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha sistemas Tempo inteiroFunção: Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe e orientar/capacitar para a correta execução das atividades técnicas; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua supervisão; Realizar atividades de monitoramento de indicadores e metas estabelecidas para a equipe e desenvolver relatórios...
-
Coordenador de suporte e implantação
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional habilidoso para gerenciar nossas operações técnicas de suporte e implementação. Se você tem experiência em liderar equipes e resolver problemas complexos, esse é o cargo para você!**Responsabilidades:**Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe;Garantir o cumprimento dos procedimentos...
-
Analista de Suporte e Implantação III
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e inovação?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação IIISeu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos da empresa, abrangendo os recursos do software e visando...
-
Analista de Suporte e Implantação III
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o CargoGraduação completa em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação.Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha.Conhecimento avançado em SQL ou outras linguagens.Habilidade para falar em público.Conhecer profundamente o negócio da empresa.Possuir certificação Betha em sistemas...
-
Coordenador de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos: Pós-graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Conhecimento intermediário em ITIL; Conhecimento intermediário em SQL; Conhecimento avançado em técnicas de negociação; Domínio sobre o negócio da empresa; Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos; Conhecimento intermediário em gestão de pessoas.Funções:...
-
Consultor de Implantação Agronegócio
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Agrosys Tempo inteiroA Agrosys busca um profissional experiente para atuar como Consultor de Implantação Agronegócio.O candidato ideal terá experiência no setor de agronegócio e conhecimento técnico em áreas como Matrizes, Incubatório, Central e Classificação de Ovos, e Produção de Frango de Corte.Além disso, será responsável por conduzir treinamentos e suporte...
-
Consultor de Implantação Agronegócio
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Agrosys Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em tecnologia agronegócio com a AgrosysNossa empresa é uma solução completa de gestão do agronegócio, atendendo toda a cadeia produtiva de aves, suínos, bovinos, leite, peixes e ração.Com mais de 25 anos de experiência, a Agrosys é a primeira empresa do Brasil a lançar um ERP voltado para gestão do agronegócio. Nossa...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil NARWAL TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para integrar nossa equipe de suporte em comércio exterior. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em soluções de comércio exterior.Responsabilidades:Implantação da solução NarwalLevantamento de requisitos e modelagem de dadosAnálise da operação do clienteAplicação do...
-
Técnico de Suporte Especializado
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o Cargo:Experiência em atendimento de suporte e implantação em áreas de Tecnologia da Informação ou similares, ou experiência superior em áreas de negócio da Betha.Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação e/ou áreas de negócio relacionadas ao exercício da área de...
-
Coordenador de Estoque Motorista
Há 6 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Concessionária de motos Tempo inteiroConcessionária de motos em Criciúma, Pinheirinho busca um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Estoque. Será responsável por realizar a receção e armazenamento correto das motocicletas e peças.O candidato selecionado será responsável por garantir a contagem e registro preciso dos itens em estoque, auxiliar no embalo dos produtos...
-
Análise de Suporte Especializado
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico avançado a clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado a clientes, incluindo soluções de problemas e orientações;Acompanhar filas de...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Criciúma.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários da empresa;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários;- Manter atualizado os conhecimentos técnicos necessários para o cargo;**Requisitos:**- Ensino médio...