Gerente de Suporte e Implantação

Há 1 mês


Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha sistemas Tempo inteiro

Função: Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe e orientar/capacitar para a correta execução das atividades técnicas; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua supervisão; Realizar atividades de monitoramento de indicadores e metas estabelecidas para a equipe e desenvolver relatórios de anomalias e contramedidas necessárias; Atender, diagnosticar, solucionar e acompanhar as situações demandadas em todas as fases até a solução definitiva, adequando as soluções às necessidades dos clientes; Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica; Delegar as demandas mais complexas que estejam sendo tratadas por outro membro da equipe de acordo com experiência; Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe nas demandas mais complexas; Representar sua área de atuação junto a outras áreas da empresa quando solicitado/delegado pelo gerente; Negociar proativamente agendas de serviços técnicos e demandas técnicas com clientes e parceiros junto ao administrativo; Realizar visitas técnicas preventivas aos clientes e/ou parceiros sempre que necessário ou requisitado; Realizar visitas técnicas periódicas aos clientes titãs; Atuar de forma preventiva na definição de demanda relacionada a períodos críticos ou implementação de novas rotinas ou procedimentos; Selecionar, formar e desenvolver equipe de alta performance, efetuando feedback regularmente, formando sucessores, promovendo o alinhamento das pessoas com a cultura e os objetivos organizacionais.

Requisitos:

Formação acadêmica: não informado

Salário: a combinar

Cargo: Coordenador de Implantação

Empresa: Betha sistemas

Ramo: Informática/Tecnologia



  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha sistemas Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga**Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Você é apaixonado por tecnologia e resolve problemas?A Betha está em busca de alguém para ser o coordenador de suporte e implantação de nossas soluções.Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar as atividades de implantação e serviços ao cliente, garantindo que as necessidades sejam...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte e Implantação em nossa equipe de tecnologia e inovação. Nossa empresa, Betha Sistemas, é uma líder no mercado de soluções de tecnologia para a gestão pública brasileira.Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades: Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos; Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoEnsino superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;Noções de informática e conhecimento básico em SQL ou outras linguagens;Disponibilidade para viagens e possuir carteira nacional de habilitação na categoria B;Funções do CargoAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários;Auxiliar na...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia e inovação?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação IIISeu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos da empresa, abrangendo os recursos do software e visando...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoGraduação completa em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação.Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha.Conhecimento avançado em SQL ou outras linguagens.Habilidade para falar em público.Conhecer profundamente o negócio da empresa.Possuir certificação Betha em sistemas...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Agrosys Tempo inteiro

    A Agrosys busca um profissional experiente para atuar como Consultor de Implantação Agronegócio.O candidato ideal terá experiência no setor de agronegócio e conhecimento técnico em áreas como Matrizes, Incubatório, Central e Classificação de Ovos, e Produção de Frango de Corte.Além disso, será responsável por conduzir treinamentos e suporte...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte Administrativo. Nesta função, você será responsável por alimentar o sistema com informações e dados administrativos atualizados.


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional habilidoso para gerenciar nossas operações técnicas de suporte e implementação. Se você tem experiência em liderar equipes e resolver problemas complexos, esse é o cargo para você!**Responsabilidades:**Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe;Garantir o cumprimento dos procedimentos...

  • Gerente de Projetos Senior

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Função: Gerente de ProjetosDescrição:Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados, garantindo que os objetivos do projeto sejam claros e bem compreendidos. Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto às partes interessadas. Acompanhar o andamento do projeto junto ao cliente e equipe...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil NARWAL TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para integrar nossa equipe de suporte em comércio exterior. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em soluções de comércio exterior.Responsabilidades:Implantação da solução NarwalLevantamento de requisitos e modelagem de dadosAnálise da operação do clienteAplicação do...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos: Pós-graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Conhecimento intermediário em ITIL; Conhecimento intermediário em SQL; Conhecimento avançado em técnicas de negociação; Domínio sobre o negócio da empresa; Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos; Conhecimento intermediário em gestão de pessoas.Funções:...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Experiência em atendimento de suporte e implantação em áreas de Tecnologia da Informação ou similares, ou experiência superior em áreas de negócio da Betha.Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação e/ou áreas de negócio relacionadas ao exercício da área de...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico avançado a clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado a clientes, incluindo soluções de problemas e orientações;Acompanhar filas de...

  • Gerente de Projetos Senior

    4 semanas atrás


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Responsabilidades:Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados, garantindo que os objetivos do projeto sejam claros e bem compreendidos.Funções:Garantir que todo o backlog do projeto seja visível, transparente e claro para todos os envolvidos;Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto...

  • Gerente de Compras

    Há 1 mês


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiro

    Recrutamento e Seleção de Pessoal busca um profissional experiente para atuar como Analisador de Suprimentos.**Responsabilidades:**- Determinar as necessidades de fornecimento de produtos e serviços;- Pesquisar fornecedores potenciais;- Atuar como elo entre a empresa e os fornecedores;- Participar de negociações de contratos de aquisição e preços...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Criciúma.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários da empresa;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários;- Manter atualizado os conhecimentos técnicos necessários para o cargo;**Requisitos:**- Ensino médio...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Prestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita; Prestar Suporte a extensões de produtos da linha Cloud, seus artefatos e scripts; Prestar Suporte as rotinas de migração de dados e às...


  • Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Requisitos do CargoPós-graduação em Tecnologia da Informação ou área relacionada.Conhecimento intermediário em ITIL.Conhecimento avançado em SQL.Conhecimento avançado em técnicas de negociação.Domínio sobre o negócio da empresa.Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos.Conhecimento intermediário em gestão de...