Gerente de Suporte e Implantação
Há 1 mês
Função: Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe e orientar/capacitar para a correta execução das atividades técnicas; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais pela equipe técnica sob sua supervisão; Realizar atividades de monitoramento de indicadores e metas estabelecidas para a equipe e desenvolver relatórios de anomalias e contramedidas necessárias; Atender, diagnosticar, solucionar e acompanhar as situações demandadas em todas as fases até a solução definitiva, adequando as soluções às necessidades dos clientes; Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, elaborar estudos de viabilidade técnica e econômica; Delegar as demandas mais complexas que estejam sendo tratadas por outro membro da equipe de acordo com experiência; Prestar orientação técnica aos demais membros da equipe nas demandas mais complexas; Representar sua área de atuação junto a outras áreas da empresa quando solicitado/delegado pelo gerente; Negociar proativamente agendas de serviços técnicos e demandas técnicas com clientes e parceiros junto ao administrativo; Realizar visitas técnicas preventivas aos clientes e/ou parceiros sempre que necessário ou requisitado; Realizar visitas técnicas periódicas aos clientes titãs; Atuar de forma preventiva na definição de demanda relacionada a períodos críticos ou implementação de novas rotinas ou procedimentos; Selecionar, formar e desenvolver equipe de alta performance, efetuando feedback regularmente, formando sucessores, promovendo o alinhamento das pessoas com a cultura e os objetivos organizacionais.
Requisitos:
Formação acadêmica: não informado
Salário: a combinar
Cargo: Coordenador de Implantação
Empresa: Betha sistemas
Ramo: Informática/Tecnologia
-
Análise de Suporte e Implantação
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha sistemas Tempo inteiro**Objetivo da Vaga**Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos e realizar atendimentos de baixa complexidade sem supervisão técnica.Responsabilidades:Auxiliar na implantação dos produtos da empresa;Realizar implantação de sistemas de menor complexidade;Prestar atendimento de suporte,...
-
Coordenador de Suporte e Implantação de Tecnologia
3 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do Cargo:Você é apaixonado por tecnologia e resolve problemas?A Betha está em busca de alguém para ser o coordenador de suporte e implantação de nossas soluções.Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar as atividades de implantação e serviços ao cliente, garantindo que as necessidades sejam...
-
Coordenador de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador de Suporte e Implantação em nossa equipe de tecnologia e inovação. Nossa empresa, Betha Sistemas, é uma líder no mercado de soluções de tecnologia para a gestão pública brasileira.Como Coordenador de Suporte e Implantação, você será responsável por coordenar...
-
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroFunções e Responsabilidades: Prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos; Prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de...
-
Análise de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino superior em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;Noções de informática e conhecimento básico em SQL ou outras linguagens;Disponibilidade para viagens e possuir carteira nacional de habilitação na categoria B;Funções do CargoAuxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários;Auxiliar na...
-
Analista de Suporte e Implantação III
3 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroVocê é apaixonado por tecnologia e inovação?A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação IIISeu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos da empresa, abrangendo os recursos do software e visando...
-
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o CargoGraduação completa em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação.Conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha.Conhecimento avançado em SQL ou outras linguagens.Habilidade para falar em público.Conhecer profundamente o negócio da empresa.Possuir certificação Betha em sistemas...
-
Consultor de Implantação Agronegócio
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Agrosys Tempo inteiroA Agrosys busca um profissional experiente para atuar como Consultor de Implantação Agronegócio.O candidato ideal terá experiência no setor de agronegócio e conhecimento técnico em áreas como Matrizes, Incubatório, Central e Classificação de Ovos, e Produção de Frango de Corte.Além disso, será responsável por conduzir treinamentos e suporte...
-
Gerente de Suporte Administrativo
Há 7 dias
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoA Jobbol está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte Administrativo. Nesta função, você será responsável por alimentar o sistema com informações e dados administrativos atualizados.
-
Coordenador de suporte e implantação
3 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional habilidoso para gerenciar nossas operações técnicas de suporte e implementação. Se você tem experiência em liderar equipes e resolver problemas complexos, esse é o cargo para você!**Responsabilidades:**Coordenar as atividades técnicas dos colaboradores de sua equipe;Garantir o cumprimento dos procedimentos...
-
Gerente de Projetos Senior
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroFunção: Gerente de ProjetosDescrição:Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados, garantindo que os objetivos do projeto sejam claros e bem compreendidos. Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto às partes interessadas. Acompanhar o andamento do projeto junto ao cliente e equipe...
-
Analista de Suporte
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil NARWAL TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para integrar nossa equipe de suporte em comércio exterior. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e conhecimento em soluções de comércio exterior.Responsabilidades:Implantação da solução NarwalLevantamento de requisitos e modelagem de dadosAnálise da operação do clienteAplicação do...
-
Coordenador de Suporte e Implantação
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos: Pós-graduação em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Conhecimento intermediário em ITIL; Conhecimento intermediário em SQL; Conhecimento avançado em técnicas de negociação; Domínio sobre o negócio da empresa; Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos; Conhecimento intermediário em gestão de pessoas.Funções:...
-
Técnico de Suporte Especializado
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos para o Cargo:Experiência em atendimento de suporte e implantação em áreas de Tecnologia da Informação ou similares, ou experiência superior em áreas de negócio da Betha.Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação e/ou áreas de negócio relacionadas ao exercício da área de...
-
Análise de Suporte Especializado
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte III é responsável por prestar suporte técnico avançado a clientes da Betha Sistemas, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico avançado a clientes, incluindo soluções de problemas e orientações;Acompanhar filas de...
-
Gerente de Projetos Senior
4 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroResponsabilidades:Fazer o planejamento dos projetos visando as entregas nos prazos acordados, garantindo que os objetivos do projeto sejam claros e bem compreendidos.Funções:Garantir que todo o backlog do projeto seja visível, transparente e claro para todos os envolvidos;Alinhar as expectativas de escopo, prazos, custos e qualidade dos entregáveis junto...
-
Gerente de Compras
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Recrutamento E Seleção De Pessoal Tempo inteiroRecrutamento e Seleção de Pessoal busca um profissional experiente para atuar como Analisador de Suprimentos.**Responsabilidades:**- Determinar as necessidades de fornecimento de produtos e serviços;- Pesquisar fornecedores potenciais;- Atuar como elo entre a empresa e os fornecedores;- Participar de negociações de contratos de aquisição e preços...
-
Técnico de Suporte
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software está procurando por um profissional para atuar como Técnico de Suporte em Criciúma.**Responsabilidades:**- Atuar como ponto de contato para os usuários da empresa;- Resolver problemas técnicos e fornecer suporte aos usuários;- Manter atualizado os conhecimentos técnicos necessários para o cargo;**Requisitos:**- Ensino médio...
-
Analista de Suporte III
Há 1 mês
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroPrestar suporte a pelo menos três linhas de produtos, seguindo os processos, procedimentos e metas estabelecidos pela empresa, garantindo o entendimento e as soluções ao solicitante, tanto via verbal quanto escrita; Prestar Suporte a extensões de produtos da linha Cloud, seus artefatos e scripts; Prestar Suporte as rotinas de migração de dados e às...
-
Coordinador de Suporte e Implantação de Tecnologia
2 semanas atrás
Criciúma, Santa Catarina, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiroRequisitos do CargoPós-graduação em Tecnologia da Informação ou área relacionada.Conhecimento intermediário em ITIL.Conhecimento avançado em SQL.Conhecimento avançado em técnicas de negociação.Domínio sobre o negócio da empresa.Conhecimento avançado em gerenciamento de projetos.Conhecimento intermediário em gestão de...