Especialista em Suporte ao Cliente
Há 3 dias
A cargo de Especialista em Suporte ao Cliente na Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos, você atuará como o ponto focal do processo de gestão das ocorrências nas entregas aos clientes.
Entre suas responsabilidades:
- Monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;
- Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de baixa criticidade;
- Suporte ao time de Suporte ao Cliente no reporte das recusas e atrasos nas entregas;
- Acionamento dos analistas de Suporte ao Cliente em caso de necessidade de intervenção do time durante a entrega;
- Participação nos fóruns diários da operação para reporte e esclarecimentos de temas relacionados às confirmações e ocorrências de entrega.
Neste papel, você trabalhará em estreita colaboração com o time de Suporte ao Cliente para garantir a satisfação do cliente e resolver eventuais problemas de forma eficaz.
O salário oferecido é R$ 5.500,00 mensais, e você precisará possuir experiência como especialista em suporte ao cliente e ensino superior completo.
A Combinar
-
Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroComo especialista em suporte ao cliente, você será o ponto de contato principal para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Sua responsabilidade será monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Além disso, você será responsável por gerar o...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaNovo Tempo RH - São José dos Campos é uma empresa líder no setor de recursos humanos, oferecendo soluções inovadoras para as necessidades de seus clientes.Sobre a VagaO nosso time está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para atuar na gestão das ocorrências no ato de entrega aos clientes. A pessoa indicada...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte ao Cliente para TransportadorasResponsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de...
-
Especialista em Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroFunção: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. Responsabilidades:Monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira;Geração do controle de...
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 3 dias
guararema, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema.
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 4 dias
guararema, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que surgiram...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e MídiaO nosso cliente busca um Especialista em Sucesso do Cliente em Guararema. Nesta função você terá a oportunidade de atuar como interface entre os clientes e as áreas internas da empresa, garantindo o sucesso na experiência dos nossos clientes.Sobre a vaga:O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável...
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 4 dias
Guararema, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema para atuar em Tempo integral, A combinar.. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades,...
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 4 dias
Guararema, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema.Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que surgiram...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Escola de Idiomas Tempo inteiroEscola de Idiomas está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Guararema.Responsabilidades:Atender clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Oferecer suporte e orientação aos clientes;Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.Requisitos:Ensino médio...
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 4 dias
Guararema, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos.Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que surgiram...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte ao ClienteDescrição: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por atender às necessidades dos clientes e fornecer soluções eficazes para problemas de entrega. Responsabilidades:Monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras;Geração do controle de ocorrências de entrega e atuação nas ocorrências de...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como ponto focal de suporte ao cliente para as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega. O candidato deve ter habilidades para monitorar e confirmar as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades: Geração do controle de...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiroFunção: O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por ser o ponto focal de contato com as transportadoras no processo de gestão das ocorrências de entrega aos clientes. Ele monitora e confirma as entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira.Responsabilidades:Geração do controle de ocorrências de...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte ao ClienteAtua com gestão das ocorrências de entrega, monitoramento e confirmação das entregas junto às transportadoras, conforme datas planejadas pelo time de gestão de carteira. Gera o controle de ocorrências de entrega e atua nas ocorrências de baixa criticidade. Suporta o time de suporte ao cliente no reporte das...
-
Especialista em Serviços ao Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroComo especialista em serviços ao cliente, você será o ponto de contato entre as transportadoras e os clientes, garantindo a entrega eficaz e o atendimento de qualidade. Sua responsabilidade será monitorar e confirmar as entregas, gerar relatórios de ocorrências e atuar em casos de baixa criticidade.Responsabilidades:Monitorar e confirmar as...
-
Especialista de Suporte a Aplicação
Há 4 dias
Guararema, SP, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiroEmpresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Especialista de Suporte a Aplicação em Guararema. Pesquisar e desenvolver soluções para desafios apresentados na implementação de projetos. Resolver questões complexas relacionadas a recursos tecnológicos, avaliação de necessidades, configurações de sistema e parâmetros que surgiram...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Guararema, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiroSuporte ao Cliente: oferecer treinamento e recursos para que os clientes possam usar a solução de forma eficaz.Entendimento das Necessidades: manter contato regular com os clientes para entender suas necessidades e fornecer suporte contínuo.Análise e Melhoria: analisar dados de uso e satisfação dos clientes para identificar oportunidades de melhoria e...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca um profissional para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Responsabilidades:Fazer a gestão de satisfação dos nossos clientes através do NPS (Net Promoter Score), garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.Realizar negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes...
-
Especialista em Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Guararema, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional de sucesso do cliente para se juntar à sua equipe em Guararema. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação do...